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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tu privacidad: información resumida.

Bienvenido a nuestro sitio web yoox.com (en adelante, el "Sitio ").

Para YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. (en adelante, "YOOX") tu privacidad y la seguridad de tus datos personales son muy importantes, por lo que recopilamos y administramos tus datos personales con sumo cuidado y tomamos medidas específicas para mantenerlos seguros.

A continuación, encontrarás información resumida sobre el tratamiento de tus datos personales en relación con tu navegación en el Sitio y el uso de los servicios relacionados ofrecidos. Para obtener información en detalle, lee nuestra "Política de privacidad completa", disponible al final de esta página.

Además, te aconsejamos que consultes la "Política de cookies", las " Condiciones generales de uso " del sitio yoox.com y los " Términos y condiciones de uso de Myoox ", que contienen información detallada sobre las condiciones relacionadas con nuestros servicios. Algunos servicios pueden estar sujetos a condiciones legales específicas, en cuyo caso te facilitaremos toda la información según corresponda.

¿Quién es el Responsable del tratamiento?

El Sitio y los servicios relacionados son administrados por YOOX, mientras que los productos del Sitio son ofrecidos y vendidos tanto por YOOX como por sus proveedores asociados (en adelante, "Socios").

Por este motivo, tus datos personales son procesados tanto por YOOX como por los Socios. En particular:

- YOOX procesa tus datos personales como responsable del tratamiento independiente con respecto a los tratamientos previstos en el contexto del uso del Sitio y la provisión de servicios relacionados, la administración del Sitio, así como la venta de productos que YOOX ofrece directamente para la compra en el Sitio.

A continuación se ofrece más información sobre las principales características de estos tratamientos, mientras que la información detallada se indica en la sección 1 de la Política de privacidad completa;

- los Socios procesan tus datos personales como responsables del tratamiento independientes en relación con el contrato de venta de sus productos vendidos a través del Sitio y las obligaciones relacionadas. Para obtener más información sobre estos tratamientos, consulta las políticas de privacidad de los Socios accesible desde las fichas de producto de cada uno de ellos en el Sitio;

- YOOX y sus Socios procesan tus datos personales de forma conjunta, es decir, como "corresponsables del tratamiento ", para aquellos tratamientos en los que YOOX y los Socios (en adelante, "Corresponsables") deciden conjuntamente los fines y medios del tratamiento. En particular, estos tratamientos se refieren a: actividades antifraude, incluida la gestión de devoluciones (o chargeback) y disputas con respecto a pagos en relación con la venta de productos de Socios en el Sitio, también junto con productos vendidos directamente por YOOX; la "gestión de las ventas en línea" de los productos ofrecidos por los Socios en el Sitio.

A continuación se ofrece más información sobre las principales características de estos tratamientos, mientras que la información detallada se indica en la sección 2 de la Política de privacidad completa del Sitio.

YOOX ha suscrito un acuerdo específico con sus Socios para regular específicamente sus propios compromisos y los de los Socios con respecto a las obligaciones establecidas por la ley sobre la protección de datos personales (el llamado "acuerdo de corresponsabilidad"). Puedes ver el contenido esencial del acuerdo de corresponsabilidad haciendo clic aquí.

YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. es una sociedad de accionista único sujeta a la actividad de dirección y coordinación de Compagnie Financière Richemont S.A., con sede en Via Morimondo n. 17 - 20143 Milán (Italia), Código de Identificación Fiscal y IVA no. 02050461207.

Puedes contactar con YOOX en cualquier momento escribiendo a la dirección indicada más arriba o a nuestro servicio de Atención al cliente (seleccionando "privacidad") o llamando al +39 02 94752883.

Si lo deseas, también puedes ponerte en contacto con el "Delegado de protección de datos" (o DPO, la sigla en inglés de Data Protection Officer) de YOOX, escribiendo al "Delegado de protección de datos" a la dirección anteriormente indicada o por correo electrónico a la dirección del DPD.

Puedes encontrar información sobre la identidad y los datos de contacto de los Socios (incluidos los datos de contacto del Delegado de protección de datos designado por cada Socio) dentro de la política de privacidad de cada Socio, accesible desde las fichas de producto de cada uno de ellos en el Sitio.

Para cualquier solicitud relacionada con los tratamientos de corresponsabilidad, puedes contactar con YOOX mediante los datos de contacto indicados anteriormente: para facilitarte el ejercicio de tus derechos, YOOX ha sido identificado como un "punto de contacto" con respecto a todos los asuntos relacionados con los tratamientos de corresponsabilidad entre YOOX y los Socios. Si lo prefieres, puedes ponerte en contacto con nuestros Socios utilizando los datos de contacto indicados en la política de privacidad de cada Socio, accesible desde las fichas de producto de cada uno de ellos en el Sitio.

¿Qué datos procesamos y por qué?

YOOX, como responsable del tratamiento independiente , procesa diferentes tipos de datos personales: los que nos proporcionas cuando completas un pedido y compras productos vendidos por YOOX o te registras en el Sitio, los que recopilamos mientras navegas o utilizas los servicios ofrecidos en el Sitio. Para obtener detalles sobre los datos que procesamos, consulta el párrafo 1.2 de la política de privacidad completa.

YOOX, como responsable del tratamiento independiente, procesa tus datos para los fines y en presencia de las bases legales que se indican a continuación (se proporciona información detallada al respecto en los párrafos 1.3, 1.4 y 1.6 de la política de privacidad completa).

a) Celebrar y ejecutar el contrato para la compra de productos vendidos por YOOX en el Sitio.

b) Permitirte registrarte en el Sitio y usar los servicios relacionados ofrecidos a los usuarios registrados (en caso de registro/autenticación en el Sitio a través de "Facebook" o "Google", estos sujetos también procesarán tus datos: se brinda más información a este respecto en el párrafo 1.2 de la política de privacidad completa).

c) Brindarte los servicios ofrecidos en el Sitio.

d) Gestionar las solicitudes por parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Los tratamientos indicados en las letras a), b), c) y d) se realizan sobre la base de la necesidad de ejecutar un contrato del que el interesado (tú) es parte o sobre medidas precontractuales adoptadas a petición del mismo.

e) Cumplir con las obligaciones legales.

Tratamiento realizado sobre la base de la necesidad de cumplir una obligación legal a la que está sujeto YOOX.

f) Enviar de boletines de noticias.

g) Enviar mensajes de texto promocionales.

h) Realizar encuestas de opinión y estudios de mercado.

i) Enviar mensajes promocionales y comerciales personalizados para los usuarios registrados (es decir, mensajes sobre productos que creemos que son de interés para el usuario en base al análisis de las compras realizadas y la información sobre la navegación del usuario en el Sitio, como los productos consultados o añadidos al carrito).

Los tratamientos señalados en las letras f), g), h) e i) se realizan únicamente si contamos con tu previo y expreso consentimiento.

j) Personalizar los contenidos del Sitio con fines de marketing (es decir, mostramos en el Sitio información sobre productos que creemos que son de interés para el usuario en base al análisis de las compras realizadas y la información sobre la navegación del usuario en el Sitio, como los productos consultados o añadidos al carrito).

k) Realizar análisis y estudios estadísticos para mejorar la oferta comercial y los servicios del Sitio (es decir, para facilitar a los usuarios el uso del Sitio y mejorar la experiencia de compra).

l) Prevenir y perseguir el fraude, la falsificación y las conductas abusivas.

m) Garantizar el buen funcionamiento técnico y la seguridad del Sitio.

n) Proteger los derechos.

Los tratamientos indicados en las letras j), k), l), m) y n) se realizan en base al interés legítimo de YOOX o de un tercero.

También utilizamos tus datos personales para enviar a tu dispositivo, sujeto a tu consentimiento expreso previo, "notificaciones web push", es decir, notificaciones personalizadas sobre productos YOOX y noticias comerciales (se proporciona más información en el párrafo 1.5 de la Política de privacidad completa).

Los Socios, como responsables del tratamiento independientes, procesan tus datos personales en relación con el contrato de venta de sus productos a través del Sitio y con las obligaciones relacionadas. Encontrarás información detallada sobre estos tratamientos por parte de los Socios en la política de privacidad de cada Socio, accesible desde las fichas de producto de cada uno de ellos en el Sitio.

YOOX y sus Socios, como Corresponsables del tratamiento , procesan diferentes tipos de datos personales: los que proporcionas cuando completa un pedido y compras productos de los Socios en el Sitio, los que recopilamos mientras navegas o utilizas los servicios ofrecidos en el Sitio. Para más detalles sobre los datos procesados, consulta el párrafo 2.2 de la política de privacidad completa.

YOOX y sus Socios procesan tus datos personales como Corresponsables con respecto a los siguientes tratamientos:

1. Actividades antifraude, incluida la gestión de e devoluciones (o chargeback) y disputas con respecto a pagos en relación con la venta de productos de Socios en el Sitio, también junto con productos vendidos por YOOX.

El tratamiento indicado en el número 1) se lleva a cabo sobre la base del interés legítimo de YOOX y los Socios.

2. Gestión de la venta en línea de los productos ofrecidos por los Socios en el Sitio.

El tratamiento se realiza en base a la necesidad de ejecutar un contrato del que el interesado (tú) es parte o medidas precontractuales adoptadas bajo pedido del mismo.

En el apartado 2.2 de la política de privacidad completa encontrarás más información sobre los fines y las bases legales de los tratamientos efectuados en régimen de corresponsabilidad entre YOOX y sus Socios.

¿Quién tratará tus datos?

Con respecto a los tratamientos llevados a cabo por YOOX como responsable del tratamiento independiente, tus datos son procesados por personal debidamente formado y autorizado por YOOX. Los datos se comunicarán a terceros solo cuando sea indispensable para los fines del tratamiento indicados anteriormente. Como parte de la ejecución de los servicios del Sitio y para ejecutar un contrato de venta, los proveedores de YOOX podrán tratar los datos: dichos proveedores han sido evaluados y elegidos por YOOX por su probada confiabilidad y competencia.

Los datos pueden ser transmitidos por YOOX a las siguientes categorías de destinatarios: proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de servicio de Internet, empresas especializadas en servicios informáticos y telemáticos, empresas que brindan servicios de atención al cliente, empresas que ofrecen servicios de marketing, empresas especializadas en estudios de mercado y procesamiento de datos, mensajeros y transportistas, operadores bancarios. Se proporciona más información en el párrafo 1.7 de la política de privacidad completa.

En determinados casos, tus datos son transferidos por YOOX a países fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo: se proporciona más información al respecto en el párrafo 1.8 de la política de privacidad completa.

Con respecto a los tratamientos realizados por los Socios, como responsables del tratamiento independientes, encontrarás información detallada sobre los sujetos que llevarán a cabo dichos tratamientos en la política de privacidad de cada Socio, accesible desde las fichas de producto de cada uno de ellos presentes en el Sitio.

Con respecto a los tratamientos llevados a cabo por YOOX y los Socios como Corresponsables, tus datos son procesados por personal debidamente capacitado y autorizado por YOOX y los Socios. Los datos se comunicarán a terceros solo cuando sea indispensable para los fines del tratamiento indicados anteriormente. Como parte de estos tratamientos, los datos pueden ser procesados por proveedores de YOOX y de los Socios: dichos proveedores han sido evaluados y elegidos por YOOX y los Socios por su probada confiabilidad y competencia.

Los datos pueden ser transmitidos a las siguientes categorías de destinatarios: proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de servicio de Internet, empresas especializadas en servicios informáticos y telemáticos, empresas que brindan servicios de atención al cliente, empresas que ofrecen servicios de marketing, empresas especializadas en estudios de mercado y procesamiento de datos, mensajeros y transportistas, operadores bancarios. Se proporciona más información al respecto en el párrafo 2.3 de la política de privacidad completa.

En determinados casos, tus datos son transferidos a países fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo: se proporciona más información al respecto en el párrafo 2.4 de la política de privacidad completa.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Tus datos personales se conservarán durante un plazo de tiempo limitado, que varía según la finalidad para la que sean procesados, transcurrido dicho plazo tus datos serán cancelados definitivamente o en todo caso anonimizados de forma irreversible.

Con respecto a los tratamientos realizados por YOOX como responsable del tratamiento independiente, por ejemplo, los datos recopilados durante la compra de productos vendidos por YOOX se procesarán hasta que se hayan completado todos los trámites administrativos y contables, y luego se archivarán de conformidad con la legislación fiscal local (diez años), los datos utilizados para enviarte nuestros boletines o SMS, hasta que nos solicites que dejemos de enviártelos (retirada del consentimiento u oposición a la recepción) y, en cualquier caso, dentro de los 4 (cuatro) años desde la última interacción relevante con nosotros. La información detallada a este respecto se encuentra en el párrafo 1.9 de la política de privacidad completa.

Con respecto a los tratamientos realizados por los Socios, como responsables del tratamiento independientes, encontrarás información detallada sobre los periodos de conservación de datos en la política de privacidad de cada Socio, accesible desde las fichas de producto de cada uno de ellos en el Sitio.

Con respecto a los tratamientos realizados por YOOX y los Socios como Corresponsables, se proporciona información detallada sobre los periodos de conservación de datos en el apartado 2.2 de la política de privacidad completa.

¿Cuáles son tus derechos?

Con respecto a los tratamientos realizados porYOOX como responsable de datos independiente, tienes derecho a oponerte en cualquier momento:

- a los tratamientos realizados con fines de marketing directo (envío de boletines por correo electrónico, envío de SMS promocionales, encuestas de opinión, envío de mensajes comerciales/promocionales por correo electrónico personalizado). Una vez recibida tu solicitud, cesaremos en el tratamiento al que te opones en los plazos técnicamente más breves posibles. También puedes ejercer fácilmente el derecho a oponerte siguiendo las instrucciones contenidas en los mensajes que te enviamos (por ejemplo, haciendo clic en el enlace que se encuentra en la parte inferior de cada una de los mensajes enviados por correo electrónico); a los tratamientos realizados sobre la base del "interés legítimo", por motivos relacionados con tu situación específica. Una vez examinados estos motivos, en caso de ser legítimos, cesaremos el tratamiento al que te hayas opuesto en los plazos técnicamente más breves posibles.

También tienes los siguientes derechos:

- revocar el consentimiento que otorgado para uno o más de los fines de tratamiento descritos anteriormente;

- obtener acceso a tus datos e información sobre el tratamiento que estamos realizando, así como una copia de dichos datos;

- obtener la rectificación de tus datos inexactos y la integración de los incompletos;

- obtener la cancelación de tus datos, en los casos previstos por la ley;

- obtener la limitación de tus datos, en los casos previstos por la ley;

- obtener tus datos en un formato electrónico estándar, para que puedan ser transferidos a otra sujeto ("portabilidad de datos").

Para más información sobre estos derechos y cómo ejercerlos, véase el apartado 1.10 de la política de privacidad completa.

Para ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros datos de contacto indicados anteriormente. Para cualquier duda sobre tus derechos, también puedes dirigirte a nuestro Delegado de Protección de Datos, utilizando sus datos de contacto indicados más arriba.

Con respecto a los tratamientos realizados por los Socios, como responsables del tratamiento independientes, encontrarás información detallada sobre tus derechos y cómo ejercerlos (incluidos los datos de contacto del Delegado de protección de datos designado por el Socio individual) en la política de privacidad de cada Socio, accesible desde las fichas de producto de cada uno de ellos en el Sitio.

Con respecto a los tratamientos realizados por YOOX y por los Socios como corresponsables del tratamiento , tienes derecho a oponerte en cualquier momento:

- al envío de correos electrónicos para fines de marketing directo. Una vez recibida tu solicitud, cesaremos en el tratamiento al que te opones en los plazos técnicamente más breves posibles. Puedes ejercer fácilmente el derecho a oponerte haciendo clic en el enlace que se encuentra en la parte inferior de cada mensaje enviado por correo electrónico;

- a los tratamientos realizados sobre la base del "interés legítimo", por motivos relacionados con tu situación específica. Una vez examinados estos motivos, en caso de ser legítimos, el tratamiento al que te hayas opuesto cesará en los plazos técnicamente más breves posibles.

También tienes los siguientes derechos:

- obtener acceso a tus datos e información sobre el tratamiento que los Corresponsables están realizando, así como una copia de dichos datos;

- obtener la rectificación de tus datos inexactos y la integración de los incompletos;

- obtener la cancelación de tus datos, en los casos previstos por la ley;

- obtener la limitación de tus datos, en los casos previstos por la ley;

- obtener tus datos en un formato electrónico estándar, para que puedan ser transferidos a otra sujeto ("portabilidad de datos").

Para más información sobre estos derechos y cómo ejercerlos, véase el apartado 2.5 de la política de privacidad completa.

Para ejercer tus derechos con respecto a los tratamientos de corresponsabilidad realizados por YOOX y sus Socios, puedes contactar con YOOX mediante los datos de contacto indicados anteriormente: para facilitarte el ejercicio de tus derechos, YOOX ha sido identificado como un "punto de contacto" con respecto a todos los asuntos relacionados con los tratamientos de corresponsabilidad entre YOOX y los Socios.

Para cualquier pregunta relacionada con tus derechos y tus datos personales, también puedes ponerte en contacto con el Delegado de protección de datos de YOOX utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.

Si lo prefieres, también puedes ejercer tus derechos directamente con nuestros Socios, utilizando los datos de contacto indicados en la política de privacidad de cada Socio, accesible desde las hojas de productos de cada uno de ellos en el Sitio.

Si crees que el tratamiento de tus datos personales se ha llevado a cabo de manera ilegítima, puedes presentar una queja ante una de las autoridades supervisoras competentes para el cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. En Italia, puedes presentar tu queja ante el Garante para la Protección de Datos Personales ( http://www.garanteprivacy.it/).

Esta nota informativa puede sufrir cambios y adiciones con el tiempo. Nos encargaremos de informarte adecuadamente en caso de cambios sustanciales en la nota informativa. La versión actualizada de la nota informativa de privacidad será publicada en esta página, indicando de la fecha de su última actualización.


Política de privacidad completa

Resumen

1. Tratamientos de datos personales realizados por YOOX como responsable del tratamiento independiente.

2. Tratamientos de datos personales realizado por YOOX y sus Socios como corresponsables.

3. Quejas y otra información importante.

Resumen del acuerdo de corresponsabilidad entre YOOX y sus Socios : el resumen se encuentra al final de esta página.

____________

El sitio web yoox.com (en adelante, el "Sitio") y los servicios relacionados son administrados por YOOX. A través del sitio web es posible comprar productos vendidos por YOOX y sus proveedores asociados (en adelante, "Socios"). Por este motivo, tus datos personales son procesados tanto por YOOX como por los Socios si corresponde. Esta nota informativa sobre el tratamiento de datos personales contiene información detallada sobre los tratamientos de datos realizados por YOOX como responsable del tratamiento (sección 1), y sobre los realizados conjuntamente por YOOX y sus Socios como corresponsables del tratamiento ( sección 2). Para los tratamientos realizados por los Socios como responsables del tratamiento independientes, encontrarás la información detallada relativa en la política de privacidad de cada Socio, accesible desde las fichas de producto de cada uno de ellos presentes en el Sitio.

1. Tratamientos de datos personales realizados por YOOX como responsable del tratamiento independiente.

1.1 Información general.

¿Quién es el Responsable del tratamiento?

El Responsable del tratamiento, es decir, el sujeto que decide cómo y por qué tratar tus datos personales, es YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. (en adelante, "YOOX"), sociedad de accionista único sujeta a la dirección y coordinación de Compagnie Financière Richemont S.A., con sede en Via Morimondo n. 17 - 20143 Milán (Italia), Código de Identificación Fiscal y IVA no. 02050461207.

Puedes contactar con YOOX en cualquier momento escribiendo a la dirección indicada más arriba o a nuestro servicio de Atención al Cliente (seleccionando "privacidad") o llamando al +39 02 94752883.

En esta sección 1 de la política de privacidad completa del sitio web, encontrarás información sobre los tratamientos de tus datos personales realizados por YOOX como responsable independiente.

¿Quién es el Delegado de Protección de datos Personales (DPO)?

YOOX ha designado un Delegado de Protección de Datos o “ DPO” (del inglés, Data Protection Officer).

Si lo deseas, para cualquier solicitud en materia de protección de tus datos personales y para ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con el Delegado de protección de datos (DPO) escribiendo al "Delegado de protección de datos" a la dirección de YOOX indicada antes o por correo electrónico a la dirección del DPO.

1.2 ¿Qué datos personales procesamos?

Las categorías de datos personales que YOOX recopila y procesa en relación con el uso del Sitio y los servicios relacionados ofrecidos son las siguientes:

a) datos personales necesarios para concluir y ejecutar tu compra en el Sitio, como nombres y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono, datos de pago, producto comprado y otra información presente en los pedidos de compra, información sobre envíos y devoluciones;

b) dirección de correo electrónico, cuando te suscribes a nuestro servicio de boletines o para actividades de comunicación comercial o para realizar encuestas de opinión y estudios de mercado;

c) número de teléfono móvil, cuando te suscribes a nuestro servicio de envío de SMS promocionales o para realizar encuestas de opinión y estudios de mercado;

d) los datos personales que nos proporcionas cuando contactas con nuestro Servicio de Atención al Cliente;

e) información sobre tus intereses y preferencias con respecto a los contenidos del Sitio, nuestros productos y servicios, que utilizamos para personalizar los contenidos del Sitio y mensajes comerciales y para estudios y análisis estadísticos (para más información, consulta las letras j), k) y l) del siguiente párrafo 1.3). En particular: información sobre tus compras anteriores, el uso de los servicios del Sitio reservados a los usuarios registrados, las secciones del Sitio visitadas con mayor frecuencia o los servicios que utilizas con mayor frecuencia, tu dirección IP, las páginas del Sitio que has visitado, los productos vistos y los que has agregado a tu carrito, las compras realizadas y las eventuales anulaciones/devoluciones, el tiempo dedicado a cada página del Sitio, la frecuencia de acceso al Sitio, las interacciones que realizas en las páginas del Sitio que visitas y sobre cualquier contenido personalizado presente en ellas, información contenida en los "archivos de registro" de los servidores del Sitio (dirección IP, fecha y hora de la solicitud, recurso solicitado, códigos de estado de las respuestas dadas por el servidor, otra información sobre el entorno de TI del usuario), con referencia a la letra j) del siguiente párrafo 1.3; páginas del Sitio que has visitado, productos vistos, interacciones que has realizado en las páginas del sitio que visitas y en cualquier contenido personalizado presente en ellas, productos agregados a tu carrito, tiempo dedicado a cada página del Sitio, información contenida en los "archivos de registro" de los servidores del Sitio (fecha y hora de la solicitud, recurso solicitado, códigos sobre el estado de las respuestas dadas por el servidor), con referencia a la letra k) del siguiente párrafo 1.3.

f) nombres y apellidos, dirección de correo electrónico y contraseña, para registrar tu cuenta Myoox. En caso de registro/autenticación en la cuenta Myoox a través de los servicios de terceros operadores ("Iniciar sesión con Facebook" o "Iniciar sesión con Google"), recopilamos de estos operadores los datos necesarios para el registro/autenticación en el Sitio, es decir, tu dirección de correo electrónico. En particular: i) en caso de registro/autenticación mediante "Iniciar sesión con Facebook", YOOX y Meta Platforms Ireland Limited (empresa que proporciona la función para acceder al sitio web "Iniciar sesión con Facebook") actúan como corresponsables del tratamiento de tus datos en base a un "acuerdo de corresponsabilidad" específico estipulado entre ellos y que puedes consultar aquí. Para obtener más información, también puedes consultar la documentación proporcionada por Meta Platforms Ireland Limited y su política de privacidad; ii) en caso de registro/autenticación utilizando "Iniciar sesión con Google", Google Ireland Limited también tratará tus datos (encontrarás más información en la política de privacidad de Google);

g) datos procesados cuando entras en el área reservada para usuarios registrados y cuando utilizas los servicios reservados para usuarios registrados del Sitio mencionados en el párrafo 1.5 a continuación (historial de pedidos, productos de interés, crédito virtual, búsquedas guardadas, información de la tarjeta de pago, información de tallas);

h) información sobre otras personas que nos proporciones en el caso de comprar un producto para entregar a un amigo o para entregar como regalo (nombres y apellidos, dirección). En estos supuestos, entregamos la política de privacidad a la persona que nos indiques en el momento de la primera comunicación con esta persona y en todo caso en cumplimiento de los plazos y formas establecidos por la ley. Te recordamos que el uso de datos personales de otras personas puede estar sujeto a la normativa sobre protección de datos personales;

i) datos de contacto de los responsables de terceras empresas interesadas en convertirse en socios de YOOX, para gestionar estas solicitudes.

Te informamos de que YOOX no procesa datos personales de menores de edad. Si accedes a yoox.com y utilizas los servicios ofrecidos por YOOX, declaras ser mayor de edad (18 años).

Además de los datos enumerados en este párrafo, cuando utilizas la versión para la aplicación de nuestro Sitio o la aplicación móvil, YOOX puede:

- Sujeto a tu consentimiento previo expreso, recopilar datos personales en el contexto de las actividades de marketing, con el fin de enviar notificaciones push a tu dispositivo. Puedes desactivar las notificaciones push en cualquier momento cambiando la configuración de tu dispositivo móvil.

- Sujeto a tu consentimiento previo expreso, recopilar información automáticamente, como los datos relacionados con el tráfico y la permanencia en la aplicación o tu dirección IP, con el objetivo de mejorar nuestra oferta de productos y servicios.

- Para utilizar el servicio YOOXMIRROR, recopilar la información que quieres proporcionarnos, como tu foto y tu talla de ropa y accesorios. Conservaremos estos datos hasta que decidas eliminar el perfil que has creado o que solicites la cancelación de tu cuenta Myoox.

1.3 ¿Cómo utilizamos los datos personales?

YOOX recopila y trata tus datos personales para los siguientes fines:

a) Celebrar y ejecutar el contrato de compra de productos ofrecidos por YOOX en el Sitio.

Procesamos tus datos personales (en particular los indicados en la letra a del párrafo anterior 1.2) para celebrar el contrato de compra de los productos que ofrecemos en el Sitio y llevar a cabo las actividades de ejecución del contrato tales como el envío del producto, la gestión del pago y la posible gestión de la devolución y el reembolso.

También procesamos los datos para enviarte información relativa a la celebración y ejecución del contrato, como, en particular, correos electrónicos de confirmación de la recepción de tu pedido, su aceptación y el envío del producto. En los países donde está disponible el servicio, también podrás escoger si deseas recibir dichos mensajes a través de "WhatsApp"; podrás cambiar de opinión en cualquier momento respondiendo "Stop Order" a nuestro mensaje recibido a través de "WhatsApp"; en ese caso, seguirás recibiendo mensajes únicamente por correo electrónico.

b) Registro en el Sitio y uso de los servicios ofrecidos a los usuarios registrados .

El registro en el Sitio es posible ingresando algunos datos personales (mencionados en la letra f del párrafo anterior 1.2), necesarios para garantizar su identificación y la prestación de los servicios reservados a los usuarios registrados descritos en el siguiente párrafo 1.5.

c) Prestación de los servicios ofrecidos en el Sitio y en la Aplicación .

Para ello, YOOX necesita recabar, en relación con cada servicio y sus características, los datos personales necesarios para prestar el servicio solicitado (ver el servicio correspondiente en el párrafo anterior 1.2).

d) Gestión de solicitudes a nuestro Servicio de Atención al Cliente .

Nuestro Servicio de Atención al Cliente utiliza los datos personales que tú proporcionas (en particular los indicados en la letra d del párrafo anterior 1.2) para satisfacer tus solicitudes de información y asistencia (a excepción de las solicitudes relativas a los productos de los Socios, gestionados por estos últimos: consulta el siguiente párrafo a este respecto 2.2).

Los datos de contacto publicados en el Sitio no están destinados a recibir candidaturas espontáneas de personas que deseen trabajar para YOOX: todos los currículums y candidaturas enviados a estas direcciones se eliminarán y los datos relacionados se borrarán. Para enviar una candidatura a YOOX, se invita al usuario a utilizar la sección correspondiente del sitio web https://www.ynap.com.

e) Cumplimiento de obligaciones legales.

Procesamos tus datos (en particular, los mencionados en la letra a del párrafo anterior 1.2) para cumplir con las obligaciones que nos imponen las leyes y normativas nacionales y de la Unión Europea, principalmente las obligaciones civiles y fiscales derivadas del contrato de compra de productos en el Sitio (como, por ejemplo, la emisión de la factura y su archivo, gestión de la garantía legal de conformidad).

f) Envío de boletines.

Sujeto a tu previo consentimiento, te enviaremos por correo electrónico (ver letra b del párrafo anterior 1.2) nuestros boletines (mensajes sobre novedades y promociones comerciales de YOOX).

g) Envío de mensajes de texto promocionales.

Sujeto a tu previo consentimiento, te enviaremos mensajes de texto SMS (ver letra c del párrafo anterior 1.2) con información sobre nuestras novedades y promociones comerciales ("servicio SMS").

h) Encuestas de opinión y estudios de mercado.

Sujeto a tu previo consentimiento, nos pondremos en contacto contigo para realizar estudios de mercado y encuestas de satisfacción, que llevamos a cabo para mejorar el Sitio, nuestros productos y servicios, la relación con nuestros usuarios y clientes y la calidad de nuestro oferta comercial. Esta información podrá proporcionarse a través de correo electrónico, SMS, teléfono y correo postal (ver letras a, b y c del párrafo anterior 1.2).

i) Contenidos personalizados del Sitio y envío de mensajes comerciales personalizados para los usuarios registrados .

Sujeto a tu previo consentimiento, YOOX personalizará los contenidos del Sitio que te verás como usuario registrado del Sitio, así como también personalizará los mensajes comerciales que recibirás (por correo electrónico, SMS, teléfono y correo postal) en base a una actividad de elaboración de perfiles (construcción de un perfil), para poder ofrecerte novedades y ofertas más acordes con tus gustos y preferencias.

Esta actividad nos permite ayudarte a identificar productos y servicios que realmente te interesan y mejorar tu experiencia de compra en el Sitio.

La consecuencia de este tratamiento para ti es que verás contenido personalizado en el Sitio y recibirás mensajes promocionales personalizados.

La personalización del contenido y los mensajes se realizará mediante una actividad de elaboración de perfiles que consiste en la recogida y análisis de información sobre tus compras anteriores, el uso de los servicios del Sitio reservados a los usuarios registrados, las secciones del Sitio que visitas con mayor frecuencia o los servicios que utilizas con mayor frecuencia, tu dirección IP, las páginas del Sitio que has visitado, los productos vistos y los que has agregado a tu carrito, las compras realizadas y las eventuales anulaciones/devoluciones, el tiempo dedicado a cada página del Sitio, la frecuencia de acceso al Sitio, las interacciones realizadas en las páginas del Sitio visitadas y sobre cualquier contenido personalizado presente en ellas, información contenida en los "archivos de registro" de los servidores del Sitio (dirección IP, fecha y hora de la solicitud, recurso solicitado, códigos de estado de las respuestas dadas por el servidor, otra información sobre el entorno TI del usuario) (ver letra e del párrafo anterior 1.2). Esta información nos ayuda a comprender qué productos y servicios te interesan más.

Para garantizar que la información que poseemos sea correcta y nos permita llevar a cabo adecuadamente la actividad de personalización mencionada, te invitamos a entrar en la sección "Mi perfil" de Myoox y a actualizarla, si lo consideras necesario.

Con tu consentimiento específico y previo, te enviaremos mensajes de marketing personalizados también a través de "notificaciones push web": la información sobre este tratamiento diferente se incluye en el siguiente párrafo 1.5 “Notificaciones push web”.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento:

- para la personalización de los contenidos del Sitio a través de la opción correspondiente en la sección "Mi perfil" de tu Myoox,

- para recibir mensajes personalizados, haciendo clic en el enlace correspondiente en la parte inferior de cada correo electrónico recibido,

- para las notificaciones push personalizadas, siguiendo las instrucciones indicadas en el siguiente párrafo 1.5 “Notificaciones push web”.

j) Personalización de los contenidos del Sitio con fines de marketing (es decir, mostramos en el Sitio información sobre productos que creemos que son de interés para el usuario en base al análisis de las compras realizadas y a la información sobre la navegación del usuario en el Sitio, como productos vistos o añadidos al carrito). Usamos información sobre tu navegación en el Sitio para personalizar los contenidos del Sitio con fines de marketing, es decir, para mostrarte en el Sitio los productos y servicios que creemos que están más alineados con tus intereses expresados durante la navegación.

Esta actividad nos permite ayudarte a identificar productos y servicios realmente de tu interés, así como mejorar la experiencia de compra a través del Sitio para nuestros usuarios.

La consecuencia de este tratamiento para ti es que, al navegar por el Sitio, también verás productos que creemos que son de tu interés.

La información que utilizamos para esta actividad incluye lo siguiente: páginas del Sitio que has visitado, productos vistos, interacciones que has realizado en las páginas del Sitio que visitas y en cualquier contenido personalizado presente en ellas, productos agregados a tu carrito de compras , tiempo transcurrido en cada página del Sitio, información contenida en los "archivos de registro" de los servidores del Sitio (fecha y hora de la solicitud, recurso solicitado, códigos sobre el estado de las respuestas dadas por el servidor) (ver letra e de la párrafo anterior 1.2).

Esta personalización (llamada creación de perfiles) no se basa en el uso de "cookies" u otras herramientas de seguimiento similares, sino que se lleva a cabo con la información que recopilamos mediante el servidor durante cada sesión de navegación en el Sitio. En caso de que hayas dado tu consentimiento a YOOX para el uso de cookies de perfil (consulta la nota informativa específica sobre las cookies de YOOX: “Política de cookies "), la personalización mencionada también se realizará a través de estas cookies.

k) Análisis estadísticos y encuestas para mejorar la oferta comercial y los servicios del Sitio .

Recopilamos información sobre cómo usas el Sitio para llevar a cabo análisis estadísticos y encuestas adicionales con el fin de obtener información útil para mejorar nuestras propuestas comerciales y nuestros servicios en el Sitio y su presentación, es decir, para comprender cómo usan el Sitio los usuarios y hacer más fácil e intuitivo el uso del mismo, así como mejorar nuestra propuesta comercial y la experiencia de compra de nuestros usuarios.

La información recopilada y utilizada para estos fines incluye: páginas del Sitio visitadas, productos colocados en el carrito, tiempo transcurrido en cada página del Sitio, interacciones con los contenidos del Sitio (ver letra e del párrafo anterior 1.2).

l) Prevención y represión del fraude, la falsificación y las conductas abusivas .

Tus datos (indicados en el párrafo anterior 1.2) también se procesarán para que YOOX pueda realizar controles de seguridad y actividades antifraude, con el fin de implementar medidas de prevención y protección contra actividades fraudulentas, falsificación y comportamiento abusivo (también por parte de terceros) que violen la normativa vigente, las disposiciones contractuales aplicables al Sitio, la Aplicación y los servicios relacionados y las reglas de equidad y buena fe.

Al realizar estas actividades, también consultamos bases de datos de terceros y "listas negras" para rastrear actividades fraudulentas en línea. En estos casos, tus datos son recopilados por los proveedores externos de dichas bases de datos y listas negras. Cabe señalar que, en caso de que los clientes indiquen que los artículos no fueron entregados por el servicio de mensajería o se perdieron durante un procedimiento de devolución, te pediremos que envíes una copia de un documento de identidad para que YOOX pueda realizar las comprobaciones necesarias para procesar el reembolso, ocultando aquellos datos personales que no sean esenciales para tal fin. En caso de sospecha de robo de los productos no recibidos, se adjuntará una copia de tu documento de identidad a cualquier denuncia presentada ante las autoridades competentes para proteger tus derechos y los de YOOX.

Con referencia a la venta de productos de nuestros Socios a través del Sitio, tus datos se procesan para llevar a cabo actividades para prevenir y reprimir el fraude, la falsificación y las conductas abusivas por parte de YOOX y los Socios como corresponsables del tratamiento de datos. Más información al respecto está disponible en el siguiente párrafo 2.2.

m) Garantizar el buen funcionamiento técnico y la seguridad del Sitio.

Procesamos tus datos para comprobar y garantizar el buen funcionamiento técnico y la seguridad del Sitio.

En particular, para este propósito utilizamos tus datos de navegación (dirección IP, información contenida en los "archivos de registro" de los servidores del Sitio y otros datos indicados en el párrafo 1.2), que nos permiten detectar anomalías relacionadas con el mal funcionamiento técnico del Sitio o con situaciones que pueden comprometer la seguridad del Sitio y, por lo tanto, intervenir para garantizar el buen funcionamiento técnico y la seguridad del Sitio.

n) Protección de derechos.

Procesaremos tus datos (indicados en el párrafo anterior 1.2) para proteger nuestros derechos o los de otro sujeto ante un órgano judicial, extrajudicial (órganos de mediación y entidades con funciones análogas) y en procedimientos administrativos, en caso de ser necesario.

En caso de que decidas autorizar las actividades indicadas en los puntos f), g), h), i) y j) y, posteriormente, decidas anularlas, puedes hacerlo en cualquier momento: para interrumpir estas actividades (incluido el envío de los relativos mensajes promocionales) puedes contactar con YOOX a través del Servicio de Atención al Cliente seleccionando "privacidad" o escribiendo a YOOX a la dirección indicada en el primer párrafo de esta nota informativa, o, en relación con la recepción de mensajes promocionales, siguiendo las instrucciones al final de cada mensaje recibido (por ejemplo, haciendo clic en el enlace correspondiente en la parte inferior de los boletines y otros mensajes enviados por correo electrónico, o enviando "STOP" al número indicado en el SMS recibido). Si eres un usuario registrado del Sitio, también puedes interrumpir estas actividades y mensajes entrando en la sección "Mi perfil" de tu Myoox.

Para los tratamientos que requieran el envío de mensajes por distintos medios (a través de SMS, correo electrónico, correo postal, etc.), puedes solicitar la interrupción del envío de mensajes únicamente respecto a algunos de los medios anteriormente mencionados, contactando con YOOX al +39 02 94752883 o a través del Servicio de Atención al Cliente seleccionando "privacidad" o escribiendo a la dirección indicada en el apartado 1.1.

Te informamos que podrías seguir recibiendo mensajes nuestros incluso después de haber solicitado la interrupción, ya que, por razones técnicas, la interrupción del envío puede demorar hasta 15 (quince) días.

En relación con todas las actividades indicadas anteriormente, trataremos tus datos personales principalmente a través de herramientas informáticas y electrónicas.

1.4 Tu perfil de Myoox.

El registro en el Sitio te permite tener un perfil Myoox, a través del cual puedes utilizar los servicios que se indican a continuación.

• Mis pedidos: sigue el envío de tus pedidos, cambia o devuelve los artículos que no te queden bien y consulta el historial de pedidos.

• Dream Box: guarda los artículos que más te gustan; te enviaremos correos electrónicos sobre su disponibilidad y cualquier variación de precio. Puedes deshabilitar las notificaciones de Dream Box en cualquier momento desde tu cuenta Myoox. En los países donde está disponible el servicio, podrás optar por recibir las notificaciones de tu Dream Box también por "WhatsApp" (podrás cambiar de opinión respondiendo "Stop Dream Box" a nuestro mensaje recibido a través de "WhatsApp", en cuyo caso seguirás recibiendo estas notificaciones solo por correo electrónico).

• Moneyoox: elige el método de reembolso más fácil y rápido para los artículos que quieras devolver. Utiliza el crédito virtual obtenido para tus próximos pedidos.

• Première: guarda tus búsquedas mientras compras y mantente al día por correo electrónico sobre las novedades de los artículos que más te interesan. Puedes desactivar las notificaciones de Première en cualquier momento desde tu cuenta Myoox.

• Mis datos: gestiona tus datos de registro y tu consentimiento relacionado con la recepción de mensajes (personalizados o no) sobre nuestras novedades y promociones comerciales.

• Mis direcciones: guarda o cambia tus direcciones para tenerlas siempre a mano y finalizar tus compras más rápido.

• Mis tarjetas: guarda o cambia las tarjetas que utilizas para tus compras y finaliza tus pedidos de forma rápida y segura. Podrás modificar o eliminar las tarjetas guardadas con esta función en cualquier momento.

• Mis tallas: crea tus propios perfiles y encuentra solo los artículos de la talla perfecta.

• YOOXMIRROR (solo en la aplicación): crea tu propio avatar personalizado.

1.5 Notificaciones push web.

Utilizamos tus datos personales para enviarte, a través de tu navegador y con tu consentimiento previo expreso, "notificaciones push web", en particular notificaciones personalizadas sobre productos y novedades comerciales YOOX.

Para poder enviarte estas notificaciones utilizamos tecnologías similares a las cookies (en particular, "Almacenamiento local HTML5") que almacenan información en tu dispositivo (dentro del "local storage" o "almacenamiento local"). Algunos de tus datos personales y, en particular, los indicados a continuación en este apartado, también se almacenan en nuestros servidores, ubicados en la Unión Europea. YOOX no puede eliminar la información almacenada en el almacenamiento local de tu dispositivo; para eliminar esta información, sigue las instrucciones indicadas en la "Política de cookies” de YOOX.

La personalización de los mensajes se basa en tu forma de navegar y utilizar el Sitio (en particular, en los productos que visualizas, compras o guardas en el carrito), asimismo en los datos que introduces en el formulario de registro del Sitio o en la fase de compra de productos en el Sitio (en particular, tu nombre para personalizar la comunicación que se te envía y tu fecha de nacimiento para ofrecerte promociones y descuentos reservados para ti el día de tu cumpleaños).

Las categorías de datos personales que se utilizan para este propósito son: productos comprados, vistos o colocados en el carrito; nombre; fecha de nacimiento; género (hombre o mujer); idioma utilizado para la navegación y versión del Sitio utilizado (país); información sobre el dispositivo y el navegador que utilizas; fecha y hora en la que has dado tu consentimiento para recibir notificaciones push web; fecha de creación de tu cuenta Myoox; fecha de tu última visita al Sitio.

Esta actividad nos permite ayudarte a identificar productos y servicios que más te interesan y mejorar tu experiencia de compra a través del Sitio.

La consecuencia de este tratamiento para ti es que recibirás mensajes del tipo descrito anteriormente.

En cualquier momento podrás revocar tu consentimiento para la recepción de estas comunicaciones comerciales personalizadas procediendo, en función del navegador que utilices, según las instrucciones que se indican a continuación.

Navegadores principales:

- Chrome: Configuración > Mostrar configuración avanzada… > Privacidad – Configuración de contenido… > Notificaciones - Administrar excepciones… > Introduce www.yoox.com y selecciona "Bloquear"

Firefox: Opciones > Contenido > Notificaciones – Elegir… > www.yoox.com – "Eliminar sitio"

Safari: Preferencias > Notificaciones > Desde aquí, selecciona la opción "Denegar"

Además, podrás revocar tu consentimiento para la recepción de notificaciones también a partir de los mensajes que recibas, siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.

- Ordenador: Haz clic con el botón derecho del ratón sobre la notificación > Deshabilitar notificaciones de www.yoox.com

- Móvil: Entra en el Centro de Notificaciones > Ajustes > Notificaciones > Bloquea notificaciones de www.yoox.com

En cualquier caso, el servicio y tus datos personales relacionados en nuestro poder se eliminarán en un plazo de 365 (trescientos sesenta y cinco) días a partir de la fecha de tu última visita a nuestro Sitio.

Para garantizar que la información que poseemos sea correcta y nos permita llevar a cabo adecuadamente la actividad de envío de notificaciones push personalizadas, te invitamos a entrar en la sección "Mi perfil" de Myoox y a actualizarla, si lo consideras necesario.

1.6 Bases legales del tratamiento.

Procesamos tus datos personales solo en presencia de una de las condiciones establecidas por la legislación vigente (llamadas "bases legales" o "condiciones de licitud"), y concretamente:

a) debido a la necesidad de ejecutar un contrato del que eres parte o por medidas precontractuales adoptadas por petición tuya.

Cuando procesamos tus datos para celebrar y ejecutar un contrato del que constituyes una parte, intentamos utilizar exclusivamente la información mínima necesaria. Esta base legal legitima el procesamiento de datos personales que tiene lugar para las siguientes actividades:

- celebración y ejecución de un contrato de compra de los productos ofrecidos en el Sitio por parte de YOOX;

- registro en el Sitio y utilización de los servicios reservados a usuarios registrados;

- prestación de los servicios ofrecidos en el Sitio y en la Aplicación;

- gestión de las preguntas que realices a nuestro departamento de Atención al Cliente.

El suministro de tus datos personales para estas actividades es opcional y, según el caso, es un requisito necesario para la celebración o ejecución de un contrato. Tienes la libertad de comunicarnos o no tus datos, pero, si faltan los datos solicitados, no será posible celebrar o ejecutar el contrato y tus solicitudes. Esto significa que no podrás comprar productos ni utilizar los servicios de YOOX, registrarte en el Sitio, utilizar los servicios del Sitio y que YOOX no podrá procesar tus solicitudes.

b) debido a la necesidad de cumplir con una obligación legal impuesta por la ley.

Esta condición de licitud nos autoriza a tratar tus datos para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos. En especial, caso de que se celebre un contrato de compra de productos en el Sitio, se dará curso al tratamiento de tus datos para cumplir con las obligaciones legales a las que está sujeta YOOX de acuerdo con las disposiciones fiscales y otras normas a las que YOOX está sujeta.

Tienes la libertad de proporcionarnos tus datos y de decidir si deseas celebrar un contrato con YOOX, pero si lo haces, tus datos serán necesariamente procesados para dar curso a las obligaciones legales pertinentes a las que está sujeta YOOX;

c) con base en tu consentimiento.

Efectuamos los siguientes procesamientos solo si has dado tu consentimiento expreso:

- envío de nuestros boletines por correo electrónico;

- envío de mensajes de texto promocionales ("servicio SMS");

- realización de encuestas de opinión y estudios de mercado;

- personalización de los contenidos del Sitio y envío de comunicaciones de marketing personalizadas.

Facilitar tus datos personales para la realización de estas actividades es totalmente opcional. Tienes la libertad de facilitarnos o no tus datos para estos fines, pero en su defecto no podrás recibir nuestros boletines, mensajes SMS sobre nuestras novedades y promociones comerciales, mensajes de marketing personalizados, ni YOOX podrá realizar encuestas de opinión y estudios de mercado.

d) por un interés legítimo nuestro o de un tercero.

Procesamos tus datos en base a esta condición de licitud en los siguientes casos:

- análisis y estudios estadísticos para mejorar la oferta comercial y los servicios del Sitio. En este caso, el tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en adquirir información útil para mejorar la calidad y eficacia de las ofertas comerciales y servicios ofrecidos a través del Sitio. El suministro de datos para este tratamiento es totalmente opcional. En caso de que no facilites estos datos, con oposición a la actividad mencionada, solo impedirá a YOOX utilizar los datos para mejorar la oferta comercial y los servicios del Sitio;

- prevención y represión del fraude, la falsificación y las conductas abusivas. En este caso, el tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en la prevención y represión de actividades fraudulentas que puedan comprometer la rentabilidad del Sitio y la seguridad de sus usuarios. El suministro de datos para este tratamiento es opcional, pero constituye un requisito para poder enviar un pedido y celebrar un contrato de compra y, en su defecto, esto no será posible;

- personalización de los contenidos del Sitio con fines de marketing. En este caso, el tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en aumentar la rentabilidad del Sitio mediante la personalización de la experiencia de navegación de los usuarios. El suministro de datos para este tratamiento es totalmente opcional. En caso de que no facilites estos datos, con oposición a la actividad mencionada, solo impedirá la visualización de los contenidos personalizados del Sitio;

- garantizar el correcto funcionamiento técnico y la seguridad del Sitio. En este caso, el tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en prevenir y resolver situaciones que puedan comprometer el funcionamiento del Sitio y sus servicios y la seguridad de los usuarios. El suministro de datos para este tratamiento es opcional, pero constituye un requisito para la navegación y uso del Sitio y, en su defecto, esto no será posible;

- protección de los derechos. En este caso, el tratamiento se realiza sobre la base del interés legítimo de YOOX o de un tercero en proteger sus propios derechos. El suministro de datos para este tratamiento es opcional, pero constituye un requisito para la navegación y uso del Sitio y, en su defecto, esto no será posible.

1.7 ¿Quién tratará tus datos?

Tus datos serán procesados por YOOX y por los sujetos designados por este solo cuando sea indispensable para los fines del tratamiento descritos anteriormente (ver apartado 1.3).

Tus datos personales serán procesados por el personal de YOOX específicamente capacitado y autorizado para el tratamiento.

YOOX también hace uso de terceros (proveedores y socios comerciales) para llevar a cabo algunos de sus servicios y actividades de tratamiento relacionadas, a los que transmite los datos personales necesarios. En particular, en función del servicio del que se trate, los datos se comunicarán a las siguientes categorías de proveedores:

- proveedores de servicios de correo electrónico;

- proveedores de servicio de Internet;

- empresas especializadas en servicios informáticos y telemáticos;

- empresas que brindan servicios de atención al cliente;

- empresas que ofrecen servicios de marketing;

- empresas especializadas en estudios de mercado y elaboración de datos.

Estos sujetos, debidamente seleccionados y que ofrecen una garantía adecuada de cumplimiento de las normas de protección de datos personales, procesan datos personales en nombre de YOOX como sus "responsables del tratamiento" sobre la base de una designación específica por escrito.

Como parte de los servicios ofrecidos por YOOX, tus datos también son comunicados por YOOX a otros terceros, quienes los tratarán como responsables del tratamiento independientes, tales como:

- Socios de YOOX, que venden sus productos en el Sitio, con referencia a los tratamientos de datos vinculados al contrato de venta;

- mensajeros y transportistas;

- operadores bancarios.

Finalmente, tus datos son transmitidos, de conformidad con la ley y cuando sea necesario, a las autoridades fiscales, policiales, judiciales y administrativas para la investigación y persecución de delitos, la prevención y protección de amenazas a la seguridad pública, para permitir a YOOX o a un tercero comprobar, ejercer o defender un derecho ante organismos judiciales, extrajudiciales (órganos de mediación y entidades con funciones similares) y administrativos, para cumplir obligaciones legales, así como por otros motivos relacionados con la protección de los derechos y las libertades de los demás.

1.8 Transferencia de datos fuera de la Unión Europea.

Para alcanzar los fines descritos anteriormente, cuando sea estrictamente necesario, tus datos también se transfieren a países no pertenecientes a la Unión Europea o al Espacio Económico Europeo (EEE).

Los datos se transfieren en cumplimiento de las condiciones establecidas por la legislación vigente. En particular:

1) según las "decisiones de adecuación" adoptadas por la Comisión Europea (más información, incluida la lista de países para los que existe una decisión de adecuación, disponible aquí );

2) a falta de una decisión de adecuación, según las "cláusulas estándar de protección de datos" (o "cláusulas contractuales estándar") y en cualquier caso, cuando sea necesario, en presencia de "medidas adicionales" que garanticen un nivel de protección de datos equivalente al establecido por la legislación europea;

3) a falta de "cláusulas estándar de protección de datos", según una de las otras "garantías adecuadas" previstas por la ley (art. 46, Reglamento (UE) 2016/679).

1.9 ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Conservamos tus datos personales durante un plazo de tiempo limitado, que varía según la finalidad para la que se procesan tus datos personales. Una vez concluido este plazo, tus datos se eliminarán de forma definitiva o se anonimizarán de forma irreversible. Quedan excluidos los casos en que se requiera la conservación por un plazo posterior por cualquier controversia, solicitud de las autoridades competentes o de conformidad con la legislación aplicable.

Almacenaremos tus datos personales de acuerdo con los términos y criterios especificados a continuación para cada finalidad del tratamiento:

a) celebración y ejecución del contrato de compra de los productos ofrecidos en el Sitio por YOOX: hasta la finalización de los trámites administrativos y contables y, en cualquier caso, hasta 10 (diez) años a partir de la fecha de celebración del contrato de compra;

b) registro en el Sitio y uso de los servicios ofrecidos a los usuarios registrados: hasta darse de baja del servicio o después de una solicitud del usuario para interrumpir la actividad;

c) prestación de los servicios ofrecidos en el Sitio: hasta darse de baja del servicio o después de una solicitud del usuario para interrumpir la actividad;

d) gestión de solicitudes realizadas a nuestro Servicio de Atención al Cliente: durante el tiempo necesario para satisfacer la solicitud y sin perjuicio de la conservación ulterior que sea necesaria a efectos de proteger los derechos del Responsable o de terceros;

e) cumplimiento de obligaciones legales: tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para que YOOX cumpla con las obligaciones establecidas por la ley y, en todo caso, en cumplimiento de los plazos de conservación obligatorios establecidos por la ley. La ley civil exige que los registros contables se mantengan durante 10 (diez) años a partir de la fecha del último registro (art. 2220 c.c.);

f) envío de boletines: hasta que se revoque el consentimiento otorgado para esta actividad o hasta que se solicite la terminación de la misma y, en cualquier caso, a más tardar 4 (cuatro) años desde la fecha de la última interacción relevante por parte del usuario;

g) envío de mensajes SMS promocionales: hasta que se revoque el consentimiento otorgado para esta actividad o hasta que se solicite la terminación de la misma y, en todo caso, a más tardar 4 (cuatro) años a partir de la fecha de la última interacción relevante por parte del usuario;

h) encuestas de opinión y estudios de mercado: hasta que se revoque el consentimiento otorgado para esta actividad o hasta que se solicite la terminación de la misma y, en todo caso, a más tardar 4 (cuatro) años a partir de la fecha de la última interacción relevante por parte del usuario;

i) personalización de los contenidos del Sitio y envío de mensajes comerciales personalizados para los usuarios registrados: hasta que se revoque el consentimiento otorgado para esta actividad o hasta que se solicite la terminación de la misma, y, en todo caso, a más tardar 2 (dos) años a partir de la fecha de la última interacción relevante por parte del usuario;

j) análisis estadísticos y encuestas para mejorar la oferta comercial y los servicios del Sitio: hasta 12 (doce) meses a partir de la fecha de la última interacción relevante por parte del usuario, donde cualquier tratamiento posterior tendrá lugar después de la agregación y anonimización de los datos personales;

k) prevención y represión del fraude, la falsificación y las conductas abusivas: datos correspondientes al pago, hasta la certificación del pago y la conclusión de los correspondientes trámites administrativos y contables tras la expiración del derecho de desistimiento y los plazos aplicados para impugnar el pago, sin perjuicio de su posterior conservación ante la necesidad de procesar los datos con la finalidad de proteger los derechos del Responsable o de un tercero, así como de las solicitudes de las autoridades competentes para la prevención y represión de delitos; en caso de que los clientes indiquen que los artículos no fueron entregados por el servicio de mensajería o se perdieron durante un procedimiento de devolución, la copia solicitada del documento de identidad se conservará durante 6 (seis) meses, excepto para cualquier transmisión a las autoridades competentes que implique su conservación adicional por el tiempo necesario para la conclusión de este procedimiento;

l) garantizar el buen funcionamiento técnico y la seguridad del Sitio: durante el tiempo que sea necesario para lograr este propósito;

m) protección de los derechos del Responsable o de terceros: hasta que la situación de conflicto o litigio judicial que requiera el tratamiento de los datos pueda considerarse definitivamente resuelta.

En cualquier caso, por razones técnicas, la eliminación definitiva o la anonimización irreversible de los datos personales tendrá lugar dentro de los 60 (sesenta) días a partir de los plazos indicados más arriba.

1.10 Tus derechos.

Podrás ejercer tus derechos previstos en la legislación de protección de datos personales en cualquier momento, con referencia a los tratamientos específicos de tus datos por parte de YOOX. A continuación encontrarás una descripción de estos derechos y cómo ejercerlos.

a) Derecho a oponerse: tienes derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de tus datos con fines de "marketing directo" (es decir, con la finalidad de enviar material publicitario o ventas directas, o para realizar estudios de mercado o información comercial) , sin que sea necesario que nos digas el motivo por el que te opones. También puedes oponerte a la elaboración de perfiles llevada a cabo para fines de marketing directo. En estos casos, dejaremos de realizar el tratamiento de tus datos para fines de marketing directo a los que te hayas opuesto. Te recordamos que los tratamientos para fines de marketing directo son los indicados en el apartado 1.3, puntos f), g), h), i) y j).

También tienes derecho a oponerte a los tratamientos que realizamos según un "interés legítimo" (más información sobre estos tratamientos en el apartado 1.6 anterior), incluida la elaboración de perfiles, indicando los motivos que justifican tu solicitud (la ley exige que estas razones estén relacionadas con tu situación particular). En este caso, tras evaluar tu solicitud, cesaremos el tratamiento al que te hayas opuesto, salvo que existan motivos que nos permitan rechazar tu solicitud, tal y como exige la legislación vigente.

b) Derecho a revocar el consentimiento: puedes retirar el consentimiento que hayas otorgado para un determinado tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Al recibir tu solicitud, suspenderemos de inmediato el tratamiento de tus datos según el consentimiento que hayas decidido revocar; en cambio, seguiremos realizando aquellos tratamientos distintos respecto al revocado. El procesamiento que se llevó a cabo antes de la revocación seguirá siendo legal (la revocación del consentimiento no afecta la legalidad de dicho tratamiento);

c) Derecho a acceder: puedes solicitarnos confirmación de que estamos tratando tus datos personales y, para los tratamientos que estamos realizando, puedes obtener acceso a tus datos e información adicional sobre su tratamiento (finalidad del tratamiento, categorías de datos , destinatarios a los que se han comunicado los datos, plazo de conservación de los datos, derechos ejercitables, información sobre el origen de los datos, sobre cualquier proceso automatizado de toma de decisiones y sobre la transferencia de datos a países no pertenecientes a la UE/EEE). En particular, tienes derecho a obtener una copia de los datos personales que estamos procesando.

d) Derecho a la corrección: tienes derecho a que se corrijan tus datos personales que sean inexactos sin dilación indebida. También puedes solicitar que se integren tus datos personales, en el caso de que los datos sean incompletos con respecto a la finalidad para la que son tratados. No aceptaremos solicitudes de integración con datos personales que no necesitemos procesar con respecto a las finalidades indicadas en el apartado 1.3, en cumplimiento de lo dispuesto en la legislación vigente.

e) Derecho a la eliminación: puedes obtener la eliminación de tus datos personales sin dilación injustificada, en los siguientes casos: (i) los datos ya no son necesarios para las finalidades descritas en el apartado 1.3 o (ii) has revocado tu consentimiento y no existe otra base legal para el tratamiento de los datos o (iii) los datos han sido procesados de forma ilícita o (iv) los datos deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal o, finalmente, (v) cuando hayas ejercido el derecho a oponerse y no exista ninguna razón legítima imperiosa para que continuemos con el tratamiento. Una vez que tu solicitud haya sido recibida, si es legítima, cesaremos de inmediato el tratamiento y eliminaremos tus datos personales. Si los datos se han hecho públicos, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costos de implementación, tomaremos medidas razonables para notificar a las otras partes que procesan tus datos sobre tu solicitud de eliminación. La eliminación de los datos no podrá obtenerse en algunos casos previstos por la ley, entre los que destacamos los relacionados con los tratamientos necesarios para cumplir obligaciones legales y para proteger un derecho en procesos judiciales.

f) Derecho a la limitación: puedes obtener la limitación del tratamiento de tus datos. En este caso, a pesar de que seguiremos conservando tus datos, no los utilizaremos, salvo que nos lo solicites o en las excepciones previstas por la ley. Puedes conseguir la limitación del tratamiento en estos casos solamente: (i) si impugnas la exactitud de tus datos personales o (ii) si el tratamiento es ilegal pero te opones a la eliminación de tus datos o (iii) si tus datos ya no son necesarios pero los necesitas para ejercer tus derechos ante un tribunal o (iv) si te opones al tratamiento, dentro del plazo en el que evaluamos los motivos de tu solicitud.

g) Derecho a la portabilidad de los datos: puedes solicitar tus datos en un formato electrónico estándar, para poder transferirlos a otro responsable del tratamiento. A petición, cuando sea técnicamente posible, transferiremos tus datos directamente al sujeto que decidas indicarnos. Este derecho solo se puede ejercer si la base legal del tratamiento es tu consentimiento o la necesidad de ejecutar un contrato o medidas precontractuales adoptadas por petición tuya (para obtener información sobre las bases legales, consulta el apartado 1.6). A diferencia del derecho a acceder, en este caso solo obtendrás los datos que nos hayas facilitado, por tanto no se incluyen los que nosotros mismos hayamos creado (en particular, los datos de tu “perfil” creados mediante tratamientos que suponen actividades de personalización). Cuando damos curso a una solicitud de portabilidad recibida, solo transmitimos los datos que son compatibles y necesarios para la consecución de los fines indicados en esta nota informativa y, en cualquier caso, respetamos las opciones expresadas por el interesado.

Para ejercer estos derechos puedes contactar con YOOX llamando al +39 02 94752883, contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del formulario correspondiente en nuestro Sitio (seleccionando "privacidad") o enviando una carta a nuestra dirección (indicada en el apartado 1.1 anterior).

Los usuarios registrados en el Sitio pueden consultar los datos relativos a los servicios de Myoox (véase el apartado 1.4 anterior), acceder y modificar sus datos proporcionados al registrarse y gestionar su consentimiento también accediendo a su perfil de Myoox. Para aquellos tratamientos que persigan las finalidades f), g), h), i) y j) indicadas en el apartado anterior 1.3 y que suponen el envío de mensajes promocionales, el derecho a oponerse o revocar el consentimiento respecto de dicho envío también podrá ejercerse a través del correspondiente enlace o del procedimiento indicado en cada mensaje enviado, tal y como se ha indicado anteriormente en el apartado 1.3.

YOOX responderá a las solicitudes de ejercicio de derechos sin dilación injustificada y, en cualquier caso, como máximo en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo podrá prorrogarse dos meses, en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

Te informamos que las operaciones resultantes del ejercicio de uno de los derechos mencionados anteriormente, como eliminación u oposición, pueden requerir, por razones técnicas, hasta 15 (quince) días para ser realizadas: por lo tanto, podrías recibir, por ejemplo, otras comunicaciones de nuestra parte incluso después de haber solicitado la terminación, ya que, precisamente por razones técnicas relacionadas con la actualización de los sistemas, la interrupción del envío podría demorar hasta 15 (quince) días.

Para garantizar que los datos de nuestros usuarios no sean infringidos ni utilizados de manera ilegítima, antes de aceptar tu solicitud para ejercer uno de los derechos previstos, podría ser necesario solicitarte información adicional para confirmar tu identidad.

Para cualquier exigencia relativa a tus derechos y tus datos personales, también puedes dirigirte a nuestro Delegado de protección de datos a través de la información de contacto indicadas en el apartado anterior 1.1.

2. Tratamientos de datos personales realizados por YOOX y sus Socios como corresponsables.

2.1 Información general.

¿Quiénes son los Corresponsables del tratamiento?

El sitio web yoox.com (en adelante, el "Sitio") y los servicios relacionados son administrados por YOOX. A través del sitio web es posible comprar productos vendidos por YOOX y sus proveedores asociados (en adelante, "Socios"). Por este motivo, con respecto a determinados tratamientos de los datos personales de los usuarios del Sitio, YOOX y sus Socios proveedores son corresponsables del tratamiento, ya que deciden conjuntamente las finalidades y medios de dicho tratamiento (en adelante, YOOX y los Socios se denominarán los "Corresponsables").

En esta sección 2 de la política de privacidad completa del Sitio, encontrarás información sobre los tratamientos de tus datos personales por parte de YOOX y sus Socios como Corresponsables.

Te recordamos que:

- YOOX también procesa tus datos personales como responsable del tratamiento independiente en relación con las finalidades indicadas en la sección 1 de esta Nota informativa "Tratamientos de datos personales realizados por YOOX como responsable del tratamiento independiente";

- los Socios también procesan tus datos personales como responsables independientes del tratamiento en relación con la venta de los productos que ofrecen en el Sitio. Para obtener más información sobre estos tratamientos, consulta las políticas de privacidad de los Socios accesible desde las fichas de producto de cada uno de ellos en el Sitio.

YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. (en adelante, "YOOX") es una sociedad de accionista único sujeta a la actividad de dirección y coordinación de Compagnie Financière Richemont S.A., con sede en Via Morimondo n. 17 - 20143 Milán (Italia), Código de Identificación Fiscal y IVA no. 02050461207.

Puedes contactar con YOOX en cualquier momento escribiendo a la dirección indicada más arriba o a nuestro servicio de Atención al Cliente (seleccionando "privacidad") o llamando al +39 02 94752883.

Puedes encontrar información sobre la identidad y los datos de contacto de los Socios (incluidos los datos de contacto del Delegado de protección de datos designado por cada Socio) dentro de la política de privacidad de cada Socio, accesible desde las fichas de producto de cada uno de ellos en el Sitio.

Para cualquier solicitud relacionada con los tratamientos de corresponsabilidad, puedes contactar con YOOX mediante los datos de contacto indicados anteriormente: para facilitarte el ejercicio de tus derechos, YOOX ha sido identificado como un "punto de contacto" con respecto a todos los asuntos relacionados con los tratamientos de corresponsabilidad entre YOOX y los Socios. Si lo prefieres, puedes ponerte en contacto con nuestros Socios utilizando los datos de contacto indicados en la política de privacidad de cada Socio, accesible desde las fichas de producto de cada uno de ellos en el Sitio.

YOOX ha suscrito un acuerdo específico con sus Socios para regular específicamente sus propios compromisos y los de los Socios con respecto a las obligaciones establecidas por la ley sobre la protección de datos personales (el llamado "acuerdo de corresponsabilidad"). Puedes ver el contenido esencial del acuerdo de corresponsabilidad haciendo clic aquí.

¿Quiénes son los Delegados de Protección de datos Personales (DPO)?

YOOX ha designado un Delegado de Protección de Datos o “ DPO” (del inglés, Data Protection Officer).

Si lo deseas, para cualquier solicitud en materia de protección de tus datos personales y para ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con el Delegado de protección de datos (DPO) escribiendo al "Delegado de protección de datos" a la dirección de YOOX indicada antes o por correo electrónico a la dirección del DPO.

Los datos de contacto del Delegado de protección de datos designado por un Socio están disponibles en la política de privacidad de dicho Socio, accesible desde las hojas de productos del Socio en el Sitio.

2.2 Características de los tratamientos realizados con corresponsabilidad: finalidades, bases legales del tratamiento, datos personales procesados, plazo de conservación, naturaleza del suministro y consecuencias en caso de falta de suministro, más información.

La siguiente tabla muestra las actividades de tratamiento llevadas a cabo por YOOX y sus Socios como corresponsables y, para cada uno de ellos, la finalidad, la base legal, los datos procesados, el plazo de conservación de datos, naturaleza del suministro y consecuencias en caso de falta de suministro y más información útil.

1. Actividad: Prevención y represión del fraude, la falsificación y las conductas abusivas en relación con la venta de productos del Socio en el Sitio, también conjunto con productos de YOOX, incluida la gestión de devoluciones (o chargeback) y disputas de pago.

YOOX

Socio

Finalidad del tratamiento

Prevención y represión de actividades fraudulentas con respecto a la venta de productos del Socio en el Sitio, también junto con productos de YOOX, incluida la gestión de chargeback y disputas de pago.

Cuando compras productos o servicios de YOOX únicamente, tus datos son procesados con fines antifraude únicamente por YOOX, como responsable del tratamiento independiente. Más información al respecto disponible en el apartado anterior. 1.3.

Prevención y represión de actividades fraudulentas con respecto a la venta de sus propios productos en el Sitio, incluida la gestión de chargeback y disputas con respecto a los pagos.

Bases legales del tratamiento

Interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f), Reglamento). En particular: interés legítimo en la prevención y represión de actividades fraudulentas que puedan comprometer la rentabilidad del Sitio y la seguridad de los usuarios del Sitio, con respecto a la venta de productos del Socio en el Sitio, también conjuntamente con productos YOOX.

Interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f), Reglamento). En particular: interés legítimo en la prevención y represión de actividades fraudulentas que puedan comprometer la rentabilidad de la venta de sus propios productos en el Sitio y la seguridad de los usuarios del Sitio.

Datos personales procesados

IP del visitante/cliente del Sitio, compras realizadas, datos de envío, datos de los pedidos de compra, datos de pago, características de anulaciones y devoluciones anteriores.

Datos de pedidos de compra y datos de envío con referencia a pedidos afectados por procedimientos de chargeback y disputas de pago.

Plazo de conservación de datos

Los datos relacionados con el pago, hasta la certificación del pago y la finalización de los trámites administrativos y contables derivados de los términos aplicados para impugnar el pago. En todo caso, sin perjuicio de su conservación posterior ante la necesidad de procesar los datos con la finalidad de proteger los derechos del Responsable o de un tercero (hasta que la situación de conflicto o litigio judicial que requiera el tratamiento de los datos pueda considerarse definitivamente resuelta), así como ante las solicitudes de las autoridades competentes para la prevención y represión de los delitos (durante el tiempo que sea necesario para tal fin).

Los datos relacionados con los pedidos y envíos hasta la finalización de los trámites administrativos y contables relacionados con el vencimiento del derecho de desistimiento y los términos aplicados para impugnar el pago. En todo caso, sin perjuicio de su conservación posterior ante la necesidad de procesar los datos con la finalidad de proteger los derechos del Responsable o de un tercero (hasta que la situación de conflicto o litigio judicial que requiera el tratamiento de los datos pueda considerarse definitivamente resuelta), así como ante las solicitudes de las autoridades competentes para la prevención y represión de los delitos (durante el tiempo que sea necesario para tal fin).

Naturaleza del suministro de datos y consecuencias de la falta de suministro

El suministro de datos para este tratamiento es opcional, pero constituye un requisito para poder enviar un pedido y celebrar un contrato de compra.

El suministro de datos para este tratamiento es opcional, pero constituye un requisito para poder enviar un pedido y celebrar un contrato de compra.


2. Actividad: "Gestión de las ventas en línea" de los productos ofrecidos por el Socio en el Sitio, incluidas las actividades de tratamiento desde el momento en que el usuario del Sitio envía el pedido hasta la conclusión del contrato de venta correspondiente.

YOOX

Socio

Finalidad del tratamiento

Garantizar el buen funcionamiento del Sitio, gestionando los pedidos de compra relacionados con los productos de los Socios, también conjuntamente con los productos de YOOX, incluida la actividad de atención al cliente correspondiente.

Con respecto a la gestión de la venta a través del Sitio solamente de productos ofrecidos por YOOX, tus datos son procesados exclusivamente por YOOX, como responsable del tratamiento independiente. Más información al respecto disponible en el apartado 1.3.

Venta de sus productos a través del Sitio, gestionando los pedidos de compra correspondientes, incluida la actividad de atención al cliente correspondiente.

Bases legales del tratamiento

El tratamiento es necesario para ejecutar un contrato del que el interesado es parte o para ejecutar medidas precontractuales adoptadas por petición del mismo (art. 6, apartado 1, letra b), Reglamento), con referencia a las "Condiciones Generales de Uso" que regulan el servicio de la sociedad de la información (venta online) prestado por YOOX a través del Sitio y, cuando también se soliciten productos vendidos por YOOX, con referencia a la venta entre usuarios de el Sitio y YOOX y en la fase precontractual entre los mismos sujetos.

El tratamiento es necesario para ejecutar un contrato del que el interesado es parte o para ejecutar medidas precontractuales adoptadas por petición del mismo (art. 6, apartado 1, letra b), Reglamento), con referencia al contrato de venta entre los usuarios del Sitio y los Socios y a la fase precontractual entre los mismos sujetos.

Datos personales procesados

Nombres y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono, información de pago y demás información presente en los pedidos de compra.

Nombres y apellidos, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono y demás información presente en los pedidos de compra.

Plazo de conservación de datos

30 días desde el vencimiento del plazo para impugnar el pago y la conclusión de los trámites administrativos y contables correspondientes, sin perjuicio del plazo ulterior de conservación de datos exigido por la ley.

30 días desde el vencimiento del plazo para impugnar el pago y la conclusión de los trámites administrativos y contables correspondientes, sin perjuicio del plazo ulterior de conservación de datos exigido por la ley.

Naturaleza del suministro de datos y consecuencias de la falta de suministro

El suministro de datos para este tratamiento es opcional, pero, según los casos, constituye un requisito necesario para la celebración de un contrato o para su ejecución. Tienes la libertad de comunicarnos o no tus datos, pero, en su defecto, no será posible celebrar o ejecutar el contrato.

El suministro de datos para este tratamiento es opcional, pero, según los casos, constituye un requisito necesario para la celebración de un contrato de compra o para su ejecución. Tienes la libertad de comunicarnos o no tus datos, pero, en su defecto, no será posible celebrar o ejecutar el contrato.


En cuanto al plazo de conservación, tus datos personales se conservan solo durante los plazos de tiempo indicados anteriormente. Una vez transcurridos estos plazos, tus datos serán eliminados definitivamente o, en todo caso, anonimizados de forma irreversible. Quedan excluidos los casos en los que sea necesario conservarlos por un plazo adicional para responder a controversias, solicitudes de las autoridades competentes o de conformidad con la legislación aplicable.

En cualquier caso, por razones técnicas, la eliminación definitiva o la anonimización irreversible de los datos personales tendrá lugar dentro de los 60 (sesenta) días a partir de los plazos indicados más arriba.

En relación con todas las actividades de tratamiento indicadas anteriormente, tus datos personales se procesan principalmente a través de herramientas informáticas y electrónicas.

2.3 ¿Quién tratará tus datos?

Tus datos serán procesados por los Corresponsables y por los sujetos designados por estos solo cuando sea indispensable para los fines del tratamiento descritos anteriormente (ver apartado 2.2 más arriba).

Tus datos personales serán procesados por el personal de los Corresponsables específicamente capacitado y autorizado para el tratamiento.

Los Corresponsables también hacen uso de terceros (proveedores y socios comerciales) para llevar a cabo algunas de sus actividades y los tratamientos correspondientes, a dichos sujetos se transmiten los datos personales necesarios. En particular, en función de la actividad de la que se trate, los datos se comunicarán a las siguientes categorías de proveedores:

- proveedores de servicios de correo electrónico;

- proveedores de servicio de Internet;

- empresas especializadas en servicios informáticos y telemáticos;

- empresas que brindan servicios de atención al cliente;

- empresas que ofrecen servicios de marketing;

- empresas especializadas en estudios de mercado y elaboración de datos.

Estos sujetos, debidamente seleccionados y que ofrecen una garantía adecuada de cumplimiento de las normas de protección de datos personales, procesan datos personales en nombre de los Corresponsables como sus "responsables del tratamiento" sobre la base de una designación específica por escrito.

Tus datos también son comunicados por los Corresponsables a otros terceros, quienes los tratarán como responsables del tratamiento independientes, tales como:

- mensajeros y transportistas;

- operadores bancarios.

Finalmente, tus datos son transmitidos, de conformidad con la ley y cuando sea necesario, a las autoridades fiscales, policiales, judiciales y administrativas para la investigación y persecución de delitos, la prevención y protección de amenazas a la seguridad pública, para permitir a los Corresponsables o a un tercero comprobar, ejercer o defender un derecho ante organismos judiciales, extrajudiciales (órganos de mediación y entidades con funciones similares) y administrativos, para cumplir obligaciones legales, así como por otros motivos relacionados con la protección de los derechos y las libertades de los demás.

2.4 Transferencia de datos fuera de la Unión Europea

Para alcanzar los fines descritos anteriormente, cuando sea estrictamente necesario, tus datos también se transfieren a países no pertenecientes a la Unión Europea o al Espacio Económico Europeo (EEE).

Los datos se transfieren en cumplimiento de las condiciones establecidas por la legislación vigente. En particular:

4) según las "decisiones de adecuación" adoptadas por la Comisión Europea (más información, incluida la lista de países para los que existe una decisión de adecuación, disponible aquí );

5) a falta de una decisión de adecuación, según las "cláusulas estándar de protección de datos" (o "cláusulas contractuales estándar") y en cualquier caso, cuando sea necesario, en presencia de "medidas adicionales" que garanticen un nivel de protección de datos equivalente al establecido por la legislación europea;

6) a falta de "cláusulas estándar de protección de datos", según una de las otras "garantías adecuadas" previstas por la ley (art. 46, Reglamento (UE) 2016/679).

2.5 Tus derechos.

Podrás ejercer tus derechos previstos en la legislación de protección de datos personales en cualquier momento, con referencia a los tratamientos específicos de tus datos por parte de los Corresponsables. A continuación encontrarás una descripción de estos derechos y cómo ejercerlos.

a) Derecho a oponerse: tienes derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de tus datos con fines de "marketing directo" (es decir, con la finalidad de enviar material publicitario o ventas directas, o para realizar estudios de mercado o información comercial) , sin que sea necesario que digas el motivo por el que te opones. También puedes oponerte a la elaboración de perfiles llevada a cabo para fines de marketing directo. En estos casos, dejaremos de realizar el tratamiento de tus datos para fines de marketing directo a los que te hayas opuesto.

Puedes oponerte fácilmente al envío de correos electrónicos con contenido promocional haciendo clic en el enlace correspondiente en la parte inferior de cada correo electrónico recibido. Te informamos que podrías seguir recibiendo mensajes nuestros incluso después de haber solicitado la interrupción, ya que, por razones técnicas, la interrupción del envío puede demorar hasta 15 (quince) días.

También tienes derecho a oponerte a los tratamientos que realizamos según el "interés legítimo" (más información sobre estos tratamientos en el apartado 2.2 anterior), incluida la elaboración de perfiles, indicando los motivos que justifican tu solicitud (la ley exige que estas razones estén relacionadas con tu situación particular). En este caso, tras evaluar tu solicitud, cesaremos el tratamiento al que te hayas opuesto, salvo que existan motivos que nos permitan rechazar tu solicitud, tal y como exige la legislación vigente.

b) Derecho a acceder: puedes solicitarnos confirmación de que estamos tratando tus datos personales y, para los tratamientos que estamos realizando, puedes obtener acceso a tus datos e información adicional sobre su tratamiento (finalidad del tratamiento, categorías de datos , destinatarios a los que se han comunicado los datos, plazo de conservación de los datos, derechos ejercitables, información sobre el origen de los datos, sobre procesos automatizados de toma de decisiones y sobre la transferencia de datos a países no pertenecientes a la UE/EEE). En particular, tienes derecho a obtener una copia de los datos personales que estamos procesando.

c) Derecho a la corrección: tienes derecho a que se corrijan tus datos personales que sean inexactos sin dilación indebida. También puedes solicitar que se integren tus datos personales, en el caso de que los datos sean incompletos con respecto a la finalidad para la que son tratados. No aceptaremos solicitudes de integración con datos personales que no necesitemos procesar con respecto a las finalidades indicadas en el apartado 2.2, en cumplimiento de lo dispuesto en la legislación vigente.

d) Derecho a la eliminación: puedes obtener la eliminación de tus datos personales sin dilación injustificada, en los siguientes casos: (i) los datos ya no son necesarios para las finalidades descritas en el apartado 2.2 o (ii) los datos han sido procesados de forma ilícita o (iii) los datos deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal o, finalmente, (iv) cuando hayas ejercido el derecho a oponerse y no exista ninguna razón legítima imperiosa para que continuemos con el tratamiento. Una vez que tu solicitud haya sido recibida, si es legítima, cesaremos de inmediato el tratamiento y eliminaremos tus datos personales. Si los datos se han hecho públicos, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costos de implementación, tomaremos medidas razonables para notificar a las otras partes que procesan tus datos sobre tu solicitud de eliminación. La eliminación de los datos no podrá obtenerse en algunos casos previstos por la ley, entre los que destacamos los relacionados con los tratamientos necesarios para cumplir obligaciones legales y para proteger un derecho en procesos judiciales.

e) Derecho a la limitación: puedes obtener la limitación del tratamiento de tus datos. En este caso, a pesar de que seguiremos conservando tus datos, no los utilizaremos, salvo que nos lo solicites o en las excepciones previstas por la ley. Puedes conseguir la limitación del tratamiento en estos casos solamente: (i) si impugnas la exactitud de tus datos personales o (ii) si el tratamiento es ilegal pero te opones a la eliminación de tus datos o (iii) si tus datos ya no son necesarios pero los necesitas para ejercer tus derechos ante un tribunal o (iv) si te opones al tratamiento, dentro del plazo en el que evaluamos los motivos de tu solicitud.

f) Derecho a la portabilidad de los datos: puedes solicitar tus datos en un formato electrónico estándar, para poder transferirlos a otro responsable del tratamiento. A petición, cuando sea técnicamente posible, transferiremos tus datos directamente al sujeto que decidas indicarnos. Este derecho solo se puede ejercer si la base legal del tratamiento (apartado 2.2) es tu consentimiento o la necesidad de ejecutar un contrato o medidas precontractuales adoptadas por petición tuya. Cuando damos curso a una solicitud de portabilidad recibida, solo transmitimos los datos que son compatibles y necesarios para la consecución de los fines indicados en esta nota informativa y, en cualquier caso, respetamos las opciones expresadas por el interesado.

Para facilitarte el ejercicio de tus derechos, YOOX ha sido identificado como un "punto de contacto" con respecto a todos los asuntos relacionados con los tratamientos de corresponsabilidad entre YOOX y los Socios.

Para ejercer tus derechos con respecto a los tratamientos realizados en corresponsabilidad por YOOX y los Socios, así como para cualquier solicitud relacionada con los tratamientos de los Corresponsables, puedes contactar con YOOX en cualquier momento escribiendo a la dirección de YOOX indicada en el apartado 2.1 más arriba o a nuestro Servicio de Atención al Cliente (seleccionando "privacidad") o llamando al +39 02 94752883.

YOOX responderá a las solicitudes de ejercicio de derechos sin dilación injustificada y, en cualquier caso, como máximo en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo podrá prorrogarse dos meses, en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

Para cualquier pregunta relacionada con tus derechos y tus datos personales, también puedes ponerte en contacto con el Delegado de protección de datos de YOOX utilizando los datos de contacto indicados anteriormente en el apartado 2.1.

Si lo prefieres, también puedes ejercer tus derechos directamente con nuestros Socios. Puedes encontrar información sobre la identidad y los datos de contacto de los Socios (y de su Delegado de protección de datos) dentro de la política de privacidad de cada Socio, accesible desde las fichas de producto de cada uno de ellos en el Sitio.

Te informamos que las operaciones resultantes del ejercicio de uno de los derechos mencionados anteriormente, como eliminación u oposición, pueden requerir, por razones técnicas, hasta 15 (quince) días para ser realizadas: por lo tanto, podrías recibir, por ejemplo, otras comunicaciones de nuestra parte incluso después de haber solicitado la terminación, ya que, precisamente por razones técnicas relacionadas con la actualización de los sistemas, la interrupción del envío podría demorar hasta 15 (quince) días.

Para garantizar que los datos de nuestros usuarios no sean infringidos ni utilizados de manera ilegítima, antes de aceptar tu solicitud para ejercer uno de los derechos previstos, podría ser necesario solicitarte información adicional para confirmar tu identidad.

3. Quejas y otra información importante.

3.1 Quejas.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales se ha llevado a cabo de manera ilegal, puedes presentar una queja ante una de las "autoridades supervisoras" responsables del cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

En Italia, las quejas pueden presentarse al Garante para la Protección de Datos Personales. También puedes presentar la queja ante una autoridad supervisora de otro país de la UE, si dicha autoridad es la del estado en el que resides habitualmente, trabajas o la del lugar donde se produjo la supuesta infracción.

Puedes encontrar más información sobre las modalidades de presentación en el sitio web del Garante http://www.garanteprivacy.it.

También puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPO) de YOOX y sus Socios, utilizando los datos de contacto indicados en los apartados anteriores 1.1 y 2.1, para plantear cualquier exigencia relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

3.2 Medidas de seguridad.

Protegemos tus datos personales con medidas de seguridad técnicas y organizativas específicas, destinadas a evitar que tus datos personales puedan ser utilizados de forma ilegal o fraudulenta. En particular, utilizamos medidas de seguridad que garantizan la seudonimización y el cifrado de tus datos; la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos; la resiliencia de los sistemas y servicios que los procesan y la capacidad de recuperar datos en caso de una vulneración. Además, YOOX se compromete a probar, verificar y evaluar periódicamente la efectividad de las medidas adoptadas para garantizar una mejora continua en la seguridad de los tratamientos.

Con respecto a los tratamientos realizados por YOOX en corresponsabilidad con los Socios, puedes encontrar más información sobre las medidas de seguridad adoptadas en el " Resumen del acuerdo de corresponsabilidad entre YOOX y sus Socios ”.

3.3 Modificaciones de esta nota informativa.

Esta nota informativa puede sufrir cambios y adiciones a lo largo del tiempo, debido a la necesidad de revisar su contenido en relación con la posible evolución del Sitio, sus servicios, las tecnologías utilizadas, así como en relación con nuevas disposiciones reglamentarias.

Nos encargaremos de informarte adecuadamente en caso de que se realicen cambios sustanciales a esta nota informativa sobre privacidad. De todas maneras, la versión actualizada de la nota informativa se publicará en esta página y se indicará la fecha de su última actualización.

3.4 Referencias legislativas y enlaces útiles.

YOOX y sus Socios llevan a cabo el tratamiento de tus datos personales en pleno respeto de la legislación vigente en materia de protección de datos personales, que consiste en particular en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos) y, para YOOX y sus Socios establecidos en Italia, por el Código de protección de datos personales (Decreto Legislativo 196/2003, cuya última modificación e integración la constituye el Decreto Legislativo 101/2018), así como por las disposiciones del Garante para la Protección de Datos Personales.

Para mayor información respecto a la legislación en materia de protección de datos personales y tus derechos, puedes visitar el sitio del Garante para la Protección de Datos Personales: www.garanteprivacy.it.

Resumen del acuerdo de corresponsabilidad

Contenido esencial del Acuerdo de corresponsabilidad

El sitio web www.yoox.com ("Sitio") es un sitio de comercio electrónico: esto significa que los productos del Sitio son ofrecidos y vendidos tanto por YOOX NET-A-PORTER GROUP SpA ("YOOX") como por sus socios vendedores. (“Socios” o “Vendedores”).

Por este motivo, en algunos casos, YOOX y sus Socios deciden conjuntamente las finalidades y medios del tratamiento de los datos personales de los usuarios del Sitio ("Sujetos interesados") y, por lo tanto, son "corresponsables" de estos tratamientos.

En cumplimiento de lo dispuesto en la legislación sobre protección de datos personales, YOOX y sus Socios ("Corresponsables") han celebrado un "acuerdo de corresponsabilidad" para determinar de forma transparente las responsabilidades de cada uno de ellos en relación con el cumplimiento de las obligaciones establecidas por la ley (art. 26 del Reglamento (UE) 2016/679, en adelante denominado el " Reglamento").

El contenido esencial de este acuerdo se incluyen en este documento, que los Sujetos interesados pueden consultar para comprender las responsabilidades de YOOX y los Socios con respecto a los tratamientos de datos realizado en Corresponsabilidad.

Encontrará más información sobre los tratamientos realizados en corresponsabilidad por YOOX y sus Socios en la sección específica de la Nota informativa sobre el tratamiento de datos personales.

YOOX y sus Socios también procesan los datos personales de los usuarios del Sitio como "responsables independientes": para obtener más información, consulta la misma sección de la Nota informativa sobre el tratamiento de datos personales indicada anteriormente.

YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. es una sociedad de accionista único sujeta a la actividad de dirección y coordinación de Compagnie Financière Richemont S.A., con sede en Via Morimondo n. 17 - 20143 Milán (Italia), Código de Identificación Fiscal y IVA no. 02050461207.

La información sobre el tratamiento de datos personales proporcionados por el Socio de YOOX de interés y las instrucciones sobre cómo contactarlo se incluyen en la nota informativa específica proporcionada por el Socio publicada en el Sitio y accesible desde el enlace apropiado presente en cada una de las fichas de productos del Socio en el Sitio.

1. Descripción de los tratamientos realizados en corresponsabilidad.

Las actividades que requieren el tratamiento de datos personales realizado en corresponsabilidad por YOOX y sus Socios se indican a continuación. Para cada actividad se proporciona información sobre las operaciones que corresponden a la competencia de cada Corresponsable ("ámbito operativo") y sobre las características del tratamiento realizado.

1. Actividad: Prevención y represión del fraude, la falsificación y las conductas abusivas, incluida la gestión de devoluciones (o chargeback) y disputas con respecto a los pagos realizados en relación con la venta de los Productos del Vendedor en el Sitio, también en conjunto con Productos de YOOX.

YOOX

Vendedor

Ámbito operativo

Recogida de datos de los Sujetos interesados; análisis de los datos recopilados; comunicación mediante transmisión de los datos de los Sujetos interesados al Vendedor para que este tenga conocimiento de posibles actividades fraudulentas; operaciones de Tratamiento necesarias para evitar el fraude por parte de los Sujetos interesados.

Operaciones de Tratamiento necesarias para evitar el fraude por parte de los interesados "que se comprobarán" posteriormente a la aceptación de la propuesta de pedido.

Finalidad del tratamiento

Prevención y represión de actividades fraudulentas con respecto a la venta de productos del Socio en el Sitio, también junto con productos de YOOX, incluida la gestión de chargeback y disputas de pago.

Prevención y represión de actividades fraudulentas con respecto a la venta de productos del Socio en el Sitio, también junto con productos de YOOX, incluida la gestión de chargeback y disputas de pago.

Condición de licitud

Interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f), Reglamento). En particular: interés legítimo en la prevención y represión de actividades fraudulentas que puedan comprometer la rentabilidad del Sitio y la seguridad de los usuarios del Sitio, con respecto a la venta de productos del Vendedor en el Sitio, también conjuntamente con productos YOOX.

Interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f), Reglamento). En particular: interés legítimo en la prevención y represión de actividades fraudulentas que puedan comprometer la rentabilidad de la venta de sus Productos en el Sitio y la seguridad de los usuarios del Sitio.

Categorías de datos personales

IP del visitante/cliente del Sitio, compras realizadas, datos de envío, datos de los pedidos de compra, datos de pago, características de anulaciones y devoluciones anteriores.

Datos de pedidos de compra y datos de envío con referencia a pedidos afectados por procedimientos de chargeback y disputas de pago.

Categorías de Sujetos interesados

Visitantes (registrados y no registrados) del Sitio, clientes y clientes potenciales (registrados y no registrados) del Sitio.

Clientes y clientes potenciales (registrados y no) del Sitio.

Plazo de conservación de datos

Los datos relacionados con el pago, hasta la certificación del pago y la finalización de los trámites administrativos y contables derivados de los términos aplicados para impugnar el pago. En todo caso, sin perjuicio de su conservación posterior ante la necesidad de procesar los datos con la finalidad de proteger los derechos del Responsable o de un tercero (hasta que la situación de conflicto o litigio judicial que requiera el tratamiento de los datos pueda considerarse definitivamente resuelta), así como ante las solicitudes de las autoridades competentes para la prevención y represión de los delitos (durante el tiempo que sea necesario para tal fin).

Los datos relacionados con los pedidos y envíos hasta la finalización de los trámites administrativos y contables relacionados con el vencimiento del derecho de desistimiento y los términos aplicados para impugnar el pago. En todo caso, sin perjuicio de su conservación posterior ante la necesidad de procesar los datos con la finalidad de proteger los derechos del Responsable o de un tercero (hasta que la situación de conflicto o litigio judicial que requiera el tratamiento de los datos pueda considerarse definitivamente resuelta), así como ante las solicitudes de las autoridades competentes para la prevención y represión de los delitos (durante el tiempo que sea necesario para tal fin).

Suministro de datos

El suministro de datos para este tratamiento es opcional, pero constituye un requisito para poder enviar un pedido y celebrar un contrato de compra.

El suministro de datos para este tratamiento es opcional, pero constituye un requisito para poder enviar un pedido y celebrar un contrato de compra.


2. Actividad: “Gestión de las ventas online” de los Productos ofrecidos por el Vendedor en el Sitio.

YOOX

Vendedor

Ámbito operativo

Recogida de datos relativos a las propuestas de pedido de compra de los Sujetos interesados; comunicación mediante transmisión de datos relativos a las propuestas de pedido de compra de los Sujetos interesados al Vendedor; envío de mensajes a los interesados sobre las propuestas de pedido enviadas (por ejemplo, confirmación de recepción de la propuesta, aceptación o no de la propuesta); actividades de atención al cliente relacionadas con este ámbito operativo.

Gestión de datos relativos a las propuestas de pedido de los Sujetos interesados y actividades de gestión de dichas propuestas, en todo caso no más allá de la aceptación o no de dichas propuestas de pedido; suministro de indicaciones sobre el envío de comunicaciones a los Sujetos interesados respecto de las propuestas de pedido enviadas (por ejemplo, confirmación de recepción de la propuesta, aceptación o no de la propuesta); actividades de atención al cliente relacionadas con este ámbito operativo.

Finalidad del tratamiento

Garantizar el buen funcionamiento del Sitio, gestionando los pedidos de compra relativos a los Productos del Vendedor.

Venta de sus Productos a través del Sitio, gestionando los pedidos de compra correspondientes.

Condición de licitud

El Tratamiento es necesario para ejecutar un contrato del que el Sujeto interesado es parte o para ejecutar medidas precontractuales adoptadas por petición del mismo (art. 6, apartado 1, letra b), Reglamento), con referencia a las “Condiciones Generales de Uso” que regulan el servicio de la sociedad de la información (venta online) prestado por YOOX a través del Sitio.

El Tratamiento es necesario para ejecutar un contrato del que el Sujeto interesado es parte o para ejecutar medidas precontractuales adoptadas por petición del mismo (art. 6, apartado 1, letra b), Reglamento), con referencia al contrato de venta entre los usuarios del Sitio y el Vendedor y a la fase precontractual entre los mismos sujetos.

Categorías de datos personales

Nombres y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono, información del pago.

Nombres y apellidos, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono.

Categorías de Sujetos interesados

Visitantes (registrados y no registrados) del Sitio, clientes y clientes potenciales (registrados y no registrados) del Sitio.

Clientes y clientes potenciales (registrados y no) del Sitio.

Plazo de conservación de datos

30 días desde el vencimiento del plazo para impugnar el pago y la conclusión de los trámites administrativos y contables correspondientes, sin perjuicio del plazo ulterior de conservación de datos exigido por la ley.

30 días desde el vencimiento del plazo para impugnar el pago y la conclusión de los trámites administrativos y contables correspondientes, sin perjuicio del plazo ulterior de conservación de datos exigido por la ley.

La conservación ulterior de los datos, en caso de celebración del contrato de compraventa con el Sujeto interesado, es llevada a cabo por el Vendedor como Responsable del tratamiento independiente.

Suministro de datos

El suministro de datos para este tratamiento es opcional, pero constituye un requisito necesario para la ejecución de un contrato. El Sujeto interesado tiene la libertad de comunicar o no sus datos, pero, en su defecto, no será posible ejecutar el contrato y sus solicitudes.

El suministro de datos para este tratamiento es opcional, pero, según los casos, constituye un requisito necesario para la celebración de un contrato de compra o para su ejecución. El Sujeto interesado tiene la libertad de comunicar o no sus datos, pero, en su defecto, no será posible celebrar o ejecutar el contrato.

Como se indica en la Nota informativa sobre el tratamiento de datos personales del Sitio, a la que se remite para más información, respecto de los tratamientos descritos anteriormente, los datos personales de los Sujetos interesados serán tratados por el personal autorizado de los Corresponsables y por sujetos externos a los Corresponsables solo cuando ello sea indispensable con respecto a las finalidades de tratamiento descritas anteriormente. En particular, los datos se comunicarán a las siguientes categorías de destinatarios: proveedores de servicios de correo electrónico; proveedores de servicios de Internet que alojan el Sitio; empresas especializadas en servicios informáticos y telemáticos; empresas que brindan servicios de atención al cliente; empresas que realizan actividades de marketing; empresas especializadas en estudios de mercado y procesamiento de datos; mensajeros y transportistas; operadores bancarios; empresas emisoras de tarjetas de pago y de crédito; autoridades fiscales, policiales, judiciales y administrativas.

2. Derechos de los Sujetos interesados y punto de contacto.

Los Sujetos interesados gozan de los siguientes derechos: derecho a oponerse, derecho a acceder, derecho a la corrección, derecho a la eliminación, derecho a la limitación del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos. El interesado también puede presentar una queja ante una autoridad supervisora. Para obtener más información, consulta la Nota informativa sobre el tratamiento de datos personales en el Sitio.

Para facilitar a los Sujetos interesados el ejercicio de los derechos que les reconoce la legislación en materia de protección de datos personales (arts. 15 y siguientes del Reglamento), los Corresponsables han decidido designar un punto de contacto para los Sujetos interesados en YOOX y que YOOX dará respuesta a las solicitudes de los Sujetos interesados.

Los interesados pueden ponerse en contacto con YOOX en cualquier momento escribiendo a la dirección indicada más arriba o al Servicio de Atención al Cliente de YOOX (seleccionando "privacidad") o llamando al +39 02 94752883.

Para que YOOX pueda satisfacer las solicitudes de los Sujetos interesados, los Socios de YOOX se han comprometido a reenviar estas solicitudes a YOOX y a brindar a YOOX la colaboración necesaria a este respecto. Para solicitudes especialmente complejas o solicitudes que en cualquier caso requieran la participación del Socio, YOOX involucrará al Socio en la gestión de la solicitud y este prestará a YOOX la colaboración necesaria.

De conformidad con las disposiciones del Reglamento, los Sujetos interesados también pueden ejercer sus derechos directamente frente a los Socios, poniéndose en contacto con ellos mediante los datos de contacto indicados en la nota informativa específica proporcionada por el Socio de interés publicada en el Sitio y accesible desde el enlace correspondiente presente en cada una de las fichas de producto del Socio presente en el Sitio.

3. Obligaciones de información hacia los Sujetos interesados.

Los Corresponsables han establecido que YOOX es responsable de proporcionar a los Sujetos interesados la información sobre los tratamientos realizados en forma de corresponsabilidad (artículos 13 y 14 del Reglamento).

Esta información se encuentra en una sección especial de la Nota informativa sobre el tratamiento de datos personales del Sitio que YOOX proporciona a los Sujetos interesados a través de una página específica del Sitio a la que se puede acceder a través de un enlace incluido tanto a pie de página de cada página del Sitio como en el contexto del proceso de registro de los Sujetos interesados en el Sitio y que también se puede solicitar al servicio de atención al cliente.

Para garantizar que se proporcione toda la información necesaria sobre los tratamientos de corresponsabilidad, los Socios se han comprometido a publicar en el Sitio la información de su propia competencia en este sentido necesaria, a través de una nota informativa específica proporcionada por el Socio, publicada en el Sitio y accesible desde el enlace correspondiente presente en cada una de las fichas de producto del Socio en el Sitio.

YOOX también se ha comprometido a poner a disposición de los Sujetos interesados este contenido esencial del acuerdo de corresponsabilidad y a informar a los Sujetos interesados sobre el "punto de contacto" descrito en el apartado anterior.

Los Corresponsables se han comprometido a mantener actualizada la información sobre el tratamiento en corresponsabilidad que se facilitará a los Sujetos interesados. YOOX proporcionará información actualizada a los Sujetos interesados y los Socios tienen la obligación de colaborar con YOOX para garantizar dichas actualizaciones.

4. Otras obligaciones de los Corresponsables.

Materia regulada

Responsabilidad de cada Corresponsable

Principios, licitud del tratamiento y obligaciones de colaboración

Ambos Corresponsables se comprometen a:

1. realizar el tratamiento en corresponsabilidad de conformidad con los principios aplicables al tratamiento de datos personales (art. 5 del Reglamento), así como implementar las medidas y demás garantías necesarias para asegurar el cumplimiento de la protección de datos desde la etapa de diseño y por defecto (art. 25 del Reglamento);

2. realizar, cada uno de ellos, las valoraciones necesarias para hacer uso de la condición de licitud del “interés legítimo” (art. 6, apartado 1, letra f), del Reglamento), así como proporcionar a los Sujetos interesados, cuando lo soliciten, información relativa a las valoraciones realizadas;

3. cooperar entre sí de forma correcta y en buena fe, de forma oportuna y adecuada para asegurar el cumplimiento de la legislación sobre protección de datos personales;

4. prestar a las autoridades supervisoras establecidas por el Reglamento la máxima colaboración, también en interés de la otra Parte.

Responsables del tratamiento y personas autorizadas para el tratamiento (artículos 28 y 29 del Reglamento)

Cada Corresponsable se compromete a realizar los tratamientos en corresponsabilidad a través de posibles proveedores externos con estricto cumplimiento de todo lo previsto en la legislación sobre protección de datos personales, comprometiéndose a recurrir únicamente a proveedores que presenten garantías adecuadas sobre el cumplimiento de la legislación sobre tratamiento de datos personales y los derechos de los Sujetos interesados, a celebrar un contrato específico con los proveedores "responsables del tratamiento", a supervisar las actividades realizadas por los proveedores, etc.

Ambos Corresponsables se comprometen a proporcionar a las personas autorizadas para el tratamiento de datos personales bajo su autoridad directa las instrucciones necesarias para garantizar el cumplimiento de la legislación en materia de protección de datos personales y asegurar que dichas personas están sujetas a una obligación de confidencialidad.

Seguridad del tratamiento (art. 32 del Reglamento)

Cada Corresponsable se compromete a garantizar un nivel de seguridad de los tratamientos en corresponsabilidad adecuado al riesgo de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de los Sujetos interesados, adoptando las oportunas medidas de seguridad de tipo técnico y organizativo necesarias en este sentido y, en todo caso, las medidas específicamente acordadas en el contrato de corresponsabilidad.

Violaciones de datos personales (artículos 33 y 34 del Reglamento)

Los Corresponsables establecen que YOOX es responsable de cumplir con las obligaciones de notificación ante la autoridad supervisora y de comunicar cualquier violación de datos personales a los Sujetos interesados, con la excepción de violaciones relacionadas con las "herramientas" del tratamiento que están bajo el control exclusivo de los Socios. Los Corresponsables asumen obligaciones específicas de información y colaboración mutua para permitir el respeto de la normativa vigente y la gestión adecuada y oportuna de las violaciones de datos.

Evaluación de impacto relativa a la protección de datos (artículos 35 y 36 del Reglamento)

Los Corresponsables deciden realizar las evaluaciones de impacto necesarias, cada uno para el ámbito operativo de su competencia, estableciendo un procedimiento interno específico para la realización de dichas evaluaciones tanto antes del inicio de los tratamientos como posteriormente (en caso de que solo después del inicio de los tratamientos surgiese la necesidad de realizar una evaluación de impacto) y para su actualización. Los Corresponsables establecen que YOOX es responsable de cualquier consulta previa con la Autoridad supervisora competente, cuando sea necesario.

Delegado de Protección de Datos (Artículos 37 y siguientes, del Reglamento)

YOOX designa un Delegado de protección de datos (también llamado Data Protection Officer, DPO), con quien se puede contactar en la dirección de correo electrónico dpo@ynap.com o escribiendo al "Delegado de protección de datos" en la dirección de YOOX indicada más arriba.

Los Socios se comprometen a designar un DPO, si es que todavía no lo han designado, en el caso de que la ejecución de los tratamientos en corresponsabilidad requiera esta designación de conformidad con el Reglamento. La información de contacto del DPO designado por los Socios está disponible en la nota informativa específica proporcionada por el Socio de interés, publicada en el Sitio y accesible desde el enlace correspondiente presente en cada una de las fichas de producto del Socio en el Sitio.

Transferencias de datos personales a terceros países (artículos 44 y siguientes, del Reglamento)

Cada Corresponsable se compromete realizar cualquier transferencia de datos personales a países fuera de la UE/EEE u organizaciones internacionales solo de conformidad con las disposiciones de la legislación sobre protección de datos personales, asegurando que el nivel de protección de las personas físicas garantizado por el Reglamento no se vea afectado por tales transferencias, previa notificación al otro Corresponsable y asegurándose de actualizar la información a ser proporcionada a los Sujetos interesados.

Última actualización 31 de marzo de 2023