FAQ

Qu'est-ce que le programme d'affiliation de yoox.com ?

Le programme d'affiliation de yoox.com vous offre la possibilité de mettre des liens vers yoox.com à partir de votre site Internet, en vous fournissant un tracking personnalisé. En mettant ces liens sur votre site, vos visiteurs auront l'opportunité de cliquer sur yoox.com et d'acheter nos produits.

Quel est le coût d'adhésion au programme ?

C'est gratuit !

Quelles sont les étapes ?

Enregistrez-vous sur le site YOOX NET-A-PORTER GROUP NETWORK
S'il est accepté, rendez-vous sur la plateforme de notre partenaire et choisissez les visuels, liens texte ou catalogue produits que vous souhaitez utiliser sur votre site. Vous aurez en outre accès à un panneau de contrôle personnel, à travers lequel vous pouvez contrôler quotidiennement vos performances.

Combien de jours devrai-je attendre avant que mon site soit visionné ?

En règle générale nous contrôlons toutes les demandes d'affiliation en une semaine à compter de la demande; cependant, pendant certaines périodes particulièrement intenses le délai peut être un peu plus long.

Quelles sont les raisons qui peuvent expliquer un refus à ma demande d'adhésion ?

Nous vérifions personnellement chaque site qui a postulé au programme d'affiliation. Nous nous réservons le droit de refuser tout site qui contienne du matériel qui pourrait être discutable comme violence, pornographie, langage ou contenu inappropriés (liste non exhaustive).

Comment allez-vous m'aider avec le design de mon site ?

Nous vous fournirons un catalogue de produits mis à jour quotidiennement ; nous vous fournirons périodiquement de nouvelles bannières et des text links ; nous vous informerons également de nos promotions et de nos offres spéciales. Tout ceci pourra vous aider à ajouter du contenu à votre site, le reste dépendra de vous – il vous suffira de décider où placer les bannières et les autres créations sur votre site.

Puis-je réaliser mes propres text links ou éléments créatifs et liens vers yoox.com?

Non, vous ne pouvez pas utiliser des créations autres que celles que vous propose yoox.com sur les pages de YOOX NET-A-PORTER GROUP NETWORK. Les pages de YOOX NET-A-PORTER GROUP NETWORK sont l'endroit unique qui vous permettent d'avoir une vue complète de tous les produits, liens et images avec votre identifiant affilié qui est un identifiant unique attribué à votre site – et ce qui constitue l'unique moyen pour vous de recevoir vos commissions.

Comment faire pour savoir si mon site vend bien ?

Vous pouvez avoir accès à des reportings sur YOOX NET-A-PORTER GROUP NETWORK. Ces reportings vous fournissent des informations sur les impressions, les clics, les commandes et les commissions que vous avez gagnées. Beaucoup de ces données sont mises à jour quotidiennement, de façon à vous donner des informations actualisées.

Quel est le montant de la commission versée par yoox.com aux affiliés ?

Les commissions sont structurées en fonction du schéma progressif suivant qui prévoit quatre segments de rémunération :

- Cashback/Coupons sites : commission 3%-5%* sur les ventes
- General - commission de 7%* sur les ventes
- Silver - commission del 9%* sur les ventes
- Gold- commission de 11%* sur les ventes

* Les commissions sont calculées sur la valeur des commandes nettes de TVA, retour et frais de livraison.

Je gère plusieurs sites ; puis-je adhérer avec tous ?

Bien sûr. Il suffit d'adhérer pour chacun d'eux sur les pages de YOOX NET-A-PORTER GROUP NETWORK

Combien puis-je gagner ?

Il n'y a pas de limite. Cela dépend seulement de vous.

Est-ce que je touche des commissions sur mes propres achats ?

Non. Les achats personnels ne rentrent pas dans le calcul des commissions, et ne doivent pas se faire au travers de vos liens de référence. Si yoox.com venait à découvrir de telles commandes, elles seraient annulées et votre site pourrait être retiré du programme.

Qui gère les commandes ?

YOOX NET-A-PORTER Group assure la gestion des commandes elles-mêmes.

Qui gère le Service Clients ?

YOOX Group gère le Service Clients par un numéro vert gratuit et par un support aux mails.

J'ai encore des questions, que puis-je faire ?

Vous pouvez nous envoyer un e-mail à affiliation@yoox.com et nous serons heureux de pouvoir répondre à votre demande.

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