asterisk bell bell-off bell-on bin caret-down close contact dot dot-empty download dreambox-empty email hamburger head info lock lock-open mobile pen plus search shipping-address shopping-bag-empty three-dots order-shipped new arrow-down arrow-left arrow-right arrow-up filterby sortby zoom infoNew greenCheck
 

We’ve selected shipping to

SPAIN
Campo obligatorio

¿Puedo usar mi propio servicio de mensajería para hacer la devolución?

Para todos los artículos vendidos y expedidos por YOOX, puedes escoger una empresa de mensajería diferente a aquella que te ha entregado el paquete. Por favor, envía tu devolución a la siguiente dirección: YOOX NET-A-PORTER GROUP
C/O Geodis Logistics
Blocco CD1 Interporto
40010 Bentivoglio (BO)
Italy

Ten en cuenta que si no usas nuestras etiqueta preimpresa de devolución, yoox.com no se hace responsable de posibles robos o pérdidas durante el transporte; por tanto, te recomendamos que elijas un servicio de envío en el que puedas realizar el seguimiento del envío. Si utilizas tu propio método de devolución, no se deducirá ninguna tasa de devolución de tu reembolso. Además, si has pagado los costes de envío, te reembolsaremos el equivalente de una entrega Standard.

Si se trata de artículos no vendidos por YOOX, consulta directamente al colaborador para que te explique cómo proceder.

No es posible devolver los artículos vendidos por colaboradores a YOOX.

Icon / Pagamenti sicuri Icon / Spedizioni affidabili Icon / Resi facili e veloci Icon / Arrow Right Icon / Angle Up