asterisk bell bell-off bell-on bin caret-down close contact dot dot-empty download dreambox-empty email hamburger head info lock lock-open mobile pen plus search shipping-address shopping-bag-empty three-dots order-shipped new arrow-down arrow-left arrow-right arrow-up filterby sortby zoom infoNew
 

We’ve selected shipping to

GREECE

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Το απόρρητό σου

Καλώς ήρθες στον ιστότοπό μας, yoox.com («ιστότοπος»).
Για τη YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. («YOOX») το απόρρητό σου και η ασφάλεια των προσωπικών σου δεδομένων είναι πολύ σημαντικά, γι’ αυτό συλλέγουμε και διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα με τη μέγιστη προσοχή και υιοθετούμε ειδικά μέτρα για την ασφαλή διατήρησή τους.
Παρακάτω θα βρεις τις βασικές πληροφορίες για την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων από τη YOOX όσον αφορά την περιήγησή σου στο yoox.com και τη χρήση των προσφερόμενων υπηρεσιών. Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με το πώς η ΥΟΟΧ διαχειρίζεται τα προσωπικά σου δεδομένα, σε παρακαλούμε να διαβάσεις την «Πολιτική απορρήτου» μας. Σε παρακαλούμε επίσης να διαβάσεις τις ενότητες «Πολιτική Cookies», «Γενικοί Όροι Χρήσης» του ιστότοπου yoox.com και «Όροι και Συνθήκες Χρήσης του Μyoox», που περιέχουν αναλυτικές πληροφορίες όσον αφορά τις προϋποθέσεις χρήσης των υπηρεσιών μας. Ορισμένες υπηρεσίες μπορούν να υπόκεινται σε συγκεκριμένες νομικές προϋποθέσεις, σ’ αυτήν την περίπτωση θα φροντίσουμε να σου παρέχουμε όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται κάθε φορά.

Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας;
Παρακάτω αναγράφονται οι βασικές πληροφορίες για την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων από τη YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A., μονοπρόσωπη εταιρεία που υπόκειται στη διοίκηση και τον συντονισμό του ομίλου Compagnie Financière Richemont S.A., με έδρα στη διεύθυνση Via Morimondo n. 17, 20143 Milano, Italia, με αριθμό φορολογικού μητρώου ΑΦΜ και αριθμό ΦΠΑ 02050461207 («YOOX»), που ενεργεί με την ιδιότητα του υπεύθυνου της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων.
Για οποιαδήποτε διευκρίνηση, ερώτηση ή ανάγκη σχετικά με το απόρρητό σου και την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή γράφοντας ένα e-mail με το αίτημά σου στην Εξυπηρέτηση Πελατών μας επιλέγοντας «Privacy» ως θέμα, ή γράφοντας στη διεύθυνση της έδρας της YOOX.
Αν θέλεις, μπορείς επίσης να επικοινωνήσεις με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (DPO), γράφοντας στον «Υπεύθυνο προστασίας δεδομένων» στη διεύθυνση που αναγράφεται παραπάνω, ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση DPO.

Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε και γιατί;
Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται η ΥΟΟΧ είναι εκείνα που μας παρέχεις όταν ολοκληρώνεις μια παραγγελία και αγορά προϊόντων, και εκείνα που συλλέγουμε ενώ περιηγείσαι στον ιστότοπο ή χρησιμοποιείς τις προσφερόμενες υπηρεσίες του yoox.com. Η YOOX μπορεί έτσι να συλλέγει δεδομένα που σε αφορούν, όπως για παράδειγμα τα προσωπικά σου στοιχεία όπως το όνομα και το επίθετό σου, τη διεύθυνση αποστολής και τη διεύθυνση αποστολής τιμολογίου, τα δεδομένα της περιήγησής σου και τις αγοραστικές σου συνήθειες.
Τα προσωπικά σου δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία, ειδικότερα, για τους παρακάτω σκοπούς:
- για την ολοκλήρωση και την εκτέλεση της σύμβασης αγοράς των προϊόντων που προσφέρει το yoox.com,
- για την εγγραφή σου στον ιστότοπο και στην app και τη χρήση των υπηρεσιών που προσφέρονται στους εγγεγραμμένους χρήστες,
- για τη διαχείριση των αιτημάτων που απευθύνεις στην Εξυπηρέτηση Πελατών μας.

Στις παραπάνω περιπτώσεις, η επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων είναι απαραίτητη για τη σύναψη μιας σύμβασης μαζί σου ή για την παροχή της υπηρεσίας που μας ζήτησες ρητά. Επίσης πραγματοποιούμε στατιστικές έρευνες και αναλύσεις δεδομένων σε συγκεντρωτική μορφή για να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν και χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών που προσφέρουμε.
Αντίθετα, μόνο κατόπιν ρητής συγκατάθεσής σου, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα για: - να σου στέλνουμε μέσω e-mail το newsletter μας (ενημέρωση για τα νέα προϊόντα και τις εμπορικές μας προσφορές)
- να σου στέλνουμε μέσω SMS μηνύματα για τα νέα μας προϊόντα και τις εμπορικές προσφορές μας (υπηρεσία SMS)
- να σου στέλνουμε εμπορική και διαφημιστική επικοινωνία για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και να πραγματοποιούμε δημοσκοπήσεις και έρευνες αγοράς (μέσω e-mail, SMS, τηλεφώνου ή έντυπης αλληλογραφίας)
- να εξατομικεύουμε τον ιστότοπο και τις εμπορικές μας επικοινωνίες ανάλογα με τα χαρακτηριστικά και τα ενδιαφέροντά σου.

Τα προσωπικά σου δεδομένα μπορεί επίσης να υποβάλλονται σε επεξεργασία για να μπορεί η YOOX να διενεργεί ελέγχους ασφαλείας με σκοπό την πρόληψη και την προστασία από απάτη, πλαστογραφία και καταχρηστικές συμπεριφορές (ακόμη και από τρίτα μέρη) που αντίκεινται στην ισχύουσα νομοθεσία, στους συμβατικούς όρους που εφαρμόζονται στον ιστότοπο, στην app και στις σχετικές υπηρεσίες, στους κανόνες της ορθής συμπεριφοράς και της καλής πίστης. Αυτές οι δραστηριότητες επεξεργασίας βασίζονται στο έννομο συμφέρον της YOOX.

Ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα σου;
Τα προσωπικά σου δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από το κατάλληλα εκπαιδευμένο προσωπικό της YOOX που έχει την ιδιότητα του υπεύθυνου της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων. Για οργανωτικούς και λειτουργικούς σκοπούς σχετικούς με την παροχή των υπηρεσιών από το yoox.com, τα προσωπικά σου δεδομένα μπορεί επίσης να υποβάλλονται σε επεξεργασία από τους προμηθευτές μας. Αυτοί έχουν αξιολογηθεί και επιλεχθεί από τη ΥΟΟΧ για την αποδεδειγμένη αξιοπιστία και τεχνογνωσία τους.
Μερικοί από αυτούς μπορεί να έχουν έδρα σε χώρες που δεν ανήκουν στην ΕΕ και, σε αυτές τις περιπτώσεις, η διαβίβαση των προσωπικών σου δεδομένων σε αυτές τις χώρες πραγματοποιείται σύμφωνα με τις εγγυήσεις που ορίζει ο νόμος.

Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σου;
Διατηρούμε τα προσωπικά σου δεδομένα για περιορισμένη χρονική περίοδο που εξαρτάται από τον σκοπό για τον οποίο έχουν συλλεχθεί, μετά τη λήξη της οποίας τα προσωπικά σου δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με μη αναστρέψιμο τρόπο. Η χρονική διάρκεια της διατήρησης είναι διαφορετική ανάλογα με τον σκοπό της επεξεργασίας: για παράδειγμα, τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται κατά την αγορά των προϊόντων από το yoox.com υποβάλλονται σε επεξεργασία μέχρι την ολοκλήρωση όλων των διοικητικών και λογιστικών διαδικασιών και κατόπιν αποθηκεύονται σύμφωνα με την τοπική φορολογική νομοθεσία (δέκα έτη), ενώ εκείνα που χρησιμοποιούνται για να σου στέλνουμε τα ενημερωτικά μας δελτία (newsletters) ή τα SMS μας, διατηρούνται μέχρι να μας ζητήσεις να διακόψουμε την αποστολή τους (ανάκληση της συγκατάθεσης ή εναντίωση στη λήψη τους)και, σε κάθε περίπτωση, εντός δύο (2) ετών από την τελευταία αλληλεπίδραση κάθε είδους μαζί μας.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανάτρεξε στην «Πολιτική απορρήτου» μας.

Ποια είναι τα δικαιώματά σου;
Οποιαδήποτε στιγμή, ανάλογα με τη συγκεκριμένη επεξεργασία, μπορείς να: ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου στην επεξεργασία, να μάθεις ποια προσωπικά σου δεδομένα έχουμε στη διάθεσή μας, την προέλευσή τους και τον τρόπο χρήσης τους, να ζητήσεις την ενημέρωσή τους, τη διόρθωσή τους ή τη συμπλήρωσή τους με προσθήκες και, στις περιπτώσεις που προβλέπονται από τις ισχύουσες διατάξεις, να ζητήσεις τη διαγραφή τους, τον περιορισμό της επεξεργασίας τους ή να εναντιωθείς στην επεξεργασία τους. Αν θέλεις, μπορείς να ζητήσεις να λάβεις τα προσωπικά δεδομένα που έχει η ΥΟΟΧ και που σε αφορούν σε αναγνώσιμη μορφή από ηλεκτρονικές συσκευές και, όπου είναι τεχνικά εφικτό, μπορούμε να μεταφέρουμε τα προσωπικά σου δεδομένα απευθείας σε ένα τρίτο μέρος που θα μας υποδείξεις.
Αν θεωρείς ότι η επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων πραγματοποιήθηκε με παράνομο τρόπο, μπορείς να προσφύγεις σε μια από τις εποπτικές αρχές που είναι αρμόδιες για την εφαρμογή της νομοθεσίας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Στην Ιταλία, η προσφυγή μπορεί να υποβληθεί στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (http://www.garanteprivacy.it/). Η παρούσα πολιτική απορρήτου υπόκειται σε τροποποιήσεις και προσθήκες στην πάροδο του χρόνου, και κατά συνέπεια σου συνιστούμε να συμβουλεύεσαι περιοδικά το περιεχόμενό της. Όπου είναι εφικτό, θα προσπαθούμε να σε ενημερώνουμε εγκαίρως για τυχόν τροποποιήσεις.

Πολιτική απορρήτου

1. Γενικές πληροφορίες Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας;
Η YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A., μονοπρόσωπη εταιρεία που υπόκειται στη διοίκηση και τον συντονισμό του ομίλου Compagnie Financière Richemont S.A.», με έδρα στη διεύθυνση Via Morimondo n. 17, 20143 Milano, Italia, με αριθμό φορολογικού μητρώου ΑΦΜ και αριθμό ΦΠΑ 02050461207 («YOOX»), είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, δηλαδή το νομικό πρόσωπο που αποφασίζει τον τρόπο και το σκοπό της επεξεργασίας των προσωπικών σου δεδομένων.
Μπορείς πάντα να επικοινωνείς με τη YOOX γράφοντας στην παραπάνω διεύθυνση ή γράφοντας ένα e-mail στην Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών μας και επιλέγοντας «privacy» ως θέμα.
Ποιος είναι ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων (DPO);
Η ΥΟΟΧ έχει ορίσει έναν υπεύθυνο προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Αν θέλεις, για οποιαδήποτε ερώτηση όσον αφορά την προστασία των προσωπικών σου δεδομένων και για την άσκηση των δικαιωμάτων σου, μπορείς να επικοινωνήσεις με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (DPO), γράφοντας στον «Υπεύθυνο προστασίας δεδομένων» στη διεύθυνση του υπεύθυνου επεξεργασίας, ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση DPO.
2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε; Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγει και επεξεργάζεται η ΥΟΟΧ όταν περιηγείσαι ή αγοράζεις από το yoox.com, είναι οι ακόλουθες:
α) Συλλέγουμε τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα για να ολοκληρώνουμε και να εκτελούμε τις συμβάσεις πώλησης για τις αγορές σου από το yoox.com όπως όνομα και επίθετο, διεύθυνση e-mail, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση αποστολής τιμολογίου, αριθμό τηλεφώνου και στοιχεία πληρωμής.
β) Συλλέγουμε τη διεύθυνση e-mail σου όταν εγγράφεσαι στην υπηρεσία newsletter (ενημέρωση για τα νέα προϊόντα και τις εμπορικές μας προσφορές).
γ) Συλλέγουμε τον αριθμό του κινητού σου τηλεφώνου όταν εγγράφεσαι στην υπηρεσία SMS (ενημέρωση για τα νέα προϊόντα και τις εμπορικές μας προσφορές).
δ) Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχεις όταν επικοινωνείς με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας για να σου παρέχουμε τη βοήθεια που ζητάς.
ε) Κατόπιν συγκατάθεσής σου, συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σου δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ με κατάρτιση προφίλ. Mέσω της ανάλυσης των προσωπικών σου δεδομένων μπορούμε να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες που αφορούν τα ενδιαφέροντά σου και τις προτιμήσεις σου σε σχέση με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, έτσι ώστε να σου παρουσιάζουμε προτάσεις και προσφορές ανάλογα με τις προτιμήσεις σου.
στ) Για τη δημιουργία του λογαριασμού σου Myoox, συλλέγουμε το όνομα και το επίθετό σου, τη διεύθυνση e-mail σου και τον κωδικό πρόσβασης. Εάν είσαι εγγεγραμμένος χρήστης, συλλέγουμε πληροφορίες για τις συνδέσεις σου στον λογαριασμό σου στον ιστότοπο. Σε περίπτωση σύνδεσης στο λογαριασμό σου Myoox μέσω κοινωνικών δικτύων, συλλέγουμε από αυτά τα τρίτα μέρη τα απαραίτητα στοιχεία για την εγγραφή/ταυτοποίησή σου μέσω Facebook και μέσω Google. Συλλέγουμε πληροφορίες για σένα και από τρίτα μέρη και, πιο συγκεκριμένα, από το Facebook και τη Google. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων: διεύθυνση e-mail.
ζ) Συλλέγουμε πληροφορίες για την περιήγησή σου στο yoox.com, όπως για παράδειγμα τις σελίδες που επισκέπτεσαι και το πώς αλληλεπιδράς με την κάθε σελίδα και αποθηκεύουμε αυτές τις πληροφορίες στους διακομιστές μας.
η) Στην περίπτωση που παρέχεις προσωπικά δεδομένα τρίτων στη YOOX, όπως για παράδειγμα στις περιπτώσεις που αποφασίζεις να αγοράσεις ένα προϊόν που θα παραδοθεί σε κάποιον φίλο σου ή να κάνεις ένα δώρο, η YOOX θα φροντίσει να παρέχει στον τρίτο την πολιτική απορρήτου κατά τη στιγμή της πρώτης μας επικοινωνίας μαζί του.

Σου υπενθυμίζουμε ότι η χρήση των προσωπικών δεδομένων τρίτων υπόκειται στη νομοθεσία προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Σε πληροφορούμε ότι η ΥΟΟΧ δεν επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα ανηλίκων. Αν επισκέπτεσαι το yoox.com και χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες που προσφέρει η ΥΟΟΧ δηλώνεις ότι είσαι ενήλικας.
3. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε; Η YOOX συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σου δεδομένα για τους παρακάτω σκοπούς:
α) Για να ολοκληρώνει και να εκτελεί τις συμβάσεις αγοράς των προϊόντων του yoox.com. Πιο συγκεκριμένα, για να σου στέλνουμε μέσω e-mail την επιβεβαίωση της παραλαβής των παραγγελιών σου και της αποδοχής τους, και στη συνέχεια την επιβεβαίωση της αποστολής των προϊόντων (στις χώρες όπου είναι διαθέσιμη η υπηρεσία, μπορείς προαιρετικά να επιλέξεις να λαμβάνεις αυτού του είδους τις ειδοποιήσεις και μέσω WhatsApp. Μπορείς να αλλάξεις γνώμη απαντώντας «Stop Order» στα μηνύματα που λαμβάνεις μέσω WhatsApp, οπότε θα συνεχίσεις να λαμβάνεις τις ειδοποιήσεις μας μόνο μέσω email). Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα για ενέργειες που είναι απαραίτητες για την εκτέλεση της σύμβασης, όπως για την πληρωμή, την έκδοση τιμολογίου, την αποστολή των προϊόντων και την ενδεχόμενη διαχείριση της επιστροφής τους.
β) Για την εγγραφή στον ιστότοπο και τη χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται στους εγγεγραμμένους χρήστες. Η εγγραφή στον ιστότοπο πραγματοποιείται με την παροχή ορισμένων προσωπικών στοιχείων σου, που είναι απαραίτητα για να είναι δυνατή η ταυτοποίησή σου και η παροχή των υπηρεσιών που προσφέρουμε στους εγγεγραμμένους χρήστες μας.
γ) Για την παροχή των υπηρεσιών που προσφέρει το yoox.com και η app (εφαρμογή) του. Για το σκοπό αυτό η YOOX χρειάζεται να συλλέγει, ανάλογα με την κάθε υπηρεσία και τα χαρακτηριστικά της, τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας που ζητάς.
δ) Για τη διαχείριση των αιτημάτων στην Εξυπηρέτηση Πελατών μας, η οποία χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα που παρέχεις για να ικανοποιήσει τα αιτήματά σου για πληροφορίες και βοήθεια.
ε) Για την αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων. Όταν μας στέλνεις το βιογραφικό σου για να εξετάσουμε την υποψηφιότητά σου για μια κενή θέση, χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που περιέχονται στο βιογραφικό σου αποκλειστικά για αυτόν τον σκοπό. Το βιογραφικό σου διατηρείται για ένα μέγιστο χρονικό διάστημα έξι μηνών και στη συνέχεια διαγράφεται: αν θέλεις, μπορείς φυσικά να μας στείλεις μια νέα ενημερωμένη έκδοσή του.
στ) Για στατιστικές αναλύσεις και έρευνες. Χρησιμοποιούμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου από τους χρήστες μας ώστε να διεξάγουμε στατιστικές αναλύσεις και έρευνες με στόχο τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών που προσφέρουμε.
ζ) Για την πρόληψη και την καταπολέμηση αδικημάτων απάτης, πλαστογραφίας και άλλων καταχρηστικών συμπεριφορών. Τα προσωπικά σου δεδομένα μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία για να μπορεί η YOOX να διενεργεί ελέγχους ασφαλείας με σκοπό την πρόληψη και την προστασία από απάτη, πλαστογραφία και καταχρηστικές συμπεριφορές (ακόμη και από τρίτα μέρη) που αντίκεινται στην ισχύουσα νομοθεσία, στους συμβατικούς όρους που εφαρμόζονται στον ιστότοπο, στην app και στις σχετικές υπηρεσίες, στους κανόνες της ορθής συμπεριφοράς και της καλής πίστης.
η) Για την αποστολή εμπορικής και διαφημιστικής επικοινωνίας μετά από την αγορά ενός προϊόντος μας, τα λεγόμενα μηνύματα soft spam. Μετά από την αγορά ενός προϊόντος από τον ιστότοπό μας, μπορεί να σου στέλνουμε στη διεύθυνση e-mail που μας παρείχες επικοινωνία που να περιέχει τις εμπορικές προτάσεις μας για σχετικά προϊόντα και υπηρεσίες,
θ) Κατόπιν συγκατάθεσής σου, μπορεί να σου στέλνουμε μέσω e-mail το newsletter μας (ενημέρωση για τα νέα προϊόντα και τις εμπορικές μας προσφορές)
ι) Κατόπιν συγκατάθεσής σου, μπορεί να σου στέλνουμε μέσω SMS μηνύματα για τα νέα προϊόντα και τις εμπορικές μας προσφορές (υπηρεσία SMS);
ια) Κατόπιν συγκατάθεσής σου, μπορεί να χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σου στα πλαίσια της διεξαγωγής ερευνών αγοράς και μάρκετινγκ για την αξιολόγηση της εμπειρίας του πελάτη με στόχο τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και τη σχέση με τους χρήστες μας. Αυτού του είδους η επικοινωνία μπορεί να γίνεται μέσω e-mail, SMS, τηλεφώνου ή έντυπης αλληλογραφίας.
ιβ) Μόνο κατόπιν συγκατάθεσής σου, η YOOX μπορεί να εξατομικεύει την εμπειρία σου ως εγγεγραμμένου χρήστη στο yoox.com, προτείνοντάς σου previews και προσφορές σύμφωνες με τις προτιμήσεις σου, και να σου στέλνει εξατομικευμένες εμπορικές επικοινωνίες ανάλογα με τα χαρακτηριστικά σου και τα ενδιαφέροντά σου (μέσω e-mail, SMS, τηλεφώνου και έντυπης αλληλογραφίας). Η εξατομίκευση θα γίνεται μέσω ανάλυσης των προηγούμενων αγορών σου και άλλων πληροφοριών που περιγράφονται στην προηγούμενη παράγραφο «Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε; ». Για περισσότερες πληροφορίες για αυτά τα δεδομένα και τις δραστηριότητες που επιτρέπουν την επεξεργασία τους, μπορείς να ανατρέξεις στην παράγραφο «Το προφίλ σου Myoox».

Στην περίπτωση που παρέχεις τη συγκατάθεσή σου για τις δραστηριότητες των σημείων η), θ), ι), ια) και ιβ) και στη συνέχεια δεν επιθυμείς να λαμβάνεις πλέον επικοινωνία από τη ΥΟΟΧ ή θέλεις να περιορίσεις τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούμε μαζί σου, μπορείς οποιαδήποτε στιγμή να διακόψεις αυτήν την επικοινωνία απλώς ακολουθώντας τις οδηγίες στο κάτω μέρος κάθε μηνύματος που λαμβάνεις (για παράδειγμα πατώντας στον ειδικό σύνδεσμο στο κάτω μέρος του newsletter, ή στο τέλος του μηνύματος SMS ή απαντώντας «STOP» στον αριθμό που αναγράφεται στο SMS), από τον λογαριασμό σου Myoox ή επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας γράφοντας ένα e-mail και επιλέγοντας «Privacy» ως θέμα, ή γράφοντας στην προαναφερθείσα διεύθυνση.
Σε ενημερώνουμε ότι ενδέχεται να λαμβάνεις περαιτέρω επικοινωνία από εμάς ακόμα και μετά την υποβολή της αίτησής σου για διαγραφή από τη λίστα παραληπτών/ανάκληση της συγκατάθεσής σου, καθώς η αποστολή ορισμένων μηνυμάτων μπορεί να είναι ήδη προγραμματισμένη και τα συστήματα μας ενδέχεται να χρειάζονται κάποιο χρόνο για να διεκπεραιώσουν το αίτημά σου.
Σχετικά με όλες τις δραστηριότητες που προαναφέρθηκαν, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα κυρίως μέσω πληροφορικής και ηλεκτρονικών συστημάτων που εγγυώνται υψηλά πρότυπα ασφαλείας, σε πλήρη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία.
4. Το προφίλ σου Myoox Η εγγραφή σου σου δίνει τη δυνατότητα να έχεις ένα προφίλ Myoox, μέσω του οποίου μπορείς να επωφελείσαι από τις παρακάτω υπηρεσίες:
• Οι παραγγελίες μου: μπορείς να παρακολουθείς την αποστολή των παραγγελιών σου, να αλλάζεις ή να επιστρέφεις τα προϊόντα που δεν σου ταιριάζουν και να βλέπεις το ιστορικό των παραγγελιών σου.
• Dream Box: μπορείς να αποθηκεύεις τα προϊόντα που επιθυμείς και να ενημερώνεσαι μέσω e-mail για τη διαθεσιμότητά τους και την ενδεχόμενη αλλαγή στην τιμή τους. Μπορείς να απενεργοποιείς τις ειδοποιήσεις του Dream Box οποιαδήποτε στιγμή από τον λογαριασμό σου Myoox. Στις χώρες όπου είναι διαθέσιμη η υπηρεσία, μπορείς αν θέλεις να επιλέξεις να λαμβάνεις τις ειδοποιήσεις του Dream Box και μέσω WhatsApp (μπορείς να αλλάξεις γνώμη απαντώντας «Stop Dream Box» στα μηνύματα που λαμβάνεις μέσω WhatsApp, και σε εκείνη την περίπτωση θα συνεχίσεις να λαμβάνεις τις ειδοποιήσεις του Dream Box μόνο μέσω e-mail).
• Moneyoox: μπορείς να επιλέγεις τον γρηγορότερο και ευκολότερο τρόπο επιστροφής των χρημάτων σου για τα προϊόντα που θέλεις να επιστρέψεις. Μπορείς να χρησιμοποιείς την ηλεκτρονική πίστωση για τις επόμενες παραγγελίες σου.
• Première: μπορείς να αποθηκεύεις τις αναζητήσεις σου καθώς κάνεις shopping και να ενημερώνεσαι μέσω e-mail για τις νέες αφίξεις των προϊόντων που σε ενδιαφέρουν. Μπορείς να απενεργοποιήσεις τις ειδοποιήσεις Première οποιαδήποτε στιγμή από τον λογαριασμό σου Myoox.
• Τα στοιχεία μου: μπορείς να διαχειρίζεσαι τα στοιχεία της εγγραφής σου και τη συγκατάθεσή σου σχετικά με την επικοινωνία μας μαζί σου (εξατομικευμένη ή μη) για να νέα προϊόντα και τις εμπορικές μας προσφορές.
• Οι διευθύνσεις μου: μπορείς να αποθηκεύεις ή να αλλάζεις τις διευθύνσεις σου για να τις έχεις πάντα έτοιμες και να ολοκληρώνεις τις αγορές σου πιο γρήγορα.
• Οι κάρτες μου: μπορείς να αποθηκεύεις ή να αλλάζεις τις κάρτες που χρησιμοποιείς για τις αγορές σου και να ολοκληρώνεις τις παραγγελίες σου με γρήγορο και πάντα ασφαλή τρόπο.
• Τα μεγέθη μου: μπορείς να δημιουργείς διάφορα προφίλ και να βρίσκεις μόνο τα προϊόντα στο σωστό μέγεθος.
• YOOXMIRROR (διαθέσιμο μόνο στην app): μπορείς να δημιουργήσεις το προσωπικό σου avatar.

Κατόπιν ρητής συγκατάθεσής σου, η ΥΟΟΧ θα μπορεί να εξατομικεύει, με βάση τα ενδιαφέροντά σου, την εμπειρία σου και τα περιεχόμενα που βλέπεις όταν περιηγείσαι στο yoox.com ως εγγεγραμμένος χρήστης. Αυτή η δραστηριότητα μας επιτρέπει να σε διευκολύνουμε στην αναζήτηση των προϊόντων και των υπηρεσιών που σου αρέσουν και σε ενδιαφέρουν περισσότερο ενώ ταυτόχρονα μας επιτρέπει να βελτιώνουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που σου προσφέρουμε. Κατόπιν ρητής συγκατάθεσής σου, η ΥΟΟΧ μπορεί επίσης να εξατομικεύει, με βάση τα χαρακτηριστικά και τα ενδιαφέροντά σου, την εμπορική επικοινωνία που σου αποστέλλεται (μέσω e-mail, SMS, τηλεφώνου και έντυπης αλληλογραφίας). Η εξατομίκευση γίνεται μέσω ανάλυσης των προσωπικών δεδομένων σου που έχουμε στην κατοχή μας, που περιγράφονται στην προηγούμενη παράγραφο «Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;». Συγκεκριμένα, οι πληροφορίες σχετικά με τις αγορές που έκανες στο παρελθόν και εκείνες που αφορούν τις ενότητες του ιστότοπου που επισκέπτεσαι συχνότερα ή τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείς πιο συχνά, μας βοηθούν να κατανοούμε ποια προϊόντα και υπηρεσίες σε ενδιαφέρουν περισσότερο.
Για να έχουμε στην κατοχή μας ακριβείς πληροφορίες για τη σωστή διεξαγωγή της δραστηριότητας που προαναφέρθηκε, σε παρακαλούμε να μπαίνεις στην ενότητα «Το προφίλ μου» του λογαριασμού σου Myoox και, αν το κρίνεις απαραίτητο, να ανανεώνεις τα στοιχεία σου.
5. Νομική βάση της επεξεργασίας δεδομένων Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα μόνο όταν για τον σκοπό αυτό υφίσταται βάση προβλεπόμενη από την ισχύουσα νομοθεσία, και συγκεκριμένα:
α) Για τη σύναψη και την εκτέλεση μιας σύμβασης της οποίας αποτελείς μέρος ή για την λήψη προσυμβατικών μέτρων που λαμβάνονται μετά από αίτημά σου.
Όταν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου για τη σύναψη μιας σύμβασης της οποίας είσαι συμβαλλόμενο μέρος, φροντίζουμε να χρησιμοποιούμε αποκλειστικά τις ελάχιστες απαραίτητες πληροφορίες που απαιτούνται για τη σύναψή της. Η βάση αυτή νομιμοποιεί την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται για τις ακόλουθες δραστηριότητες:
- για τη σύναψη και την εκτέλεση της σύμβασης αγοράς των προϊόντων του yoox.com,
- για την εγγραφή στον ιστότοπο και τη χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται στους εγγεγραμμένους χρήστες.
- για την παροχή των υπηρεσιών που προσφέρει το yoox.com και η app του,
- για τη διαχείριση των αιτημάτων που απευθύνεις στην Εξυπηρέτηση Πελατών μας.
Η παροχή των προσωπικών σου δεδομένων για τις δραστηριότητες αυτές αποτελεί συμβατική υποχρέωση. Μπορείς να επιλέξεις ελεύθερα αν θα μας παρέχεις τα προσωπικά σου δεδομένα ή όχι, αλλά ελλείψει των απαιτούμενων πληροφοριών, δεν θα είναι δυνατή η σύναψη ή η εκτέλεση μιας σύμβασης και η ικανοποίηση των αιτημάτων σου. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα μπορείς να αγοράζεις τα προϊόντα μας και να επωφελείσαι από τις υπηρεσίες της ΥΟΟΧ και ότι η ΥΟΟΧ δεν θα μπορεί να διαχειρίζεται τα αιτήματά σου.
β) Για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων.
Στην περίπτωση σύναψης μιας σύμβασης αγοράς προϊόντων από το yoox.com, η επεξεργασία των δεδομένων του χρήστη πραγματοποιείται για την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων με τις οποίες υποχρεούται να συμμορφώνεται η YOOX σύμφωνα με τις φορολογικές διατάξεις και τις άλλες νομοθεσίες στις οποίες υπόκειται. Μπορείς να επιλέξεις ελεύθερα αν θα συνάψεις μια σύμβαση και αν θα μας παρέχεις τα προσωπικά σου δεδομένα ή όχι, αλλά αν συνάψεις μια σύμβαση, τα δεδομένα σου θα είναι απαραίτητα και θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για την εκπλήρωση των προαναφερθέντων νομικών υποχρεώσεων στις οποίες υπόκειται η ΥΟΟΧ.
Η επεξεργασία των βιογραφικών σημειωμάτων που αποστέλλονται αυτοβούλως γίνεται για την αξιολόγηση των υποψηφίων για μια πιθανή πρόσληψη σε μια θέση εργασίας στη ΥΟΟΧ, και είναι νόμιμη όπως ορίζει ρητά η νομοθετική διάταξη, σύμφωνα με την οποία σε αυτή την περίπτωση δεν χρειάζεται η συγκατάθεση του προσώπου που αυτοβούλως υποβάλλει τα προσωπικά του δεδομένα. Μπορείς να επιλέξεις ελεύθερα αν θα μας υποβάλλεις ή όχι το βιογραφικό σου αλλά ελλείψει του δεν θα είμαστε σε θέση να αξιολογήσουμε την υποψηφιότητά σου για μια θέση εργασίας στη ΥΟΟΧ.
γ) Για τη διαφύλαξη των έννομων συμφερόντων μας.
Τα προσωπικά σου δεδομένα μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία για την πρόληψη και τη δίωξη της απάτης, της πλαστογραφίας και άλλων καταχρηστικών συμπεριφορών (ακόμη και από τρίτα μέρη) που αντίκεινται στην ισχύουσα νομοθεσία, στους συμβατικούς όρους που εφαρμόζονται στον ιστότοπο, στην app και στις σχετικές υπηρεσίες, στους κανόνες της ορθής συμπεριφοράς και της καλής πίστης.
Σε αυτήν την περίπτωση, η επεξεργασία των δεδομένων σου δεν απορρέει από νομική ή συμβατική υποχρέωση, αλλά έχει ως σκοπό την υπεράσπιση των έννομων συμφερόντων μας. Κατόπιν αιτήματός σου, η YOOX μπορεί να σου παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το έννομο συμφέρον που αποτελεί τη νομική βάση της επεξεργασίας που αναφέρεται παραπάνω και σχετικά με την αξιολόγηση με βάση το ονομαζόμενο κριτήριο εξισορρόπησης.
δ) Με νομική βάση τη συγκατάθεσή σου.

Εκτελούμε τις ακόλουθες επεξεργασίες αποκλειστικά στην περίπτωση στην οποία έχεις δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σου:
- αποστολή μέσω e-mail του newsletter μας (ενημέρωση για τα νέα προϊόντα και τις εμπορικές μας προσφορές)
- αποστολή μέσω SMS μηνυμάτων για τα νέα μας προϊόντα και τις εμπορικές προσφορές μας (υπηρεσία SMS),
- διενέργεια δραστηριοτήτων μάρκετινγκ, δημοσκοπήσεων και ερευνών αγοράς,
- ανάλυση της περιήγησης και των αγοραστικών συνηθειών στα πλαίσια της χρήσης του προφίλ σου Myoox, προκειμένου να εξατομικεύουμε την εμπειρία σου στον ιστότοπό μας και την εμπορική επικοινωνία που σου αποστέλλεται.

Η παροχή των προσωπικών σου δεδομένων για αυτές τις δραστηριότητες είναι απολύτως προαιρετική. Μπορείς να επιλέξεις ελεύθερα αν θα μας παρέχεις ή όχι τα προσωπικά σου δεδομένα για αυτόν τον σκοπό, αλλά, ελλείψει αυτών, η ΥΟΟΧ δεν θα μπορεί να εκτελεί δραστηριότητες μάρκετινγκ, δημοσκοπήσεις και έρευνες αγοράς καθώς και αναλύσεις των συνηθειών σου.
6. Ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα σου; Τα προσωπικά σου δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από τη YOOX και το κατάλληλα εκπαιδευμένο και αρμόδιο για την επεξεργασία προσωπικό της.
Η YOOX συνεργάζεται επίσης με τρίτα μέρη (προμηθευτές ή εμπορικούς εταίρους) για την παροχή ορισμένων υπηρεσιών και συναφών δραστηριοτήτων, στα οποία διαβιβάζει τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα. Αυτά τα τρίτα μέρη έχουν επιλεγεί κατάλληλα και παρέχουν αξιόπιστες υπηρεσίες σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις όσον αφορά στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων. Αυτοί οι προμηθευτές μπορούν να διεκπεραιώνουν, σύμφωνα με τις αρμοδιότητες που τους έχει αναθέσει η YOOX, δραστηριότητες επεξεργασίας με την ιδιότητα των «εκτελούντων της επεξεργασίας» (δηλαδή υπό την άμεση υπευθυνότητα της YOOX: για παράδειγμα, οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου, εταιρείες εξειδικευμένες σε υπηρεσίες πληροφορικής και τηλεματικής, εταιρείες παροχής υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών, εταιρείες μάρκετινγκ, εταιρείες εξειδικευμένες στις έρευνες αγοράς και την επεξεργασία δεδομένων) ή ως «ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων» (για παράδειγμα, οι εταιρείες ταχυμεταφοράς και οι μεταφορικές εταιρείες, οι τραπεζικοί υπάλληλοι).
Τα προσωπικά σου δεδομένα μπορεί επίσης να διαβιβάζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία στις φορολογικές, αστυνομικές, δικαστικές και διοικητικές αρχές, για τον εντοπισμό και τη δίωξη αξιόποινων πράξεων, την πρόληψη και την προστασία από απειλές κατά της δημόσιας ασφάλειας, για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υποστήριξη νομικών αξιώσεων από τη YOOX, καθώς και για άλλους λόγους που σχετίζονται με την προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των άλλων.
7. Η app του ιστότοπου Εκτός από τα δεδομένα που αναγράφονται στην παράγραφο «Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;», όταν χρησιμοποιείς την εφαρμογή του ιστότοπου η YOOX μπορεί:
α) Κατόπιν ρητής συγκατάθεσής σου, να συλλέγει τα προσωπικά σου δεδομένα στα πλαίσια της δραστηριότητας του μάρκετινγκ με κατάρτιση προφίλ, με σκοπό την αποστολή ειδοποιήσεων push notifications στη συσκευή σου. Μπορείς να απενεργοποιείς τις ειδοποιήσεις push notifications οποιαδήποτε στιγμή, τροποποιώντας την επιλογή σου από τις ρυθμίσεις της κινητής σου συσκευής.
β) Κατόπιν ρητής συγκατάθεσής σου, να συλλέγει πληροφορίες με αυτόματο τρόπο, όπως τα δεδομένα που έχουν σχέση με τις επισκέψεις σου και την περιήγησή σου στην app ή τη διεύθυνση IP με σκοπό τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών που προσφέρουμε.
γ) Για τη χρήση της υπηρεσίας YOOXMIRROR, να συλλέγει τις πληροφορίες που μας παρέχεις όπως τη φωτογραφία σου και τα μεγέθη σου στα ρούχα και τα αξεσουάρ. Διατηρούμε αυτά τα δεδομένα έως ότου αποφασίσεις να διαγράψεις τα προφίλ που δημιούργησες ή έως ότου μας ζητήσεις τη διαγραφή του λογαριασμού σου Myoox.
8. Ειδοποιήσεις μέσω προγράμματος περιήγησης διαδικτύου (Web push notifications) Χρησιμοποιούμε μερικά από τα προσωπικά σου δεδομένα για να μπορούμε να σου στέλνουμε, μετά από τη ρητή συγκατάθεσή σου, εξατομικευμένες ειδοποιήσεις στη συσκευή σου σχετικά με τα προϊόντα και τα εμπορικά νέα της YOOX (τις ονομαζόμενες «web push notifications»).
Για να μπορούμε να σου στέλνουμε αυτές τις ειδοποιήσεις χρησιμοποιούμε τεχνολογίες παρόμοιες με τα cookies (συγκεκριμένα, «HTLM5 Local Storage») που αποθηκεύουν πληροφορίες στην τοπική αποθήκευση της συσκευής σου. Ορισμένα από τα προσωπικά σου δεδομένα αποθηκεύονται επίσης στους διακομιστές μας, που βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, για τη διαχείριση των ειδοποιήσεων «web push notifications».
Η εξατομίκευση των επικοινωνιών πραγματοποιείται με βάση τον τρόπο περιήγησής σου και χρήσης του ιστότοπου και, ειδικότερα, από τα προϊόντα που είδες, αγόρασες ή έβαλες στο καλάθι ή τα στοιχεία που καταχώρισες στη φόρμα εγγραφής ή κατά τη διάρκεια της αγοράς των προϊόντων από τον ιστότοπο (ειδικότερα το όνομά σου για να εξατομικεύουμε την επικοινωνία που σου αποστέλλεται και την ημερομηνία γέννησής σου για να σου προσφέρουμε προσφορές και εκπτώσεις την ημέρα των γενεθλίων σου).
Οι κατηγορίες που προσωπικών δεδομένων που χρησιμοποιούνται για αυτόν τον σκοπό είναι:
- προϊόντα που αγόρασες, είδες ή έβαλες στο καλάθι,
- όνομα,
- ημερομηνία γέννησης,
- φύλο (άνδρας ή γυναίκα),
- γλώσσα που χρησιμοποιείται για την περιήγηση και η έκδοση του ιστότοπου που χρησιμοποιείται (χώρα),
- πληροφορίες της συσκευής και του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείς,
- ημερομηνία και ώρα που έδωσες τη συγκατάθεσή σου στη λήψη των ειδοποιήσεων web push notifications,
- ημερομηνία δημιουργίας λογαριασμού Myoox,
- ημερομηνία τελευταίας επίσκεψης στον ιστότοπό μας.

Μπορείς ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου για τη λήψη αυτών των εξατομικευμένων εμπορικών ειδοποιήσεων ακολουθώντας, σύμφωνα με το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείς, τις παρακάτω οδηγίες.
Κυριότερα προγράμματα περιήγησης:
- Chrome: Ρυθμίσεις > Σύνθετες > Απόρρητο και ασφάλεια > Ρυθμίσεις ιστότοπου > Ειδοποιήσεις > Λίστα Επιτρέπεται > Βρες το www.yoox.com > πάτησε στις τρεις κάθετες τελείες δεξιά και κάνε κλικ στο «Αποκλεισμός»
- Firefox: Επιλογές > Απόρρητο & ασφάλεια > Δικαιώματα > Ρυθμίσεις στα δεξιά του Ειδοποιήσεις > Διάλεξε Φραγή από το αναδιπλούμενο μενού Κατάσταση για το www.yoox.com
- Safari: Προτιμήσεις > Ιστότοποι > Γνωστοποιήσεις > Βρες τον ιστότοπο στη λίστα και μετά διάλεξε «Άρνηση»

Μπορείς επίσης να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου για τη λήψη ειδοποιήσεων και από τις ίδιες τις ειδοποιήσεις που λαμβάνεις, ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες.
- Desktop: Κάνε δεξί κλικ πάνω στην ειδοποίηση > απενεργοποίησε τις ειδοποιήσεις από το www.yoox.com
- Κινητές συσκευές: Πήγαινε στο κέντρο ειδοποιήσεων > Παράμετροι ιστότοπου > Ειδοποιήσεις > Αποκλεισμός ειδοποιήσεων από το www.yoox.com
Σε κάθε περίπτωση, η υπηρεσία και τα σχετικά προσωπικά σου δεδομένα στην κατοχή μας θα διαγράφονται μετά από 365 (τριακόσιες εξήντα πέντε) ημέρες από την ημέρα της τελευταίας επίσκεψής σου στον ιστότοπό μας.
9. Διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΕ/ΕΟΧ Ορισμένα από τα τρίτα μέρη που αναφέρθηκαν στην προηγούμενη παράγραφο «Ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα σου;» μπορεί να βρίσκονται σε χώρες που δεν ανήκουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) που ωστόσο προσφέρουν ένα κατάλληλο επίπεδο προστασίας δεδομένων, όπως ορίζεται από τις ανάλογες αποφάσεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/provvedimenti-normativa/normativa/normativa-comunitaria-e-internazionale/trasferimento-dati-estero)
Η διαβίβαση των προσωπικών σου δεδομένων σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης/ΕΟΧ, οι οποίες δεν παρέχουν επαρκή επίπεδα προστασίας θα πραγματοποιείται μόνο μετά τη σύναψη ειδικών συμφωνιών μεταξύ της YOOX και των τρίτων μερών, με τις κατάλληλες ρήτρες διασφάλισης και εγγυήσεις για την προστασία των προσωπικών σου δεδομένων, που ονομάζονται «τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες», οι οποίες έχουν επίσης εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, σε περίπτωση που η διαβίβαση είναι αναγκαία για τη σύναψη και εκτέλεση σύμβασης ανάμεσα σε εσένα και τη ΥΟΟΧ (για την αγορά προϊόντων του ιστότοπού μας, για την εγγραφή ή τη χρήση υπηρεσιών στον ιστότοπο) ή για τη διαχείριση των αιτημάτων σου.
10. Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα; Διατηρούμε τα προσωπικά σου δεδομένα για μια περιορισμένη χρονική περίοδο, που διαφέρει ανάλογα με το είδος της δραστηριότητας που απαιτεί την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων.
Όταν λήγει αυτή η περίοδος, τα προσωπικά σου δεδομένα διαγράφονται οριστικά ή ανωνυμοποιούνται με μη αναστρέψιμο τρόπο. Αυτό ισχύει με την επιφύλαξη των περιπτώσεων για τις οποίες απαιτείται η διατήρηση των δεδομένων για μεγαλύτερη περίοδο για τυχόν δικαστικές διαφορές, αιτήματα από αρμόδιες αρχές ή σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Διατηρούμε τα προσωπικά σου δεδομένα σύμφωνα με τους ακόλουθους όρους και κριτήρια:
α) Δεδομένα που συλλέγονται για τη σύναψη και εκτέλεση συμβάσεων αγοράς προϊόντων από το yoox.com: μέχρι την ολοκλήρωση των διοικητικών-λογιστικών διαδικασιών. Τα δεδομένα που αφορούν την τιμολόγηση διατηρούνται για δέκα έτη από την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου.
β) Δεδομένα εγγεγραμμένου χρήστη: τα δεδομένα διατηρούνται μέχρι να ζητήσεις τη διαγραφή του προφίλ σου Myoox.
γ) Δεδομένα σχετικά με την πληρωμή: μέχρι την πιστοποίηση της πληρωμής και την ολοκλήρωση των σχετικών διοικητικών και λογιστικών διαδικασιών που ακολουθούν τη λήξη του δικαιώματος υπαναχώρησης και της προθεσμίας για την αμφισβήτηση της πληρωμής.
δ) Δεδομένα που συλλέγονται στο πλαίσιο της χρήσης των υπηρεσιών που προσφέρονται στο yoox.com: αυτά τα δεδομένα διατηρούνται μέχρι τη λήξη της υπηρεσίας ή την ακύρωση της εγγραφής στην υπηρεσία.
ε) Δεδομένα που σχετίζονται με αιτήματα χρηστών στην υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών μας: τα δεδομένα που είναι χρήσιμα για να σε βοηθήσουμε διατηρούνται μέχρι να ικανοποιηθεί το αίτημά σου.
στ) Βιογραφικό σημείωμα: 6 (έξι) μήνες από την παραλαβή του.
ζ) Δεδομένα που χρησιμοποιούνται για δραστηριότητες εμπορικής επικοινωνίας με χρήστες που αγοράζουν προϊόντα από το yoox.com (soft spam): αυτά τα δεδομένα διατηρούνται μέχρι τη λήξη της δραστηριότητας ή μέχρι να λάβουμε αίτημά σου για τη διακοπή της δραστηριότητας (εναντίωση στη λήψη εμπορικής επικοινωνίας) και σε κάθε περίπτωση εντός 2 (δύο) ετών από την τελευταία σου αλληλεπίδραση κάθε είδους με τη YOOX. Μπορείς οποιαδήποτε στιγμή να διακόψεις αυτόνομα τη λήψη αυτής της επικοινωνίας κάνοντας απλά κλικ στον ειδικό σύνδεσμο που βρίσκεται στο κάτω μέρος κάθε e-mail που λαμβάνεις από εμάς.
η) Διεύθυνση e-mail για τη λήψη των newsletters μας (ενημέρωση για τα νέα προϊόντα και τις εμπορικές μας προσφορές): μέχρι να λάβουμε αίτημά σου για τη διακοπή της δραστηριότητας (ανάκληση της συγκατάθεσής σου ή εναντίωση στη λήψη εμπορικής επικοινωνίας) και σε κάθε περίπτωση εντός 2 (δύο) ετών από την τελευταία σου αλληλεπίδραση κάθε είδους με τη YOOX. Μπορείς οποιαδήποτε στιγμή να διακόψεις αυτόνομα τη λήψη αυτής της επικοινωνίας κάνοντας απλά κλικ στον ειδικό σύνδεσμο που βρίσκεται στο κάτω μέρος κάθε newsletter που λαμβάνεις από εμάς ή από τον λογαριασμό σου Myoox (σε περίπτωση που είσαι εγγεγραμμένος χρήστης).
θ) Αριθμός τηλεφώνου για τη λήψη μηνυμάτων SMS (ενημέρωση για τα νέα προϊόντα και τις εμπορικές μας προσφορές): μέχρι να λάβουμε αίτημά σου για τη διακοπή της δραστηριότητας (ανάκληση της συγκατάθεσής σου ή εναντίωση στη λήψη εμπορικής επικοινωνίας) και σε κάθε περίπτωση εντός 2 (δύο) ετών από την τελευταία σου αλληλεπίδραση κάθε είδους με τη YOOX. Μπορείς, οποιαδήποτε στιγμή να διακόψεις αυτόνομα τη λήψη αυτής της επικοινωνίας κάνοντας απλά κλικ στον ειδικό σύνδεσμο που βρίσκεται στο κάτω μέρος κάθε μηνύματος ή αποστέλλοντας ένα μήνυμα SMS γράφοντας «STOP» στον αριθμό που αναγράφεται στο κάτω μέρος του μηνύματος ή από τον λογαριασμό σου Myoox (σε περίπτωση που είσαι εγγεγραμμένος χρήστης).
ι) Δεδομένα που χρησιμοποιούνται για δραστηριότητες εμπορικής επικοινωνίας, δημοσκοπήσεις, έρευνας αγοράς και έρευνες μέτρησης της ικανοποίησης των πελατών, αλλά και για την εξατομίκευση της εμπορικής επικοινωνίας: μέχρι να λάβουμε αίτημά σου για τη διακοπή της δραστηριότητας και σε κάθε περίπτωση εντός 2 (δύο) ετών από την τελευταία σου αλληλεπίδραση κάθε είδους με τη YOOX.
ια) Δεδομένα που χρησιμοποιούνται για την εξατομίκευση του ιστότοπου και για την προβολή εξατομικευμένων εμπορικών προσφορών: μέχρι να λάβουμε αίτημά σου για τη διακοπή της δραστηριότητας και σε κάθε περίπτωση εντός 2 (δύο) ετών από την τελευταία σου αλληλεπίδραση κάθε είδους με τη YOOX.
ιβ) Δεδομένα που βρίσκονται στην κατοχή μας για τη διαχείριση των ειδοποιήσεων web push notifications: μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σου και σε κάθε περίπτωση για μια μέγιστη χρονική περίοδο 365 (τριακοσίων εξήντα πέντε) ημερών από την τελευταία σου επίσκεψη στον ιστότοπό μας.

Σε κάθε περίπτωση, για τεχνικούς λόγους, η διακοπή της επεξεργασίας και η ακόλουθη οριστική διαγραφή ή ανωνυμοποίηση με μη αναστρέψιμο τρόπο των σχετικών προσωπικών δεδομένων θα πραγματοποιείται εντός 30 (τριάντα) ημερών από τους χρόνους που αναφέρονται παραπάνω.
11. Τα δικαιώματά σου Μπορείς οποιαδήποτε στιγμή να ασκήσεις τα δικαιώματά σου αναφορικά με τις συγκεκριμένες επεξεργασίες των προσωπικών σου δεδομένων από την YOOX. Ακολουθεί η γενική περιγραφή τους και ο τρόπος άσκησής τους.
α) Πρόσβαση στα δεδομένα σου και τροποποίησή τους: έχεις το δικαίωμα να έχεις πρόσβαση στα προσωπικά σου δεδομένα και να ζητήσεις να διορθωθούν, να τροποποιηθούν ή να συμπληρωθούν με άλλες πληροφορίες. Αν θέλεις, μπορούμε να σου παρέχουμε ένα αντίγραφο των δεδομένων σου που βρίσκονται στην κατοχή μας.
β) Ανάκληση της συγκατάθεσής σου: μπορείς να ανακαλέσεις οποιαδήποτε στιγμή τη συγκατάθεσή σου για την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων σε σχέση με οποιαδήποτε δραστηριότητα για σκοπούς μάρκετινγκ με κατάρτιση προφίλ. Επ' αυτού, σου υπενθυμίζουμε ότι ως δραστηριότητες μάρκετινγκ με κατάρτιση προφίλ θεωρούνται η αποστολή εμπορικής και διαφημιστικής επικοινωνίας (συμπεριλαμβανομένων των newsletters και των μηνυμάτων SMS), η διεξαγωγή ερευνών αγοράς και ερευνών μέτρησης της ικανοποίησης πελατών για την εξατομίκευση του ιστότοπου και των εμπορικών προσφορών ανάλογα με τα ενδιαφέροντά σου. Μόλις λάβουμε το αίτημα ανάκλησής σου, θα φροντίσουμε να διακόψουμε αμέσως την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων βάσει αυτής της συγκατάθεσης, ενώ διαφορετικές επεξεργασίες ή που έχουν άλλη νομική βάση θα συνεχίσουν να διεξάγονται σε πλήρη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.
γ) Εναντίωση στην επεξεργασία των δεδομένων σου: έχεις το δικαίωμα να εναντιωθείς οποιαδήποτε στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων που πραγματοποιείται με νομική βάση το έννομο συμφέρον μας, εξηγώντας τους λόγους που δικαιολογούν το αίτημά σου. Με την επιφύλαξη της ύπαρξης λόγων που εμποδίζουν την ικανοποίηση του αιτήματός σου όπως προβλέπεται από το νόμο, θα σταματήσουμε την επεξεργασία στην οποία αντιτίθεσαι. Έχεις δικαίωμα να εναντιωθείς οποιαδήποτε στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ με κατάρτιση προφίλ, στον βαθμό που σχετίζεται με αυτόν τον σκοπό, χωρίς να χρειάζεται να μας υποδείξεις τον λόγο της εναντίωσής σου. Σε αυτήν την περίπτωση θα φροντίσουμε να διακόψουμε αμέσως την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ με κατάρτιση προφίλ.
δ) Διαγραφή των προσωπικών σου δεδομένων: στις περιπτώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία μπορείς να ζητήσεις τη διαγραφή των προσωπικών σου δεδομένων. Μόλις λάβουμε και αξιολογήσουμε το αίτημά σου, αν είναι βάσιμο θα φροντίσουμε να διακόψουμε αμέσως την επεξεργασία και να διαγράψουμε τα προσωπικά σου δεδομένα.
ε) Προσωρινός περιορισμός της επεξεργασίας των προσωπικών σου δεδομένων: σ’ αυτήν την περίπτωση η ΥΟΟΧ θα συνεχίσει να διατηρεί τα προσωπικά σου δεδομένα αλλά δεν θα τα επεξεργάζεται, με την επιφύλαξη διαφορετικού σου αιτήματος και των εξαιρέσεων που προβλέπει ο νόμος. Μπορείς να περιορίσεις την επεξεργασία όταν αμφισβητείς την ακρίβεια των προσωπικών σου δεδομένων, όταν η επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά δεν συμφωνείς με τη διαγραφή των προσωπικών σου δεδομένων, όταν τα δεδομένα σου δεν μας χρειάζονται πια, αλλά σου είναι απαραίτητα για την άσκηση νομικών αξιώσεων και όταν αντιτίθεσαι στην επεξεργασία, κατά την περίοδο στην οποία αξιολογούμε τους λόγους του αιτήματός σου.
στ) Μεταβίβαση των δεδομένων σου σε εσένα ή σε ένα τρίτο μέρος διαφορετικό από τη YOOX («δικαίωμα φορητότητας δεδομένων»)
Μπορείς να ζητήσεις να λάβεις τα δεδομένα σου που επεξεργαζόμαστε με βάση τη συγκατάθεσή σου ή βάσει σύμβασης μαζί σου σε τυποποιημένη ηλεκτρονική μορφή. Εάν θέλεις, όπου είναι τεχνικώς εφικτό, μπορούμε κατόπιν αιτήματός σου να μεταβιβάσουμε τα δεδομένα σου απευθείας σε ένα τρίτο μέρος που θα μας υποδείξεις εσύ.
Για να ασκήσεις ορισμένα από τα δικαιώματά σου που αναφέρονται παραπάνω μπορείς να μπεις στον λογαριασμό σου Myoox ή γράφοντας στην Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών επιλέγοντας «Privacy» ως θέμα ή γράφοντας στη διεύθυνση του Υπεύθυνου επεξεργασίας που προαναφέρθηκε.
Για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα των χρηστών μας δεν παραβιάζονται και δεν χρησιμοποιούνται παρανόμως εκ μέρους τρίτων, πριν να ικανοποιούμε τα αιτήματά σου για την άσκηση κάποιου δικαιώματός σου, θα σου ζητάμε ορισμένες πληροφορίες για να είμαστε σίγουροι για την ταυτότητά σου.
12. Μέτρα ασφαλείας Προστατεύουμε τα προσωπικά σου δεδομένα με συγκεκριμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την αποφυγή της παράνομης ή δόλιας χρήσης των προσωπικών σου δεδομένων. Συγκεκριμένα, χρησιμοποιούμε μέτρα ασφαλείας που εγγυώνται: τη ψευδωνυμοποίηση ή την κρυπτογράφηση των δεδομένων σου, την εμπιστευτικότητα, την ακεραιότητα, τη διαθεσιμότητα των δεδομένων σου καθώς και την αντοχή των συστημάτων και των υπηρεσιών που τα επεξεργάζονται, και την ικανότητα επαναφοράς των δεδομένων σε περίπτωση παραβίασής τους. Επίσης η ΥΟΟΧ δοκιμάζει, ελέγχει και αξιολογεί τακτικά την απόδοση των τεχνικών και οργανωτικών μέτρων ασφαλείας έτσι ώστε να διασφαλίζεται η συνεχής βελτίωση στην ασφάλεια της επεξεργασίας. 13. Προσφυγές Αν θεωρείς ότι η επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων πραγματοποιήθηκε με παράνομο τρόπο, μπορείς να προσφύγεις σε μια από τις εποπτικές αρχές που είναι αρμόδιες για την εφαρμογή της νομοθεσίας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Στην Ιταλία, η προσφυγή μπορεί να υποβληθεί στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Περισσότερες πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής της προσφυγής είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Πρόσωπικού Χαρακτήρα, στη διεύθυνση http://www.garanteprivacy.it/.
14. Τροποποιήσεις της παρούσας πολιτικής απορρήτου Η συνεχής εξέλιξη των υπηρεσιών μας μπορεί να επιφέρει τροποποιήσεις στα χαρακτηριστικά της επεξεργασίας των προσωπικών σου δεδομένων όπως περιγράφονται στις παρούσες πληροφορίες σχετικά με το απόρρητο. Συνεπώς αυτή η πολιτική απορρήτου μπορεί να υποστεί τροποποιήσεις και αλλαγές στην πορεία του χρόνου, οι οποίες ενδέχεται επίσης να είναι αναγκαίες όσον αφορά νέα ρυθμιστικά μέτρα σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Σε παρακαλούμε να ελέγχεις κατά περιόδους το περιεχόμενό της: όπου είναι εφικτό, θα προσπαθούμε να σε ενημερώνουμε αμέσως για τις τυχόν τροποποιήσεις και τις συνέπειές τους.
Η ενημερωμένη έκδοση της πολιτικής απορρήτου, σε κάθε περίπτωση, θα δημοσιεύεται σε αυτήν τη σελίδα όπου θα υποδεικνύεται και η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης.
15. Νομικές αναφορές και χρήσιμοι σύνδεσμοι Η επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων πραγματοποιείται από τη YOOX σύμφωνα με όσα προβλέπονται από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων), της ιταλικής νομοθεσίας όσον αφορά την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και των διατάξεων της ιταλικής εποπτικής αρχής (http://www.garanteprivacy.it/).


Τελευταία ενημέρωση 20/03/2021