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お得なプライスと安心のお支払い

YOOXが提案する価格「YOOXプライス」は、
今シーズン以前のアイテムについては、
各ブランドが提案する販売価格の
平均約50%と大変お得！
またセキュリティ保証されたお支払いサービスで
安心をお約束します。
代金引換では、現金、クレジットカード、
デビットカード、デジタルマネーでのお支払いが
可能なので、お好きなお支払方法を
お選びいただけます。

最短4営業日のスピーディな国際配送

国際配送網を駆使して、イタリアからでも
4～6営業日でスピーディに、確実にお届けします。
ご注文手続きの際、配送希望日時を選ぶことも
可能です。

初めてでも安心の簡単な返品手続き

商品のサイズが合わなかったり、
予想と違った場合も、
受け取りから30日間以内なら
商品の返品が可能！
（一部対象外商品を除く）
通常、返品の送料として一律800円がかかりますが、
返金方法に、Moneyooxを選んで
返品する場合は、
返品送料が無料になります。

欲しいアイテムはお決まりですか？

メニューからカテゴリーやブランドで検索することは
もちろん、「何をお探しですか？」にキーワードを
入れて検索すれば、サイズやカラーなどでも、
欲しいものを簡単に探すことができます。

YOOXからのおすすめ情報を続々紹介！

世界にアンテナをはるYOOXならではのおすすめや
人気アイテムの情報、イタリア発信の
ファッショナブルな コンテンツもぜひ、
お買い物のご参考にどうぞ。

カラー/サイズについて

商品詳細ページでカラーを選ぶと、
在庫のあるサイズが
黒文字で表示されます。

サイズ表記について詳しくはこちら

YOOXプライスについて

YOOXが提案する価格「YOOXプライス」は、
今シーズン以前のアイテムについては、
各ブランドが提案する販売価格の
平均約50%になっています。
各種プロモーションやセール期間には
割引率がさらに増し
最大で約90%まで割引されることも！
今シーズンのコレクションやデザイングッズ、
限定カプセルコレクションなどの
アイテムについては、各ブランドや
メーカーが提案する販売価格が、
適用されています。

ショッピングバッグについて

購入したいアイテムが決定したら、
「ショッピングバッグに入れる」ボタンを押して
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もしくは、続けてアイテム選びをお楽しみください。

もし返品をしたい場合は？

もし返品をしたい場合は？
商品のサイズが合わなかったり、予想と違った場合も、
受け取りから30日間以内なら商品の返品が
可能です。（一部対象外商品を除く）

パソコン版のサイトから返品フォームを開いて、
案内に従って、返品したい商品について
入力してください。
その後、商品をYOOX日本倉庫まで
返送してください。
返送料はお客様ご負担となります。
通常、返品の送料として一律800円がかかりますが、
返金方法にMoneyooxを選んで返品する場合は、
返品送料が無料になります。
MYOOXにご登録の方は、MYOOXの「オーダー履歴」から
簡単に返品フォームにアクセスできます。

返品のフォーム作成については、
パソコン版のサイトからのみ可能です。
※モバイル、アプリからは出来ませんので、
ご了承ください。
（MYOOX登録済みの方は、パソコン＆アプリ可能）

返品と返金について詳しくはこちら

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