Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind

YOOX möchte, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Falls Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein sollten, können Sie einen oder mehrere Artikel zurückgeben und sich den Preis rückerstatten lassen. Sie können die gekauften Produkte aus technischen Gründen nicht gegen andere eintauschen. Es steht Ihnen frei, dann das von Ihnen gewünschte andere Kleidungsstück zu bestellen.

Bevor Sie Ihre Rückgabe an YOOX zurückschicken, füllen Sie bitte das Widerrufsformular und überprüfen Sie, dass alle Bedingungen erfüllt sind. YOOX erstattet Ihnen den Kaufpreis der Artikel in voller Höhe.

Sollte die retournierte Ware den oben aufgeführten Konditionen nicht entsprechen, werden die Artikel an Sie zurückgesandt.
KUNDENDIENST Schreiben Sie uns eine E-Mail - wir antworten Ihnen von Montag bis Freitag, 9 - 21 Uhr, Feiertage ausgenommen.