Как оформить заказ на сайте
Для того, чтобы оформить заказ на сайте yoox.com, не обязательно регистрироваться. Однако, мы рекомендуем Вам создать аккаунт для того, чтобы получить доступ к специальным разделам и услугам, разработанным для удобства наших покупателей.
Поиск товара
Узнайте о последних модных тенденциях и самых интересных дизайнерах в подборках на нашей главной странице. Вы можете выбрать интересующего Вас дизайнера или категорию из меню закладок или использовать систему поиска на сайте.
Информация о товаре
На странице товара Вы можете ознакомиться с описанием товара, его составом и узнать, какие размеры и цвета имеются в наличии. Если количество товара ограничено, или это последнее изделие на складе, данная информация будет также указана на этой странице. Нажмите на изображение товара, чтобы увеличить его и просмотреть все детали.
Как сделать заказ:
- выберите желаемый цвет и размер изделия на странице описания товара.
- добавьте изделие в "Мои Покупки".
- по окончании шопинга нажмите на кнопку "Перейти к покупке" в разделе "Мои Покупки".
- введите Ваш адрес электронной почты и адрес доставки.
- выберите .
- проверьте правильность введенной информации и нажмите "Оформить заказ".
Затем Вы получите электронное письмо с подтверждением и деталями Вашего заказа. С этого момента сотрудники нашего склада займутся оформлением Вашей посылки и, как только она будет отправлена, мы уведомим Вас посредством еще одного электронного письма.
О наc
YOOX – это ведущий онлайн-магазин, основанный в 2000 году и специализирующийся на предметах моды, дизайна и искусства, неподвластных времени.
Благодаря длительному и прямому сотрудничеству с дизайнерами, производителями и авторизированными дилерами, yoox.com предлагает бесконечное разнообразие товаров, включая: большой выбор предметов одежды и аксессуаров, которые редко встречаются в традиционных магазинах, эксклюзивные капсульные коллекции, эко-дружелюбный фэшн, уникальный ассортимент предметов интерьера и искусства, а также редчайшие винтажные находки и книги.
Шопинг на yoox.com позволяет выражать индивидуальность благодаря огромному выбору товаров и не знающему временных границ стилю, стоящему вне строгих сезонных правил.
yoox.com находится под управлением компании YOOX NET-A-PORTER GROUP, располагающей офисами и техно-логистическими центрами в Европе, США, Японии, Китае, Гонконге и ОАЭ и гарантирующей безупречное обслуживание клиентов: надежная доставка в более чем 100 стран мира, легкая процедура возврата и высокопрофессиональная клиентская служба.
Более подробную информацию Вы можете найти на нашем корпоративном сайте.
Статус заказа
Заказ в обработке:
заказ был подтвержден, и мы уже выслали Вам электронное письмо с подтверждением и номером заказа.
Заказ отправлен:
как только заказ будет отправлен, мы вышлем Вам электронное письмо с номером отслеживания Вашей посылки.
Вы всегда можете проверить статус Вашего заказа, указав его номер на странице "Отслеживайте Ваш заказ". Зарегистрированные пользователи также могут найти всю информацию о заказах в разделе "MYOOX".
Техническая поддержка
Для лучшей визуализации веб-страниц мы рекомендуем Вам просматривать наш сайт, используя обновленные версии браузеров.
Если Вы испытываете трудности при просмотре сайта, пожалуйста:
- удалите все с Вашего компьютера
- проверьте, что Javascript включен.
Если Вам не удалось устранить проблему, пожалуйста, , указав следующее:
- какая операционная система установлена на Вашем компьютере (Windows Vista, Mac OS X и т. д.)
- каким браузером Вы пользуетесь и его версию (Internet Explorer 9, Firefox, Safari...)
- к какому адресу URL Вы хотите получить доступ (например, www.yoox.com).