ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Καλωσορίσατε στον ιστότοπό μας («yoox.com»). Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης διέπουν την πρόσβαση και χρήση του yoox.com. Η πρόσβαση και η χρήση του παρόντος ιστότοπου, καθώς και η αγορά προϊόντων στο yoox.com βασίζεται στην υπόθεση ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης.

Η εταιρεία YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. («YOOX») διαχειρίζεται και συντηρεί τον παρόντα ιστότοπο, μία εταιρεία που υπόκειται στη διαχείριση και τον συντονισμό της LuxExperience B.V., με καταχωρισμένη έδρα στην Ιταλία, στη διεύθυνση Via Morimondo 17, Milano 20143, αριθμός εμπορικού μητρώου, φορολογικός κώδικας και αριθμός ΦΠΑ 02050461207, πλήρως καταβεβλημένο ποσό εταιρικού κεφαλαίου 1.384.207,41 ευρώ.

Αν χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια, επικοινωνήστε με τον τομέα Εξυπηρέτησης Πελατών, όπου θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις αγορές, την αποστολή, τις επιστροφές χρημάτων και προϊόντων στο yoox.com, ένα έντυπο για εγγραφή σας στον ιστότοπο, συμβουλές και συστάσεις, καθώς και άλλες γενικές πληροφορίες σε υπηρεσίες που παρέχονται από τη yoox.com. Μην ξεχνάτε ότι μπορείτε να επικοινωνείτε πάντοτε με το yoox.com μέσω της Εξυπηρέτησης Πελατών. Για οποιεσδήποτε άλλες νομικές πληροφορίες, διαβάστε τις ενότητες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης, ;Πολιτική Επιστροφής και Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου στο yoox.com. Η YOOX ενδέχεται να τροποποιήσει ή να ενημερώσει ολόκληρη ή μέρος της ενότητας των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης. Οποιεσδήποτε τροποποιήσεις ή ενημερώσεις των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης θα είναι δεσμευτικές μετά τη δημοσίευση στην παρούσα ενότητα του ιστότοπου. Επομένως σας ζητούμε να έχετε πρόσβαση τακτικά στην παρούσα ενότητα για να ελέγχετε για τη δημοσίευση των πιο πρόσφατων κι επικαιροποιημένων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης του yoox.com. Αν δεν συμφωνείτε με ολόκληρη ή μέρος της ενότητας των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης του yoox.com, μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας.

Η πρόσβαση και η χρήση του yoox.com, συμπεριλαμβανομένης της περιήγησης σε ιστοσελίδες, την επικοινωνία με την YOOX, τη λήψη πληροφοριών προϊόντος και την πραγματοποίηση αγορών στον ιστότοπο, διεξάγεται από τους χρήστες μας αποκλειστικά για προσωπικούς σκοπούς, οι οποίοι δεν πρέπει με κανέναν τρόπο να συνδέονται σε οποιαδήποτε εμπορική, επιχειρηματική ή επαγγελματική δραστηριότητα. Μην ξεχνάτε ότι θα θεωρείστε υπεύθυνοι για τη χρήση που κάνετε στο yoox.com και τα περιεχόμενά του. Η YOOX δεν θεωρείται υπεύθυνη για οποιαδήποτε χρήση στον ιστότοπο και τα περιεχόμενά του από οποιονδήποτε χρήστη που δεν συμμορφώνεται με τη νομοθεσία και τους ισχύοντες κανονισμούς, χωρίς την προκατάληψη της υποχρέωσης της YOOX για σκόπιμη παράβαση και συνολική αμέλεια. Θα θεωρείστε υπεύθυνοι για την επικοινωνία πληροφοριών ή δεδομένων που είναι εσφαλμένα, λανθασμένα ή αφορούν τρίτα μέρη χωρίς τη συναίνεσή τους, καθώς και οποιαδήποτε ακατάλληλη χρήση αυτών των δεδομένων και πληροφοριών.

Τέλος, εφόσον θα γίνεται λήψη όλου του υλικού ή απόκτησή του με άλλον τρόπο μέσω της χρήσης υπηρεσίας επιλεγμένης με ευθύνη του χρήστη, ο χρήστης είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημιά στα πληροφοριακά συστήματα ή την απώλεια δεδομένων ως συνέπεια της λήψης, και η YOOX δεν θα θεωρείται υπεύθυνη. Η YOOX δεν αποδέχεται καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά που προκύπτει από την απώλεια πρόσβασης σε διαδικτυακές υπηρεσίες ή από ζημιές που προκαλούνται από ιούς, κατεστραμμένα αρχεία, σφάλματα, παραλείψεις, διακοπές υπηρεσίας, διαγραφή περιεχομένου, προβλήματα με το δίκτυο, με προμηθευτές ή τηλεφωνικές συνδέσεις ή/και συνδέσεις επικοινωνίας δεδομένων, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση δεδομένων, αποτυχία ή/και δυσλειτουργία του ηλεκτρονικού εξοπλισμού του χρήστη.

Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας και της κατάλληλης χρήσης των προσωπικών πληροφοριών του/της, συμπεριλαμβανομένων των διαπιστευτηρίων για πρόσβαση σε περιορισμένης πρόσβασης υπηρεσίες, και είναι επίσης υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημιά ή βλάβη ενδέχεται να προκύψει έναντι της YOOX ή τρίτων μερών ως αποτέλεσμα της ακατάλληλης χρήσης, απώλειας ή αφαίρεσης αυτών των πληροφοριών.

1. Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου

Προτείνουμε να διαβάσετε την Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου, η οποία επίσης εφαρμόζεται σε χρήστες που έχουν πρόσβαση στο yoox.com και χρησιμοποιούν τις σχετικές υπηρεσίες χωρίς να πραγματοποιούν αγορές. Η Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς και για ποιους σκοπούς το yoox.com συλλέγει και χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα.

2. Δικαιώματα Διανοητικής Ιδιοκτησίας

Το περιεχόμενο του yoox.com, περιλαμβάνει ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, έργα, απεικονίσεις, εικόνες, διαλόγους, μουσική, ήχους, βίντεο, έγγραφα, σχέδια, περιγράμματα, λογότυπα και οποιοδήποτε άλλο υλικό που δημοσιεύεται στο yoox.com, συμπεριλαμβανομένων μενού, ιστοσελίδων, γραφιστικών, χρωμάτων, σχεδίων, εργαλείων, της γραμματοσειράς και του σχεδιασμού του ιστότοπου, διαγραμμάτων, διατάξεων, μεθόδων, διαδικασιών, λειτουργιών και λογισμικού που αποτελούν τμήμα του yoox.com, και προστατεύονται με πνευματικά δικαιώματα και όλα τα άλλα δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας της YOOX και τους σχετικούς δικαιούχους. Η αναπαραγωγή, ολική ή μερική, και σε οποιαδήποτε πιθανή μορφή, του ιστότοπου yoox.com και των περιεχομένων του απαγορεύεται χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση της YOOX. Η YOOX διαθέτει το αποκλειστικό δικαίωμα να εξουσιοδοτεί ή να απαγορεύει οποιαδήποτε αναπαραγωγή, άμεση ή έμμεση, προσωρινή ή μόνιμη, ή υπό οποιονδήποτε άλλον τρόπο ή μορφή, ολική ή μερική, του yoox.com και των περιεχομένων του. Όσον αφορά τη χρήση του yoox.com, δικαιούστε μόνο να βλέπετε τον ιστότοπο και το περιεχόμενό του. Επίσης δικαιούστε να πραγματοποιείτε όλες τις άλλες προσωρινές δράσεις αναπαραγωγής, που στερούνται οικονομικής σημασίας, οι οποίες είναι εφήμερες ή συμπτωματικές και αναπόσπαστο και βασικό κομμάτι του yoox.com και των περιεχομένων του. Επίσης δικαιούστε να περιηγείστε στον ιστότοπο με σκοπό την νόμιμη χρήση του yoox.com και των περιεχομένων του. Δεν δικαιούστε να αναπαράγετε το yoox.com και τα περιεχόμενά του υπό οποιονδήποτε τρόπο ή με οποιαδήποτε μορφή, ούτε ολικώς ούτε μερικώς. Οποιαδήποτε αναπαραγωγή πρέπει να εξουσιοδοτείται κάθε φορά από την YOOX εγγράφως ή, αν κρίνεται απαραίτητο, από τους συγγραφείς του έργου που δημοσιεύεται στον ιστότοπο. Αυτού του είδους οι αναπαραγωγές πρέπει να διεξάγονται για νόμιμους σκοπούς σε συμμόρφωση με τα πνευματικά δικαιώματα και όλα τα άλλα δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας της YOOX και από τους συγγραφείς των έργων που δημοσιεύονται στον ιστότοπο. Οι μεμονωμένοι συγγραφείς των έργων που δημοσιεύονται στο yoox.com έχουν το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να διεκδικούν τη συγγραφική ιδιότητα των έργων τους και να φέρουν αντίρρηση σε οποιαδήποτε διαστρέβλωση ή οποιαδήποτε τροποποίηση των έργων, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε ζημιάς στα έργα που ενδέχεται να βλάψει την τιμή ή τη φήμη τους. Δεσμεύεστε να συμμορφώνεστε με τα πνευματικά δικαιώματα των καλλιτεχνών που δημοσιεύουν τα έργα τους στο yoox.com ή που έχουν συνεργαστεί με το yoox.com για τη δημιουργία νέας μορφής έκφρασης ή νέας καλλιτεχνικής μορφής, που σκοπό έχουν την αποκλειστική ή μη αποκλειστική δημοσίευση στον ιστότοπο ή που αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα του. Σε καμία περίπτωση δεν δικαιούστε να χρησιμοποιείτε, με οποιονδήποτε τρόπο ή πιθανή μορφή, τα περιεχόμενα του ιστότοπου ή οποιουδήποτε μεμονωμένου έργου που προστατεύεται με πνευματικά δικαιώματα ή οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα διανοητικής ιδιοκτησίας. Για παράδειγμα, δεν μπορείτε να τροποποιείτε ή να αλλάζετε το περιεχόμενο ή οποιοδήποτε προστατευόμενο έργο χωρίς τη συναίνεση της YOOX και, όπου κρίνεται απαραίτητο, τη συναίνεση του κάθε συγγραφέα των έργων που δημοσιεύονται στο yoox.com.

3. Εμπορικά σήματα και ονομασίες Domain

Η YOOX αποτελεί τον αποκλειστικό ιδιοκτήτη των λογότυπων και των καταχωρισμένων εμπορικών σημάτων «Yoox» και «yoox.com» και οποιουδήποτε άλλου συμβόλου που περιλαμβάνει τη λέξη «YOOX» και την ονομασία domain «yoox.com».

Όλα τα άλλα σύμβολα που χαρακτηρίζουν τα προϊόντα που πωλούνται στο yoox.com και δημοσιεύονται στον ιστότοπο αποτελούν καταχωρισμένα εμπορικά σήματα των αντίστοιχων ιδιοκτητών και χρησιμοποιούνται στο yoox.com αυστηρά για την αναγνώριση, την περιγραφή και τη διαφήμιση των προϊόντων που πωλούνται στο yoox.com.

Η YOOX και όλοι οι άλλοι καταχωρισμένοι ιδιοκτήτες εμπορικών σημάτων δικαιούνται να έχουν αποκλειστική χρήση των εμπορικών σημάτων που τους ανήκουν αντίστοιχα.

Δεν έχετε το δικαίωμα, χωρίς τη συγκατάθεση της YOOX και οποιουδήποτε άλλου ιδιοκτήτη των καταχωρισμένων εμπορικών σημάτων που δημοσιεύονται στον ιστότοπο, να χρησιμοποιείτε αυτά τα εμπορικά σήματα για την αναγνώριση προϊόντων ή υπηρεσιών.

Τα περισσότερα εμπορικά σήματα που δημοσιεύονται στον ιστότοπο και αφορούν τα προϊόντα προς πώληση στο yoox.com είναι δημοφιλή και γνωστά στο ευρύ κοινό και σε κάθε χρήστη του yoox.com.

Οποιαδήποτε παράνομη ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση τέτοιων εμπορικών σημάτων απαγορεύεται και συνεπάγεται σοβαρές συνέπειες. Αυτού του είδους τα εμπορικά σήματα και οποιοδήποτε άλλο χαρακτηριστικό σημάδι που δημοσιεύεται στο yoox.com δεν πρέπει για κανένα λόγο να χρησιμοποιείται για την απόκτηση άδικων πλεονεκτημάτων από τον συγκεκριμένο χαρακτήρα τους ή τη φήμη τους ή με όποιον τρόπο που προκαλεί ζημιά σε αυτούς ή τους ιδιοκτήτες τους.

4. Σύνδεσμοι σε άλλες ιστοσελίδες

Το yoox.com περιέχει υπερσυνδέσμους («hyperlinks») σε άλλες ιστοσελίδες οι οποίες δεν συνδέονται με κανέναν τρόπο στο yoox.com ή στην YOOX. Η YOOX δεν ελέγχει ούτε εκτελεί λειτουργίες παρακολούθησης εκείνων των ιστοσελίδων και του περιεχομένου τους. Η YOOX δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για το περιεχόμενο αυτών των ιστοσελίδων και των κανονισμών που υιοθετούνται από εκείνες, καθώς αυτό αφορά το ιδιωτικό σας απόρρητο και την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας κατά την πλοήγησή σας. Επίσης, σας ζητούμε να προσέχετε όταν συνδέεστε σε αυτές τις ιστοσελίδες μέσω των συνδέσμων που βρίσκονται στο yoox.com και να διαβάζετε προσεκτικά τους όρους χρήσης τους και τους κανονισμούς ιδιωτικού απορρήτου τους. Σας υπενθυμίζουμε ότι αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης και η Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου δεν εφαρμόζονται σε ιστοσελίδες που λειτουργούν από τρίτους. Το yoox.com παρέχει συνδέσμους σε άλλες ιστοσελίδες αποκλειστικά για να βοηθά τους χρήστες του να αναζητούν και να περιηγούνται και να διευκολύνει συνδέσμους σε άλλες ιστοσελίδες στο Διαδίκτυο. Η ενεργοποίηση συνδέσμων δεν συνεπάγεται καμία σύσταση ή γνωστοποίηση από τη YOOX για πρόσβαση και πλοήγηση σε αυτές τις ιστοσελίδες, ούτε εγγυάται το περιεχόμενό τους, τις υπηρεσίες τους ή τα αγαθά που παρέχονται και πωλούνται στους χρήστες του Διαδικτύου.

5. Σύνδεσμοι για το yoox.com

Επικοινωνήστε με την YOOX στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση αν ενδιαφέρεστε να προσθέσετε τον σύνδεσμο του ιστότοπου και άλλες δημόσια προσπελάσιμες ιστοσελίδες του yoox.com: webmarketing@yoox.com. Αυτή η επαφή είναι απαραίτητη όταν ζητάτε τη συγκατάθεσή μας για να συνδεθείτε στο yoox.com. Η YOOX παραχωρεί συνδέσμους δωρεάν και σε μη αποκλειστική βάση. Η YOOX δικαιούται να φέρει αντίρρηση για ορισμένους συνδέσμους στον ιστότοπό της σε περίπτωση που ο υποψήφιος που σκοπεύει να ενεργοποιήσει τον σύνδεσμο στο yoox.com έχει προηγουμένως προσκολληθεί σε άδικες επιχειρηματικές πρακτικές προς την YOOX ή τους προμηθευτές της, ή όταν η YOOX φοβάται ότι ο υποψήφιος μπορεί να έχει τέτοια συμπεριφορά στο μέλλον, ή όταν ο υποψήφιος έχει στο παρελθόν ή υποψιάζεται ότι μπορεί στο μέλλον να προσκολληθεί σε δράση δυσφήμισης της YOOX και του yoox.com. Απαγορεύεται σε οποιαδήποτε περίπτωση να δημοσιεύετε deep links (όπως είναι τα deep frames) στο yoox.com ή να χρησιμοποιείτε μη εξουσιοδοτημένες meta-tags χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση της YOOX.

6. Δήλωση Αποποίησης Ευθύνης Περιεχομένου

Η YOOX έχει καταβάλει κάθε προσπάθεια για την αποφυγή της δημοσίευσης στη διαδικτυακή σελίδα της περιεχομένου που περιγράφει ή αντιπροσωπεύει σκηνές ή καταστάσεις σωματικής ή ψυχολογικής βίας, η οποία, σύμφωνα με την ευαισθησία των χρηστών του yoox.com, ενδέχεται να θεωρηθεί βλαβερή στις δημόσιες πεποιθήσεις, τα ανθρώπινα δικαιώματα και την αξιοπρέπεια, σε όλες της τις μορφές και εκφράσεις. Σε οποιαδήποτε περίπτωση, η YOOX δεν εγγυάται ότι τα περιεχόμενα του ιστότοπου είναι κατάλληλα ή νόμιμα σε χώρες εκτός της Ιταλίας. Αν αυτού του είδους τα περιεχόμενα κρίνονται αθέμιτα ή παράνομα σε κάποιες χώρες, τότε μην προσπελάσετε τον ιστότοπό μας. Αν παρόλ' αυτά αποφασίσετε να τον προσπελάσετε, σας ενημερώνουμε με το παρόν ότι η χρήση σας των υπηρεσιών που παρέχονται από το yoox.com θα αποτελεί αποκλειστική και προσωπική σας ευθύνη. Επίσης, η YOOX έχει υιοθετήσει μέτρα διασφάλισης ότι το περιεχόμενο του yoox.com είναι ακριβές και δεν περιέχει οποιεσδήποτε εσφαλμένες ή ληγμένες πληροφορίες σε σύγκριση με την ημερομηνία της δημοσίευσής τους στον ιστότοπο και επομένως πέρα από αυτήν. Ωστόσο, η YOOX δεν μπορεί να τεθεί υπεύθυνη για την ακρίβεια και την πληρότητα του περιεχομένου που δημοσιεύεται στο yoox.com, εκτός στην περίπτωση της υποχρέωσής της για σκόπιμη παράβαση και συνολική αμέλεια κι όπως διαφορετικά απαιτείται από τη νομοθεσία. Επιπρόσθετα, η YOOX δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι ο ιστότοπος θα λειτουργεί αδιάλειπτα, χωρίς διακοπές ή χωρίς σφάλματα ή δυσλειτουργίες που αφορούν τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Στην περίπτωση που αντιμετωπίζετε πρόβλημα στη χρήση του ιστότοπού μας, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών. Ένας αντιπρόσωπος θα σας εξυπηρετήσει και θα σας βοηθήσει να επανακτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο όσο το δυνατό συντομότερα. Επικοινωνήστε με τον πάροχό σας διαδικτυακών υπηρεσιών ή ελέγξτε ότι κάθε συσκευή με διαδικτυακή σύνδεση και πρόσβαση διαδικτυακού περιεχομένου έχει ενεργοποιηθεί σωστά, συμπεριλαμβανομένου του προγράμματος περιήγησης. Παρόλο που η YOOX θα προσπαθήσει να κάνει οτιδήποτε είναι δυνατό για να διασφαλίσει τη φυσιολογική πρόσβαση στον ιστότοπό της, η δυναμική φύση του Διαδικτύου και του περιεχομένου του μπορεί να μην επιτρέψει στο yoox.com να λειτουργεί χωρίς αναβολές, διακοπές ή κενά που συνδέονται με την ενημέρωση του ιστότοπου. Η YOOX έχει υλοποιήσει τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των υπηρεσιών του yoox.com, την ακεραιότητα των δεδομένων κίνησης και τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες που σχετίζονται με την μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή πρόσβαση σε δεδομένα, την αποφυγή του κινδύνου της διασποράς, καταστροφή και απώλεια των δεδομένων και εμπιστευτικών/μη εμπιστευτικών πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες του yoox.com, καθώς και την αποφυγή μη εξουσιοδοτημένης ή παράνομης πρόσβασης σε τέτοια δεδομένα και πληροφορίες.

7. Η Επιχειρηματική Πολιτική μας

Η YOOX έχει υιοθετήσει μία επιχειρηματική πολιτική. Η αποστολή της είναι να πουλά προϊόντα μέσω των υπηρεσιών της και του ιστότοπού της αποκλειστικά σε τελικούς καταναλωτές. «Τελικός καταναλωτής» σημαίνει οποιοδήποτε άτομο που δρα στον ιστότοπο yoox.com για λόγους εκτός του εμπορίου, της επιχείρησης ή του επαγγέλματός του/της. Αν δεν είστε ο τελικός καταναλωτής, μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας για να αγοράσετε προϊόντα στον ιστότοπο yoox.com. Η YOOX διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδέχεται προτάσεις παραγγελίας από άτομα άλλα εκτός από τον τελικό καταναλωτή και οποιαδήποτε άλλη πρόταση παραγγελίας που δεν συμμορφώνεται με τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης και τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης.

8. Ισχύουσα Νομοθεσία και Επίλυση Διαφορών

Χωρίς καμία προκατάληψη στην εφαρμογή των υποχρεωτικών διατάξεων περί προστασίας του καταναλωτή, οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης διέπονται από την ιταλική νομοθεσία και συγκεκριμένα από το ιταλικό νομοθετικό διάταγμα υπ' αριθμό 206 της 6ης Σεπτεμβρίου 2005 (Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας). Σε περίπτωση διένεξης μεταξύ της YOOX και του τελικού χρήστη που προκύπτει από τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης, Σημειώστε ότι η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για εναλλακτική εξωδικαστική επίλυση των διαφορών, η οποία διατίθεται στον ιστότοπο http://ec.europa.eu/odr.