TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO MYOOX
1. Servicio
YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. («YOOX») le ofrece la oportunidad de aprovechar el siguiente servicio: «MYOOX» («Servicio»)*:
a) Mis pedidos: siga el envío de sus pedidos, cambie o devuelva los artículos que no sean para usted y vea el historial de sus pedidos.
b) Dream Box: guarde los artículos que más desea y consulte su disponibilidad.
c) Moneyoox: elija el método de pago más rápido y más fácil para los artículos que desea. Use el crédito virtual obtenido para sus próximos pedidos.
d) Estreno: guarde sus búsquedas mientras compra y manténgase actualizado sobre las novedades de los artículos que más le interesan.
e) Mis datos: administre sus datos de registro.
f) Mis direcciones: guarde o modifique sus direcciones para tenerlas siempre a mano y concluir sus compras más rápido.
g) Mis tarjetas: guarde o modifique las tarjetas que utiliza para sus compras y complete sus pedidos de forma rápida y segura.
h) Mis tamaños: cree sus perfiles y encuentre solo los artículos del tamaño perfecto.
i) YOOXMIRROR, accesible solo desde app IOS: crea tu avatar personalizado.
2. Registro
2.1
Si desea utilizar los Servicios, debe ser mayor de edad, registrarse en yoox.com y crear su cuenta de Myoox, y aceptar los términos y condiciones para usar los Servicios ("Condiciones"). El registro es gratuito. Para crear su cuenta Myoox, deberá completar el formulario de registro ingresando la información solicitada y garantizar a YOOX que la información proporcionada durante el proceso de registro es completa, correcta y veraz. Concretamente, al enviar las imágenes fotográficas (“Foto”) para disfrutar del Servicio YOOXMIRROR, declaras expresamente ser el único y legítimo titular de todos los derechos de autor de las mismas. YOOX no podrá ser considerado responsable en ningún caso del envío de fotografías de terceros por tu parte. Le enviaremos un correo electrónico para confirmar el registro. Le recordamos que las credenciales para acceder a su cuenta de Myoox deben ser utilizadas exclusivamente por usted y no pueden ser transferidas a terceros. Sujeto a las limitaciones legales. YOOX no será responsable, en forma alguna, en caso de que terceros no autorizados accedan a su cuenta de Myoox. Por lo tanto, le pedimos que mantenga sus credenciales confidenciales e informe inmediatamente a YOOX si sospecha que ha habido un acceso no autorizado a su cuenta de Myoox o que su contraseña ha sido violada.
2.2
Para la prestación de algunos Servicios, puede ser necesario utilizar canales de comunicación electrónicos (como correo electrónico, SMS o teléfono). Si desea aprovechar estos servicios específicos, se le solicitará su consentimiento para que YOOX se ponga en contacto con usted mediante SMS, correo electrónico u otro canal de comunicación.
2.3
Le solicitamos que consulte, si aún no lo ha hecho, nuestras Condiciones Generales de Uso que forman parte integral de estos Términos y Condiciones. Para cualquier otra información legal, consulte las Condiciones Generales de Venta, Política de Devolución y Política de Privacidad de yoox.com. En la sección Derecho de Desistimiento encontrará la modalidad específica para el uso de Moneyoox.
3. Duración y Terminación
3.1
Su registro con los Servicios será efectivo desde el momento en que reciba el correo electrónico de confirmación y durante todo el período en el que utilice los Servicios.
3.2
En cualquier momento y por cualquier motivo puede cancelar su suscripción a los Servicios enviando una solicitud a nuestro Servicio de Atención al Cliente seleccionando "privacidad. En caso de que haya ejercido el derecho de desuscripción, le enviaremos un correo electrónico para confirmar la cancelación de los Servicios.
3.3
YOOX se reserva el derecho de cancelar su registro a los Servicios en el caso de una violación a las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones, o en caso de que no se hayan proporcionado datos personales completos, veraces y correctos, sin perjuicio del derecho a una indemnización por el daño sufrido. YOOX también se reserva el derecho de suspender temporalmente, sin previo aviso, la prestación de los Servicios por el tiempo necesario para realizar las intervenciones técnicas necesarias y / o apropiadas para mejorar la calidad de los Servicios mismos. YOOX podrá, en cualquier momento, interrumpir la prestación de los Servicios por motivos de seguridad.
4. Advertencia sobre los Servicios
YOOX hará todo lo que esté a su alcance para brindarle un Servicio preciso. Sin perjuicio de los límites legales, los Servicios se proporcionan de forma gratuita tal como se presentan ("AS IS"). YOOX no garantiza, a modo de ejemplo y no exhaustivo, la calidad, el buen funcionamiento, la ausencia de interrupciones o la idoneidad de los Servicios para un fin o un resultado particular establecido por el usuario.
5. Modificaciones y Actualización
Los siguientes Términos y Condiciones pueden ser modificados en función de la consideración de posibles cambios normativos. Los nuevos Términos y Condiciones serán efectivos a partir de su fecha de publicación en yoox.com. Le agradecemos que acceda con frecuencia a esta sección para comprobar la publicación de la Política de Privacidad más reciente y actuali.
6. Términos Y Condiciones Del Programa De Fidelización YOOX SuperStar
Ahora puedes formar parte del programa de fidelización de YOOX (en lo sucesivo, «YOOX SuperStar»), gestionado por YOOX NET-A-PORTER GROUP SpA o sus filiales, y sujeto a los siguientes Términos y condiciones (en lo sucesivo, los «Términos y condiciones de SuperStar»). Al participar en el programa de fidelización de YOOX, el usuario acepta quedar vinculado por los presentes Términos y condiciones.
Forma parte de YOOX SuperStar
Para poder participar en el programa YOOX SuperStar, es necesario disponer de una cuenta registrada en YOOX.
Si reúnes los requisitos para participar en YOOX SuperStar, la inscripción en el programa se efectuará automáticamente al alcanzar 2573,00 GBP, 3000,00 EUR, 421 455,00 JPY, 11 359,00 AED, 11 615,00 SAR o 24 243,00 HKD (según la moneda que se utilice en tu localidad) en compras. El importe se calcula tomando como base el importe pagado por cada uno de tus pedidos en un periodo de 12 meses consecutivos (excepto devoluciones, pedidos anulados, gastos de envío, aranceles e impuestos) («Compra mínima»).
La Compra mínima se actualiza en tu cuenta cada dos meses; sin embargo, el valor de cada pedido solo se añade una vez que ha finalizado el periodo de devolución correspondiente. La duración del periodo de devolución se indica en los Términos y condiciones del sitio web de YOOX, que se reserva el derecho a modificar, a su discreción, dicho periodo de devolución en cualquier momento y sin previo aviso. Asegúrate de verificar con regularidad la versión más reciente de los Términos y condiciones de nuestro sitio web y de los presentes Términos y condiciones SuperStar.
Una vez que ya formes parte del programa YOOX SuperStar, la inscripción en el programa tendrá una duración de 12 meses a partir de la fecha de la decisión.
Asegúrate de activar la inscripción a nuestras notificaciones push y de correo electrónico. De esa forma, podremos enviarte actualizaciones sobre novedades y ofertas exclusivas.
Si eliminas tu cuenta YOOX, también se eliminará el cálculo de las compras que hayas efectuado con el propósito de alcanzar el importe de la Compra mínima. Si creas una nueva cuenta de cero, tu participación en YOOX SuperStar empezará a partir de la fecha de creación de la nueva cuenta, tal y como si se tratara de un nuevo cliente. No podrás reintegrar el importe anterior en esta nueva cuenta.
Si posees más de una cuenta en YOOX, cada una de ellas se considerará como una cuenta individual y no podrás combinarlas.
Información general sobre el programa YOOX SuperStar
Asegúrate de que los datos de contacto de tu cuenta YOOX sean precisos y estén actualizados. No nos hacemos responsables de cualquier error eventual en el cálculo de la Compra mínima derivado del suministro de datos imprecisos por parte del usuario.
Todos los pedidos efectuados en YOOX quedan sujetos a los términos y condiciones del sitio web de YOOX. Puedes consultarlos aquí . Te recordamos que todos los artículos comprados en YOOX deben utilizarse con fines personales y no comerciales.
El estatus de YOOX SuperStar no es transferible, reemplazable ni puede cambiarse por dinero.
Con tu consentimiento previo, procesaremos los datos relacionados con tus intereses y preferencias con respecto a los contenidos del sitio web de YOOX, nuestros productos y servicios, que utilizamos para personalizar las comunicaciones comerciales y con fines de estudios y análisis estadísticos. En tu cuenta, puedes actualizar tus preferencias para el envío de comunicaciones comerciales a través del correo electrónico. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones para anular la inscripción que figuran en la parte inferior de las comunicaciones promocionales de YOOX.
Para obtener más información sobre cómo usa YOOX tus datos personales y tus derechos en virtud de la ley de protección de datos, consulta nuestra Política de privacidad .
Nos reservamos el derecho a modificar las ventajas y la Compra mínima prevista para participar en el programa YOOX SuperStar a nuestra exclusiva discreción y en cualquier momento.
En caso de controversia relativa al programa YOOX SuperStar o a estos Términos y condiciones, la decisión de YOOX se considerará definitiva y no generará ninguna correspondencia ni discusión.
Podremos anular, modificar o revocar los presentes Términos y condiciones o las ventajas derivadas de la participación en el programa YOOX SuperStar en cualquier momento y sin previo aviso. Te comunicaremos las modificaciones sustanciales.
Nos reservamos el derecho a anular tu inscripción en el programa YOOX SuperStar en cualquier momento si consideramos razonablemente que has actuado de modo fraudulento o infringiendo los presentes Términos y condiciones.
El programa de fidelización no se aplica a los empleados de YOOX NET-A-PORTER GROUP ni de sus filiales.
En el caso de que desees anular tu inscripción en el programa YOOX SuperStar, o si necesitas ayuda o más información, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente aquí.
*El Servicio no se encuentra disponible en todos los países. Compruebe los servicios disponibles en su cuenta de Myoox.