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COOKIE POLICY

Responsable del tratamiento

El uso de cookies y de tecnologías similares por parte de YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. («YOOX NET-A-PORTER GROUP» o «el Gestor»), sociedad con socio único sujeta a la dirección y coordinación de Compagnie Financière Richemont S.A., con sede en Via Morimondo, 17 - 20143, Milán (Italia), está recogido en la política de privacidad del Gestor, de conformidad con lo que establecen el Decreto Legislativo 196/03 «Código en materia de protección de datos personales» (Código de privacidad) y la Disposición de 8 de mayo de 2014, «Determinación de los procedimientos simplificados a efectos de la información y la obtención del consentimiento para el uso de cookies», del Garante de la Privacidad italiano. YOOX NET-A-PORTER GROUP, en calidad de responsable del tratamiento, actúa de conformidad con la legislación aplicable.

Procedimientos de aceptación

Tal y como se especifica en la breve nota informativa que aparece en el banner, puedes dar tu consentimiento para el uso de cookies de manera simplificada: haciendo clic en el botón «Aceptar»; cerrando el banner con el botón «X»; navegando por la página o haciendo clic en cualquiera de los elementos contenidos en las páginas del sitio.
El hecho de seguir navegando tras abandonar la presente política de cookies sin haber seleccionado una opción determinada para la gestión del consentimiento equivale a otorgar el consentimiento para el uso de todas las cookies.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un archivo de pequeño tamaño que se envía a su navegador y se guarda en su dispositivo cuando visitas un sitio web como yoox.com («el sitio»). Las cookies permiten el funcionamiento eficiente del sitio y mejoran sus prestaciones; además, proporcionan información con fines estadísticos o publicitarios al propietario del sitio, principalmente para personalizar tu experiencia de navegación recordando tus preferencias (por ejemplo, sirven para recordar el idioma y la moneda que has seleccionado, para reconocerte en tu próxima visita, etc.).

¿Qué cookies utilizamos y para qué fines?

Nuestro sitio utiliza diferentes tipos de cookies propias (generadas y gestionadas por YOOX NET-A-PORTER GROUP) y cookies de terceros (generadas y gestionadas por terceros de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y que no están bajo el control de YOOX NET-A-PORTER GROUP), cada una de las cuales tiene una función concreta. A continuación se muestra una tabla explicativa.

 

TIPOS DE COOKIES

FUNCIÓN

Cookies de navegación o de sesión

Desde el primer acceso, estas cookies permiten que el sitio funcione correctamente y te permiten ver sus contenidos en tu dispositivo, reconociendo el idioma y el mercado del país desde el que elijas conectarte. Si eres un usuario registrado, permitirán tu reconocimiento y acceso a los servicios de las áreas reservadas a usuarios. Las cookies de navegación o de sesión son cookies técnicas, y son necesarias para el funcionamiento del sitio.

Cookies funcionales

Estas cookies permiten, de acuerdo con tu aceptación expresa, reconocerte en posteriores accesos, de manera que no tengas que volver a introducir tus datos en cada visita (por ejemplo: «Reconóceme la próxima vez»). Si has añadido artículos a tu Cesta y has cerrado la sesión sin completar la compra y sin eliminarlos, estas cookies te permiten continuar con tu compra la próxima vez que accedas al sitio (en un plazo de tiempo limitado), recuperando los artículos que seleccionaste. Las cookies funcionales no son indispensables para el funcionamiento del sitio, pero mejoran la calidad y la experiencia de la navegación.

Cookies analíticas

Estas cookies propias son propiedad de YOOX NET-A-PORTER GROUP (Gestor del sitio) y tienen como finalidad recoger datos de forma anónima y agrupada. Estas cookies se utilizan para elaborar análisis estadísticos sobre las modalidades de navegación de los usuarios en nuestro sitio. YOOX NET-A-PORTER GROUP trata los resultados de estos análisis de forma anónima y exclusivamente con fines estadísticos.

Cookies publicitarias y de elaboración de perfiles propias y de terceros

Estas cookies están diseñadas para elaborar los perfiles del usuario con el fin de enviar mensajes comerciales que se ajusten a las preferencias manifestadas durante su visita o para mejorar su experiencia de navegación: mientras navegas por nuestro sitio, estas cookies son útiles para mostrarte productos de tu interés o parecidos a los que has visto. Son cookies de terceros las enviadas por terceras empresas en las que confiamos. Estas cookies nos permiten proponerte nuestra oferta comercial en otros sitios web afiliados (retargeting). En el caso de las cookies de terceros, no tenemos control sobre la información proporcionada por las cookies y tampoco tenemos acceso a dicha información. Estos datos están controlados íntegramente por las terceras empresas de acuerdo a lo descrito en sus respectivas políticas. Para ver estas cookies de terceros, informarte acerca de sus respectivas políticas y gestionar con conocimiento de causa su consentimiento o su denegación, te invitamos a visitar http://www.youronlinechoices.com/es/.

Cookies de redes sociales

Estas cookies son necesarias para permitir que tu cuenta social interactúe con nuestro sitio. Sirven, por ejemplo, para que puedas indicar que algo te gusta y compartirlo con tus amigos sociales. Las cookies de redes sociales no son necesarias para la navegación. Si deseas saber más sobre las políticas de privacidad y de uso de cookies de cada red social, puedes consultarlas en los siguientes enlaces:

Facebookhttps://es-la.facebook.com/about/privacy/

Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Twitterhttps://twitter.com/es/privacy

Instagram: https://instagram.com/legal/cookies/

YouTube: https://support.google.com/youtube/answer/7671399?p=privacy_guidelines&hl=es

 

¿Cómo puedo desactivar las cookies y gestionar mis preferencias?

Navegadores

La mayoría de los navegadores está configurada para aceptar, controlar y eventualmente deshabilitar las cookies a través de sus ajustes. No obstante, te recordamos que deshabilitar las cookies de navegación o las cookies funcionales podría causar un mal funcionamiento del sitio y/o limitar el servicio que ofrecemos.
A continuación se indica la ruta a seguir para administrar las cookies desde los siguientes navegadores:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=fr&hlrm=en
Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias​

Terceros
En cualquier momento podrás seleccionar tus preferencias desde el Centro de privacidad activando o desactivando cada categoría de cookies. Para más información acerca de las cookies y para administrar tus preferencias sobre las cookies de terceros, te invitamos a visitar  http://www.youronlinechoices.com/es/. Una vez en el sitio, accediendo a la sección «Preferencias» podrás: visualizar la lista de terceras empresas, socias nuestras, que instalan cookies en nuestro sitio (Empresa); comprobar la presencia y el estado de actividad de la cookie instalada (Estado) y gestionar la aceptación de manera selectiva (Alta/Baja). Al desplegar el apartado dedicado (Infor) de cada empresa podrás acceder a más información acerca de esa sociedad y, mediante un enlace, consultar su política de privacidad y cookies. Por lo que respecta en concreto a Criteo, nuestro proveedor del servicio de retargeting, además de en la plataforma de  http://www.youronlinechoices.com/es/ puedes expresar tu consentimiento siguiendo este enlace directo http://www.criteo.com/es/privacy/.
 

Tecnologías similares
Para poder mostrarte los productos que ya ha visto (en la sección «Vistos recientemente» del sitio web o de la app), utilizamos además tecnologías similares a las cookies (en particular, «almacenamiento local HTLM5») que almacenan datos en el almacenamiento local de tu dispositivo. Nosotros no tenemos acceso a dichos datos. Para eliminar los datos almacenados en el almacenamiento local de tu dispositivo, puedes, en cualquier momento, proceder de la siguiente manera.

Sitio web
Puedes eliminar los datos presentes en el almacenamiento local de tu dispositivo haciendo clic en el botón «Eliminar» que hay en la sección «Ver todo» de los «Vistos recientemente», o a través de tu navegador. Para hacerlo a través del navegador, tendrás que borrar los datos de navegación siguiendo las instrucciones de los enlaces que te indicamos a continuación, marcando la casilla «Cookies y otros datos de sitios».

Estas son las rutas a seguir para los principales navegadores:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17438/windows-internet-explorer-view-delete-browsing-history
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history
Safari: https://support.apple.com/es-es/HT201265
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95589?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=es
Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/api-de-almacenamiento-web-algunas-paginas-quieren-agregar-archivos-tu-equipo
 

App
Los usuarios de Android pueden eliminar los datos de la app accediendo a la sección «App&Notificaciones» de la app de YOOX, haciendo clic en «Almacenamiento» y seleccionando «Eliminar almacenamiento».

Tanto los usuarios de Android como los de iOS también pueden eliminar estos datos a través de la opción «Cambiar país en la app» o reinstalando la propia app.

Acceso a los datos y servicio de atención al cliente
En cualquier momento puedes recibir asesoramiento e información sobre cómo otorgar o denegar de manera selectiva tu consentimiento o sobre cómo eliminar las cookies y tecnologías similares de tu navegador, enviando un correo electrónico al Servicio de atención al cliente seleccionando «Privacidad» como asunto o mediante solicitud por escrito a YOOX NET-A-PORTER GROUP enviada a la dirección postal de su sede legal. Responderemos tan pronto como sea posible.

Última actualización: febrero de 2019