УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГИ MYOOX
1. Услуги
YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. предлагает вам воспользоваться следующими услугами "MYOOX" ("Услуги")*:
а) Мои заказы: отслеживайте доставку ваших заказов, осуществляйте обмен или возврат товаров, которые вам не подошли, а также просматривайте историю ваших заказов.
б) Dream Box: сохраните понравившиеся вам артикулы и следите за их наличием на сайте.
в) Moneyoox: выберите самый простой и быстрый способ возврата денежных средств за товары, которые Вы бы хотели вернуть. Воспользуйтесь виртуальным кредитом для осуществления последующих заказов.
г) Première: сохраняйте ваши поисковые запросы во время совершения покупок и оставайтесь в курсе новых поступлений товаров, которые заинтересовали вас больше всего.
д) Мои данные: управляйте вашими регистрационными данными.
е) Мои адреса: сохраняйте или изменяйте свои адреса доставки, что позволит вам быстрее совершать покупки.
ж) Мои карты: сохраняйте или изменяйте данные карт, которые Вы используете для своих покупок, и оформляйте свои заказы быстро и всегда безопасно.
з) Мои размеры: создавайте свои профайлы и находите только артикулы идеального размера.
и) YOOXMIRROR, только в мобильном приложении IOS: создайте свою персонализированную аватарку.
2. Регистрация
2.1
Для того, чтобы воспользоваться вышеперечисленными Услугами, Вы должны быть совершеннолетним пользователем, зарегистрироваться на yoox.com, создав свою учетную запись Myoox, и согласиться с данными условиями использования Услуг ("Условия"). Регистрация на сайте бесплатна. Чтобы создать свою учетную запись Myoox, вам необходимо заполнить регистрационную форму, предоставив необходимую информацию. Вы также должны гарантировать YOOX, что вся информация, предоставленная в процессе регистрации, является полной, точной и достоверной. В частности, загружая фотоизображения ("фотографии") для использования услуги YOOXMIRROR, Вы прямо заявляете, что являетесь исключительным и законным владельцем всех авторских прав на них. YOOX никоим образом не может нести ответственность за загрузку Вами фотографий третьих лиц. Мы отправим вам электронное письмо для подтверждения вашей регистрации. Напоминаем, что данные для доступа к вашей учетной записи Myoox должны быть использованы исключительно вами и не могут быть переданы третьим лицам. При условии соблюдения нормативных ограничений, YOOX никоим образом не несет ответственности в случае доступа неавторизированных третьих лиц к вашей учетной записи Myoox. В связи с этим мы просим вас держать данные учетной записи в сохранности и немедленно связаться с YOOX, если Вы подозреваете, что был совершен несанкционированный доступ к вашей учетной записи Myoox, или если кто-то воспользовался вашим паролем без вашего согласия.
2.2
Для того чтобы предоставить некоторые Услуги, может потребоваться использование электронных каналов связи (таких как электронная почта, SMS или телефон). Если Вы желаете воспользоваться этими определенными Услугами, вам будет предложено дать ваше согласие на предоставление права компании YOOX связываться с вами посредством SMS, электронной почты или другого канала связи.
2.3
Мы также просим вас (если Вы еще этого не сделали) ознакомиться с нашим разделом "Общие Положения и Условия Использования", который является составляющей частью данных Условий. Для получения другой юридической информации ознакомьтесь с Общими Положениями и Условиями Продажи, Политикой Возврата и Политикой Конфиденциальности на сайте yoox.com. В разделе "Политика возврата” Вы можете узнать об определенных методах использования Moneyoox.
3. Продолжительность и прекращение действия предоставления услуг
3.1
Регистрация на получение Услуг будет действительна с момента получения соответствующего электронного письма с подтверждением и в течение всего периода использования данных Услуг.
3.2
Вы можете в любое время и по любой причине отменить подписку на Услуги, для этого необходимо отправить запрос в нашу Клиентскую Службу, выбрав раздел “Конфиденциальность. В случае если Вы воспользовались правом на возврат товара, мы вышлем вам письмо с подтверждением отмены Услуг.
3.3
YOOX оставляет за собой право отменить вашу регистрацию на Услуги в случае нарушения положений, указанных в разделе "Условия", или в том случае, если Вы указали неполные, неточные или недостоверные персональные данные, за исключением права на компенсацию ущерба. YOOX также оставляет за собой право временно приостановить предоставление Услуг без предварительного уведомления на срок, необходимый для осуществления вынужденных и/или запланированных технических работ для улучшения качества предоставляемых Услуг. Исходя из соображений безопасности, YOOX может в любой момент прекратить предоставление Услуг.
4. Примечания
YOOX делает все возможное для предоставления точных Услуг. В установленных законом пределах Услуги предоставляются бесплатно такими, какими они и являются ("AS IS"). YOOX не предоставляет никакой гарантии в том числе относительно качества, бесперебойной работы и хорошего функционирования, отсутствия задержек и пригодности услуг для достижения конкретной цели или результата, который был заранее установлен пользователем.
5. Изменения и обновления
Время от времени в представленные Условия вносятся поправки с учетом также возможных нормативных изменений. Новые Условия вступают в действие с даты их публикации на сайте yoox.com. Просим Bас посещать регулярно данный раздел для ознакомления с обновленными Условиями.
6. Условия и Положения Программы Лояльности YOOX SuperStar
Присоединяйтесь к программе лояльности YOOX (далее – "YOOX SuperStar"), управляемой YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. и/или ее аффилированными компаниями и подчиняющейся следующим условиям и положениям (далее – "Условия и положения SuperStar"). Участвуя в программе лояльности YOOX, Вы соглашаетесь с настоящими Условиями и положениями.
Присоединиться к YOOX SuperStar
Для допуска к участию в программе YOOX SuperStar необходимо иметь зарегистрированный аккаунт на YOOX.
Если Вы соответствуете требованиям для участия в YOOX SuperStar, Вы будете автоматически зачислены в программу при достижении суммы покупок в размере 2573,00 GBP, 3000,00 EUR, 3093,00 USD, 421 455,00 JPY, 11 359,00 AED, 11 615,00 SAR или 24 243,00 HKD – в зависимости от валюты, используемой в Вашей стране – рассчитанной на основе внесенных сумм по каждому из Ваших заказов в течение 12 месяцев подряд (за вычетом возвратов, отмененных заказов, стоимости доставки, пошлин и налогов) (далее – "Минимальный расход").
Минимальный расход обновляется в Вашем аккаунте раз в два месяца, однако сумма каждого нового заказа будет добавляться только после окончания соответствующего периода возврата. Сроки возврата указаны в Общих положениях и условиях на сайте YOOX. Компания оставляет за собой право изменять сроки возврата по своему усмотрению в любое время и без предварительного уведомления. Убедитесь, что регулярно проверяете последние версии Общих положений и условий нашего сайта и настоящих Условий и положений SuperStar.
После того как Вы станете участником YOOX SuperStar, Ваша регистрация в программе будет действовать в течение 12 месяцев с момента вступления.
Убедитесь, что Вы активировали подписку на нашу email-рассылку и push-уведомления. Так Вы сможете получать последние новости и эксклюзивные предложения.
При удалении Вашего аккаунта YOOX, также удаляется расчет затраченных Вами сумм для достижения Минимального расхода. Если после этого Вы создадите новый аккаунт, Ваше участие в программе YOOX SuperStar начнется заново с даты создания аккаунта, как если бы Вы были новым клиентом. Вы не сможете восстановить данные предыдущего аккаунта на новом.
При наличии у Вас нескольких аккаунтов на YOOX обратите внимание, что они не могут быть объединены и будут рассматриваться как отдельные.
Общая информация о программе YOOX SuperStar
Пожалуйста, убедитесь, что Ваша контактная информация в аккаунте YOOX является точной и актуальной. Мы не несем ответственности за любые ошибки в расчете Минимального расхода, вызванного неточными данными, предоставленными пользователем.
Все заказы, размещенные на YOOX, подчиняются Общим положениям и условиямсайта YOOX, доступным для ознакомления здесь . Обратите внимание, что все товары, приобретенные на YOOX, должны быть использованы в личных, некоммерческих целях.
Статус YOOX SuperStar не подлежит передаче и не может быть обменен или конвертирован в денежные средства.
С Вашего согласия мы будем обрабатывать данные, касающиеся Ваших интересов и предпочтений в отношении содержимого сайта YOOX и наших продукции и услуг и используемые для персонализации наших маркетинговых коммуникаций, а также для статистических опросов и анализа. Вы можете обновить свои предпочтения относительно коммерческих сообщений, отправляемых по электронной почте, в Вашем аккаунте. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, следуя инструкциям по отмене подписки в нижней части новостной рассылки YOOX. Для получения дополнительной информации о том, как YOOX использует Ваши персональные данные, и о Ваших правах в соответствии с законом о защите персональных данных, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности .
Мы оставляем за собой право изменять привилегии и Минимальный расход для участия в программе YOOX SuperStar по нашему усмотрению и в любое время.
В случае возникновения спора относительно программы YOOX SuperStar или настоящих Условий и положений, решение YOOX считается окончательным и не подлежит письменному или другому обсуждению.
Настоящие Условия и положения и/или программа и/или привилегии, полученные вследствие участия в программе YOOX SuperStar, могут быть отменены, изменены и/или аннулированы в любое время и без предупреждения. Вы будете уведомлены о существенных изменениях.
Мы оставляем за собой право отменить Ваше членство в программе YOOX SuperStar в любое время, если мы обоснованно полагаем, что Вы действовали мошеннически или нарушили настоящие Условия и положения.
Программа лояльности не распространяется на сотрудников YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. и/или ее аффилированных компаний.
Если Вы хотите отменить свою подписку на программу YOOX SuperStar, либо Вам нужна помощь и/или дополнительная информация, свяжитесь с нашей клиентской службой здесь.
*Доступность предоставляемых Услуг зависит также от выбранной вами страны. Вы можете ознакомиться в своей учетной записи Myoox с наличием услуг, предоставляемых в вашей стране.