asterisk bell bell-off bell-on bin caret-down close contact dot dot-empty download dreambox-empty email hamburger head info lock lock-open mobile pen plus search shipping-address shopping-bag-empty three-dots order-shipped new arrow-down arrow-left arrow-right arrow-up filterby sortby zoom infoNew greenCheck
 

We’ve selected shipping to

GREECE

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Το απόρρητό σου: συνοπτικές πληροφορίες.

Καλώς ήρθες στον ιστότοπό μας, yoox.com (εφεξής θα αναφέρεται ως "Ιστότοπος").

Το απόρρητό σου και η ασφάλεια των προσωπικών σου δεδομένων είναι πολύ σημαντικά για την YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. (εφεξής «YOOX»), γι' αυτό συλλέγουμε και διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα με τη μέγιστη προσοχή και υιοθετούμε ειδικά μέτρα για την ασφαλή διατήρησή τους.

Παρακάτω θα βρεις τις βασικές πληροφορίες για την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων όσον αφορά την περιήγησή σου στον Ιστότοπο και τη χρήση των προσφερόμενων υπηρεσιών. Για αναλυτικές πληροφορίες, σε παρακαλούμε να διαβάσεις την «αναλυτική πολιτική απορρήτου» στο τέλος αυτής της σελίδας.

Σε παρακαλούμε επίσης να διαβάσεις τις ενότητες «Πολιτική Cookies», «Γενικοί Όροι Χρήσης» του ιστότοπου yoox.com και « Όροι και Συνθήκες Χρήσης του Μyoox », που περιέχουν αναλυτικές πληροφορίες όσον αφορά τις προϋποθέσεις χρήσης των υπηρεσιών μας. Ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να υπόκεινται σε συγκεκριμένους νομικούς όρους: σε αυτήν την περίπτωση θα φροντίσουμε να σου παρέχουμε όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται κάθε φορά.

Ποιος είναι ο Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων;

Η διαχείριση του Ιστότοπου και των σχετικών υπηρεσιών γίνεται από την YOOX, ενώ τα προϊόντα στον Ιστότοπο προσφέρονται και πωλούνται τόσο από την YOOX όσο και από τους συνεργάτες της (εφεξής «Συνεργάτες»).

Για τον λόγο αυτό, τα προσωπικά σου δεδομένα υφίστανται επεξεργασία τόσο από την YOOX όσο και από τους Συνεργάτες. Συγκεκριμένα:

- Η YOOX επεξεργάζεται τα προσωπικά σου δεδομένα ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων σε σχέση με την επεξεργασία που προβλέπεται στο πλαίσιο της χρήσης του Ιστότοπου και της παροχής σχετικών υπηρεσιών, της διαχείρισης του Ιστότοπου, καθώς και της πώλησης προϊόντων που η YOOX προσφέρει απευθείας προς αγορά στον ιστότοπο.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα κύρια χαρακτηριστικά αυτής της επεξεργασίας δίνονται παρακάτω, ενώ λεπτομερείς πληροφορίες υποδεικνύονται στην ενότητα 1 της αναλυτικής πολιτικής απορρήτου.

- Οι Συνεργάτες επεξεργάζονται τα προσωπικά σου δεδομένα ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων σε σχέση με τη σύμβαση για την πώληση των προϊόντων τους που πωλούνται μέσω του Ιστότοπου και τις σχετικές υποχρεώσεις. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την επεξεργασία, μπορείς να συμβουλευτείς τις πολιτικές απορρήτου των Συνεργατών που είναι προσβάσιμες από τις περιγραφές προϊόντων καθενός από αυτούς στον Ιστότοπο.

- Η YOOX και οι Συνεργάτες της επεξεργάζονται τα προσωπικά σου δεδομένα από κοινού, δηλαδή ως «κοινοί υπεύθυνοι επεξεργασίας», για εργασίες επεξεργασίας για τις οποίες η YOOX και οι Συνεργάτες (εφεξής θα αναφέρονται ως «Κοινοί υπεύθυνοι») αποφασίζουν από κοινού τους σκοπούς και τα μέσα τους. Ειδικότερα, αυτές οι επεξεργασίες αφορούν: δραστηριότητες καταπολέμησης της απάτης, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης αντιστροφών χρέωσης (ή chargeback) και διαφορών που αφορούν πληρωμές σε σχέση με την πώληση προϊόντων των Συνεργατών στον Ιστότοπο, και από κοινού με προϊόντα που πωλούνται απευθείας από την YOOX, καθώς και τη «διαχείριση διαδικτυακών πωλήσεων» των προϊόντων που προσφέρονται από τους Συνεργάτες στον Ιστότοπο.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα κύρια χαρακτηριστικά αυτής της επεξεργασίας δίνονται παρακάτω, ενώ λεπτομερείς πληροφορίες υποδεικνύονται στην ενότητα 2 της αναλυτικής πολιτικής απορρήτου του Ιστότοπου.

Η YOOX έχει συνάψει ειδική συμφωνία με τους Συνεργάτες της για να ρυθμίζει συγκεκριμένα τις δεσμεύσεις της και αυτές των Συνεργατών σε σχέση με τις υποχρεώσεις που ορίζει ο νόμος για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (η λεγόμενη «συμφωνία από κοινού επεξεργασίας δεδομένων») . Μπορείς να δεις το βασικό περιεχόμενο της συμφωνίας από κοινού επεξεργασίας δεδομένων κάνοντας κλικ εδώ.

Η YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A., είναι μια μονοπρόσωπη εταιρεία που υπόκειται στη διοίκηση και τον συντονισμό του ομίλου Compagnie Financière Richemont S.A., με έδρα στη διεύθυνση Via Morimondo n. 17 - 20143 Μιλάνο (Ιταλία), ΑΦΜ και Αριθμός ΦΠΑ 02050461207.

Μπορείς να επικοινωνήσεις με την YOOX ανά πάσα στιγμή, γράφοντας στη διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω ή στην Εξυπηρέτηση πελατών (επιλέγοντας "απόρρητο").

Αν θέλεις, μπορείς επίσης να επικοινωνήσεις με τον «Υπεύθυνο προστασίας δεδομένων» (DPO) της YOOX, γράφοντας στον «Υπεύθυνο προστασίας δεδομένων» στη διεύθυνση που αναγράφεται παραπάνω ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση DPO.

Μπορείς να βρεις πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητα και τα στοιχεία επικοινωνίας των Συνεργατών (συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας του υπεύθυνου προστασίας δεδομένων που ορίζεται από κάθε Συνεργάτη) στην πολιτική απορρήτου κάθε Συνεργάτη, προσβάσιμα από τις περιγραφές προϊόντων καθενός από αυτούς που είναι παρόντες στον ιστότοπο.

Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με την από κοινού επεξεργασία δεδομένων, μπορείς να επικοινωνήσεις με την YOOX στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω: στην πραγματικότητα, για να σε διευκολύνει στην άσκηση των δικαιωμάτων σου, η YOOX έχει οριστεί ως «σημείο επαφής» σε σχέση με όλα τα θέματα που αφορούν την κοινή επεξεργασία δεδομένων μεταξύ της YOOX και των Συνεργατών. Εάν προτιμάς, μπορείς να επικοινωνήσεις με τους Συνεργάτες μας στα στοιχεία επικοινωνίας που υποδεικνύονται στην πολιτική απορρήτου κάθε Συνεργάτη, τα οποία είναι προσβάσιμα από τις περιγραφές προϊόντων καθενός από αυτούς στον Ιστότοπο.

Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε και γιατί;

Η YOOX, ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, επεξεργάζεται διαφορετικούς τύπους προσωπικών δεδομένων: αυτά που μας παρέχεις όταν ολοκληρώνεις μια παραγγελία και αγοράζεις προϊόντα που πωλούνται από το YOOX ή εγγράφεσαι στον Ιστότοπο, αυτά που συλλέγουμε ενώ περιηγείσαι ή χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες που προσφέρονται στον Ιστότοπο. Για λεπτομέρειες σχετικά με τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε, ανάτρεξε στην παράγραφο 1.2 της αναλυτικής πολιτικής απορρήτου.

Η YOOX, ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, επεξεργάζεται τα δεδομένα σου για τους σκοπούς και παρουσία των νομικών βάσεων που αναφέρονται παρακάτω (λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά παρέχονται στις παραγράφους 1.3, 1.4 και 1.6 της αναλυτικής πολιτικής απορρήτου).

α) Για ολοκλήρωση και εκτέλεση των συμβάσειων αγοράς των προϊόντων που πωλούνται από την YOOX στον Ιστότοπο.

β) Για εγγραφή στον Ιστότοπο και χρήση των σχετικών υπηρεσιών που προσφέρονται σε εγγεγραμμένους χρήστες (σε περίπτωση εγγραφής/επαλήθευσης ταυτότητας στον Ιστότοπο μέσω "Facebook" ή "Google", αυτά τα υποκείμενα θα επεξεργαστούν επίσης τα δεδομένα σου: περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό δίνονται στην παράγραφο 1.2 της αναλυτικής πολιτικής απορρήτου).

γ) Για την παροχή των υπηρεσιών που προσφέρονται στον Ιστότοπο.

δ) Για τη διαχείριση των αιτημάτων που απευθύνεις στην Εξυπηρέτηση Πελατών μας.

Οι επεξεργασίες που αναφέρονται στα γράμματα α), β), γ) και δ) πραγματοποιούνται με βάση την ανάγκη εκτέλεσης σύμβασης στην οποία συμμετέχει ο ενδιαφερόμενος (εσύ) ή βάσει προσυμβατικών μέτρων που λαμβάνονται κατόπιν αιτήματος από τον ίδιο.

ε) Για την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων.

Επεξεργασία που πραγματοποιείται βάσει της ανάγκης εκπλήρωσης μιας νομικής υποχρέωσης στην οποία υπόκειται η YOOX.

στ) Για την αποστολή newsletters (ενημέρωση για τα νέα προϊόντα και τις εμπορικές μας προσφορές)

ζ) Για την αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων κειμένου SMS

η) Για δημοσκοπήσεις και έρευνα αγοράς.

θ) Για την αποστολή εξατομικευμένων διαφημιστικών και εμπορικών ειδοποιήσεων για εγγεγραμμένους χρήστες (δηλαδή, ειδοποιήσεις για προϊόντα που πιστεύουμε ότι ενδιαφέρουν τον χρήστη με βάση την ανάλυση των αγορών που έγιναν και τις πληροφορίες σχετικά με την περιήγηση του χρήστη στον Ιστότοπο, όπως τα προϊόντα που προβλήθηκαν ή τοποθετήθηκαν στο καλάθι).

Οι επεξεργασίες που αναφέρονται στα γράμματα στ), ζ), η) και θ) πραγματοποιούνται μόνο με την παρουσία προηγούμενης και ρητής συγκατάθεσής σου.

ι) Για την εξατομίκευση του περιεχομένου του Ιστότοπου για σκοπούς μάρκετινγκ (δηλαδή, εμφανίζουμε στον Ιστότοπο πληροφορίες σχετικά με προϊόντα που πιστεύουμε ότι ενδιαφέρουν τον χρήστη με βάση την ανάλυση των αγορών που έγιναν και πληροφορίες σχετικά με την περιήγηση του χρήστη στον ιστότοπο, όπως π.χ. τα προϊόντα που προβλήθηκαν ή τοποθετήθηκαν στο καλάθι).

k) Για αναλύσεις και στατιστικές έρευνες για τη βελτίωση της εμπορικής προσφοράς και των υπηρεσιών του Ιστότοπου (δηλαδή για τη διευκόλυνση της χρήσης του Ιστότοπου για τους χρήστες και τη βελτίωση της εμπειρίας αγορών).

λ) Για την πρόληψη και καταστολή της απάτης, της παραποίησης/απομίμησης και της καταχρηστικής συμπεριφοράς.

µ) Για να διασφαλίζει τη σωστή τεχνική λειτουργία και ασφάλεια του Ιστότοπου.

ν) Για την προστασία των δικαιωμάτων.

Οι επεξεργασίες που υποδεικνύονται στα γράμματα ι), κ), λ), μ) και ιδ) πραγματοποιούνται με βάση το έννομο συμφέρον της YOOX ή τρίτων.

Χρησιμοποιούμε επίσης τα προσωπικά σου δεδομένα για να στείλουμε στη συσκευή σου, με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σου, "web push notifications", δηλαδή εξατομικευμένες ειδοποιήσεις σχετικά με προϊόντα και εμπορικά νέα της YOOX (περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην παράγραφο 1.5 της αναλυτικής πολιτικής απορρήτου).

Οι Συνεργάτες, ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων, επεξεργάζονται τα προσωπικά σου δεδομένα σε σχέση με τη σύμβαση για την πώληση των προϊόντων τους μέσω του Ιστότοπου και τις σχετικές υποχρεώσεις. Θα βρεις αναλυτικές πληροφορίες για αυτές τις επεξεργασίες από τους Συνεργάτες στις πληροφορίες απορρήτου κάθε Συνεργάτη, προσβάσιμες από τις περιγραφές προϊόντων καθενός από αυτούς στον Ιστότοπο.

Η YOOX και οι Συνεργάτες της, ως Κοινοί Υπεύθυνοι Επεξεργασίας , επεξεργάζονται διαφορετικούς τύπους προσωπικών δεδομένων: αυτά που παρέχεις όταν ολοκληρώνεις μια παραγγελία και αγοράζεις προϊόντα από Συνεργάτες στον Ιστότοπο, αυτά που συλλέγουμε ενώ περιηγείσαι ή χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες που προσφέρονται στον Ιστότοπο. Για λεπτομέρειες σχετικά με τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία, ανάτρεξε στην παράγραφο 2.2 της αναλυτικής πολιτικής απορρήτου.

Η YOOX και οι Συνεργάτες της επεξεργάζονται τα προσωπικά σου δεδομένα ως Κοινοί Υπεύθυνοι Επεξεργασίας σε σχέση με τις ακόλουθες επεξεργασίες:

1. δραστηριότητες καταπολέμησης της απάτης, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης αντιστροφών χρέωσης (ή chargeback) και διαφορών σε σχέση με πληρωμές που αφορούν την πώληση προϊόντων των Συνεργατών στον Ιστότοπο, επίσης από κοινού με προϊόντα που πωλούνται από την YOOX.

Η επεξεργασία που αναφέρεται στον αριθμό 1) πραγματοποιείται με βάση το έννομο συμφέρον της YOOX και των Συνεργατών.

2. Διαχείριση της ηλεκτρονικής πώλησης των προϊόντων που προσφέρονται από τους Συνεργάτες στον Ιστότοπο

Η επεξεργασία πραγματοποιείται με βάση την ανάγκη εκτέλεσης σύμβασης στην οποία συμμετέχει ο ενδιαφερόμενος (εσύ) ή βάσει προσυμβατικών μέτρων που λαμβάνονται κατόπιν αιτήματος από τον ίδιο.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς και τις νομικές βάσεις της επεξεργασίας που πραγματοποιείται από κοινού μεταξύ της YOOX και των Συνεργατών της παρέχονται στην παράγραφο 2.2 της αναλυτικής πολιτικής απορρήτου.

Ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα σου;

Όσον αφορά την επεξεργασία που διενεργεί η YOOX ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, τα δεδομένα σου υποβάλλονται σε επεξεργασία από προσωπικό δεόντως εκπαιδευμένο και εξουσιοδοτημένο από την YOOX. Τα δεδομένα θα κοινοποιούνται μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο σε σχέση με τους σκοπούς επεξεργασίας που αναφέρονται παραπάνω. Στο πλαίσιο εκτέλεσης των υπηρεσιών του Ιστότοπου και για την εκτέλεση μιας σύμβασης πώλησης, τα δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από προμηθευτές της YOOX: οι τελευταίοι έχουν αξιολογηθεί και επιλεγεί από την YOOX για την αποδεδειγμένη αξιοπιστία και τεχνογνωσία τους.

Τα δεδομένα μπορούν να μεταδοθούν από την YOOX στις ακόλουθες κατηγορίες παραληπτών: παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου, εταιρείες που ειδικεύονται σε υπηρεσίες πληροφορικής και τηλεματικής, εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες υποστήριξης πελατών, εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες μάρκετινγκ, εταιρείες που ειδικεύονται σε έρευνες αγοράς και την επεξεργασία δεδομένων, εταιρείες ταχυμεταφοράς και μεταφορικές εταιρείες, τραπεζικοί χειριστές. Περισσότερες πληροφορίες μπορείς να βρεις στην παράγραφο 1.7 της αναλυτικής πολιτικής απορρήτου.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα δεδομένα σου μεταφέρονται από την YOOX σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου: περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό μπορείς να βρεις στην παράγραφο 1.8 της αναλυτικής πολιτικής απορρήτου.

Όσον αφορά τις επεξεργασίες που πραγματοποιούν οι Συνεργάτες, ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων , θα βρεις λεπτομερείς πληροφορίες για τα άτομα που θα πραγματοποιήσουν τις εν λόγω επεξεργασίες στην αναλυτική πολιτική απορρήτου κάθε Συνεργάτη, προσβάσιμη από τις περιγραφές προϊόντος καθενός από αυτούς που υπάρχουν στον Ιστότοπο.

Όσον αφορά την επεξεργασία που διενεργείται από την YOOX και τους Συνεργάτες ως Κοινοί Υπεύθυνοι Επεξεργασίας , τα δεδομένα σου υποβάλλονται σε επεξεργασία από προσωπικό δεόντως εκπαιδευμένο και εξουσιοδοτημένο από την YOOX και τους Συνεργάτες. Τα δεδομένα θα κοινοποιούνται μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο σε σχέση με τους σκοπούς επεξεργασίας που αναφέρονται παραπάνω. Στο πλαίσιο εκτέλεσης αυτών των επεξεργασιών, τα δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από προμηθευτές της YOOX και των Συνεργατών: οι τελευταίοι έχουν αξιολογηθεί και επιλεγεί από την YOOX και από τους Συνεργάτες για την αποδεδειγμένη αξιοπιστία και τεχνογνωσία τους.

Τα δεδομένα μπορούν να διαβιβαστούν από την YOOX στις ακόλουθες κατηγορίες παραληπτών: παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου, εταιρείες που ειδικεύονται σε υπηρεσίες πληροφορικής και τηλεματικής, εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες υποστήριξης πελατών, εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες μάρκετινγκ, εταιρείες που ειδικεύονται σε έρευνες αγοράς και την επεξεργασία δεδομένων, εταιρείες ταχυμεταφοράς και μεταφορικές εταιρείες, τραπεζικοί χειριστές. Περισσότερες πληροφορίες μπορείς να βρεις στην παράγραφο 2.3 της αναλυτικής πολιτικής απορρήτου.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα δεδομένα σου μεταφέρονται από την YOOX σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου: περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό μπορείς να βρεις στην παράγραφο 2.4 της αναλυτικής πολιτικής απορρήτου.

Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σου;

Διατηρούμε τα προσωπικά σου δεδομένα για περιορισμένη χρονική περίοδο που εξαρτάται από τον σκοπό για τον οποίο έχουν συλλεχθεί, μετά τη λήξη της οποίας τα προσωπικά σου δεδομένα διαγράφονται οριστικά ή ανωνυμοποιούνται με μη αναστρέψιμο τρόπο.

Όσον αφορά στην επεξεργασία που διενεργείται από την YOOX ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, για παράδειγμα, τα δεδομένα που συλλέγονται κατά την αγορά προϊόντων που πωλούνται από την YOOX θα υποβληθούν σε επεξεργασία μέχρι να ολοκληρωθούν όλες οι διοικητικές και λογιστικές διατυπώσεις και στη συνέχεια θα αρχειοθετηθούν σύμφωνα με την τοπική φορολογική νομοθεσία (δέκα έτη ), εκείνα που χρησιμοποιούνται για την αποστολή των newsletters ή SMS μέχρι να μας ζητήσεις να σταματήσουμε την αποστολή τους (ανάκληση συγκατάθεσης ή αντίρρηση παραλαβής) και, σε κάθε περίπτωση, εντός 4 (τεσσάρων) ετών από την τελευταία αλληλεπίδραση μαζί μας. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με αυτό παρέχονται στην παράγραφο 1.9 της αναλυτικής πολιτικής απορρήτου.

Όσον αφορά τις επεξεργασίες που πραγματοποιούν οι Συνεργάτες, ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων, θα βρεις λεπτομερείς πληροφορίες για τους σχετικούς χρόνους διατήρησης δεδομένων στην πολιτική απορρήτου κάθε Συνεργάτη, προσβάσιμες από τις περιγραφές προϊόντων καθενός από αυτούς στον Ιστότοπο.

Όσον αφορά την επεξεργασία που διενεργείται από την YOOX και τους συνεργάτες ως Κοινοί Υπεύθυνοι Επεξεργασίας, λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τους χρόνους διατήρησης δεδομένων παρέχονται στην παράγραφο 2.2 της αναλυτικής πολιτικής απορρήτου.

Ποια είναι τα δικαιώματά σου;

Όσον αφορά την επεξεργασία που διενεργεί η YOOX ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, έχεις το δικαίωμα να αντιταχθείς ανά πάσα στιγμή:

- στην επεξεργασία που πραγματοποιείται για τους σκοπούς του άμεσου μάρκετινγκ (αποστολή ενημερωτικών δελτίων newsletters μέσω e-mail, αποστολή διαφημιστικών SMS, δημοσκοπήσεις, αποστολή εμπορικών/προωθητικών επικοινωνιών μέσω εξατομικευμένων ηλεκτρονικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Μόλις λάβουμε το αίτημά σου, θα διακόψουμε την επεξεργασία στην οποία αντιτάχθηκες εντός του συντομότερου δυνατού τεχνικά χρόνου. Μπορείς επίσης να ασκήσεις εύκολα το δικαίωμά σου να αντιταχθείς ακολουθώντας τις οδηγίες που περιέχονται στις ανακοινώσεις που σου στέλνουμε (για παράδειγμα, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο στο κάτω μέρος κάθε επικοινωνίας που αποστέλλεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) , σε επεξεργασίες που πραγματοποιούνται με βάση το "έννομο συμφέρον", για λόγους που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη κατάστασή σου. Αφού εξετάσουμε αυτούς τους λόγους, και εφόσον είναι δικαιολογημένοι, θα σταματήσουμε την επεξεργασία στην οποία αντιτάχθηκες εντός του συντομότερου δυνατού τεχνικά χρόνου.

Έχεις επίσης τα ακόλουθα δικαιώματα:

- να ανακαλέσεις τη συγκατάθεση που έχεις δώσει για έναν ή περισσότερους από τους σκοπούς επεξεργασίας που περιγράφονται παραπάνω,

- να αποκτήσεις πρόσβαση στα δεδομένα σου και τις πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία που πραγματοποιούμε, καθώς και αντίγραφο αυτών των δεδομένων,

- να επιτύχεις τη διόρθωση των ανακριβών δεδομένων σου και τη συμπλήρωση των ελλιπών,

- να επιτύχεις τη διαγραφή των δεδομένων σου, στις περιπτώσεις που προβλέπει ο νόμος,

- να επιτύχεις τον περιορισμό των δεδομένων σου, στις περιπτώσεις που προβλέπει ο νόμος,

- να αποκτήσεις τα δεδομένα σου σε standard ηλεκτρονική μορφή, ώστε να μπορούν να μεταφερθούν σε άλλο μέρος («φορητότητα δεδομένων»).

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτά τα δικαιώματα και τον τρόπο άσκησης τους, ανάτρεξε στην παράγραφο 1.10 της αναλυτικής πολιτικής απορρήτου.

Για να ασκήσεις τα δικαιώματά σου, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα δικαιώματά σου, μπορείς επίσης να επικοινωνήσεις με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας του που αναφέρονται παραπάνω.

Όσον αφορά την επεξεργασία που πραγματοποιούν οιΣυνεργάτες, ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας, μπορείς να βρεις λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σου και το πώς να τα ασκήσεις (συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων που ορίζεται από κάθε Συνεργάτη) στην πολιτική απορρήτου κάθε Συνεργάτη, προσβάσιμη από τις περιγραφές προϊόντων καθενός από αυτούς, παρούσες στον Ιστότοπο.

Όσον αφορά την επεξεργασία που πραγματοποιείται από την YOOX και από τους Συνεργάτες ως κοινοί υπεύθυνοι επεξεργασίας, έχεις το δικαίωμα να αντιταχθείς ανά πάσα στιγμή:

- στην αποστολή email για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Μόλις λάβουμε το αίτημά σου, θα διακόψουμε την επεξεργασία στην οποία αντιτάχθηκες εντός του συντομότερου δυνατού τεχνικά χρόνου. Μπορείς εύκολα να ασκήσεις το δικαίωμά σου για αντίρρηση κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο στο κάτω μέρος κάθε επικοινωνίας που αποστέλλεται μέσω e-mail.

- στην επεξεργασία που πραγματοποιείται βάσει " έννομου συμφέροντος", για λόγους που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη κατάστασή σου. Μετά την εξέταση αυτών των λόγων, και εφόσον είναι δικαιολογημένοι, η επεξεργασία για την οποία είχες αντίρρηση θα τερματιστεί εντός του συντομότερου τεχνικά δυνατού χρόνου.

Έχεις επίσης τα ακόλουθα δικαιώματα:

- να αποκτήσεις πρόσβαση στα δεδομένα σου και στις πληροφορίες σχετικά με τη μεταχείρισή τους που πραγματοποιούν οι Κοινοί Υπεύθυνοι Επεξεργασίας, καθώς και αντίγραφο αυτών των δεδομένων,

- να επιτύχεις τη διόρθωση των ανακριβών δεδομένων σου και τη συμπλήρωση των ελλιπών,

- να επιτύχεις την ακύρωση των δεδομένων σου, στις περιπτώσεις που προβλέπει ο νόμος,

- να επιτύχεις τον περιορισμό των δεδομένων σου, στις περιπτώσεις που προβλέπει ο νόμος,

- να αποκτήσεις τα δεδομένα σου σε standard ηλεκτρονική μορφή, ώστε να μπορούν να μεταφερθούν σε άλλο μέρος («φορητότητα δεδομένων»).

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτά τα δικαιώματα και τον τρόπο άσκησης τους, ανάτρεξε στην παράγραφο 2.5 της αναλυτικής πολιτικής απορρήτου.

Για να ασκήσεις τα δικαιώματά σου σε σχέση με την επεξεργασία που πραγματοποιείται από κοινού από την YOOX και τους Συνεργάτες της, μπορείς να επικοινωνήσεις με την YOOX στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω: στην πραγματικότητα, για να σε διευκολύνει στην άσκηση των δικαιωμάτων σου, η YOOX έχει προσδιοριστεί ως «σημείο επαφής» σε σχέση με όλα τα θέματα που αφορούν την από κοινού επεξεργασία δεδομένων μεταξύ της YOOX και των Συνεργατών.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα δικαιώματά σου και τα προσωπικά σου δεδομένα, μπορείς επίσης να επικοινωνήσεις με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της YOOX χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω.

Εάν προτιμάς, μπορείς να ασκήσεις τα δικαιώματά σου απευθείας με τους Συνεργάτες μας, επικοινωνώντας μαζί τους στις διευθύνσεις που υποδεικνύονται στην πολιτική απορρήτου κάθε Συνεργάτη, που είναι προσβάσιμη από τις περιγραφές προϊόντων καθενός από αυτούς στον Ιστότοπο.

Αν θεωρείς ότι η επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων πραγματοποιήθηκε με παράνομο τρόπο, μπορείς να προσφύγεις σε μια από τις εποπτικές αρχές που είναι αρμόδιες για την εφαρμογή της νομοθεσίας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Στην Ιταλία, η προσφυγή μπορεί να υποβληθεί στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (http://www.garanteprivacy.it/).

Αυτές οι πληροφορίες ενδέχεται να υποστούν αλλαγές και προσθήκες με την πάροδο του χρόνου. Θα φροντίσουμε να σε ενημερώσουμε με τον κατάλληλο τρόπο σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών στις πληροφορίες. Η ενημερωμένη έκδοση των πληροφοριών θα δημοσιευθεί σε αυτή τη σελίδα, με ένδειξη της ημερομηνίας της τελευταίας ενημέρωσης.


Αναλυτική πολιτική απορρήτου

Περίληψη

1. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από την YOOX ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων .

2. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από την YOOX και τους Συνεργάτες της ως κοινοί Υπεύθυνοι Επεξεργασίας.

3. Παράπονα και άλλες σημαντικές πληροφορίες.

Περίληψη της συμφωνίας κοινής υπευθυνότητας επεξεργασίας μεταξύ της YOOX και των Συνεργατών της : η περίληψη εμφανίζεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

____________

Η διαχείριση του ιστότοπου yoox.com (εφεξής «Ιστότοπος») και των σχετικών υπηρεσιών πραγματοποιείται από την YOOX. Μέσω του Ιστότοπου είναι δυνατή η αγορά προϊόντων που πωλούνται από την YOOX και τους συνεργάτες της (εφεξής «Συνεργάτες»). Για τον λόγο αυτό, τα προσωπικά σου δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία τόσο από την YOOX όσο και πιθανώς από τους Συνεργάτες. Αυτές οι πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιέχουν λεπτομερείς πληροφορίες τόσο σε σχέση με την επεξεργασία δεδομένων που διενεργείται από την YOOX ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων (ενότητα 1), όσο και με εκείνες που πραγματοποιούνται από κοινού από την YOOX και τους συνεργάτες της ως κοινοί υπεύθυνοι επεξεργασίας (ενότητα 2). Όσον αφορά τις επεξεργασίες που πραγματοποιούν οι Συνεργάτες, ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων, θα βρεις λεπτομερείς πληροφορίες στις πληροφορίες απορρήτου κάθε Συνεργάτη, προσβάσιμες από τις περιγραφές προϊόντων καθενός από αυτούς στον Ιστότοπο.

1. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένωνπραγματοποιείται από την YOOX ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων.

1.1 Γενικές πληροφορίες.

Ποιος είναι ο Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων;

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων, δηλαδή το υποκείμενο που αποφασίζει πώς και γιατί να επεξεργαστεί τα προσωπικά σου δεδομένα, είναι η YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. (εφεξής «YOOX»), μια μονοπρόσωπη εταιρεία που υπόκειται στη διαχείριση και τον συντονισμό της Compagnie Financière Richemont SA, με έδρα τη via Morimondo n. 17 - 20143 Μιλάνο (Ιταλία), ΑΦΜ και Αριθμός ΦΠΑ 02050461207.

Μπορείς να επικοινωνήσεις με την YOOX ανά πάσα στιγμή, γράφοντας στη διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω ή στην Εξυπηρέτηση πελατών (επιλέγοντας "απόρρητο").

Σε αυτήν την ενότητα 1 της αναλυτικής πολιτικής απορρήτου του Ιστότοπου, θα βρεις πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων που πραγματοποιείται από την YOOX ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων.

Ποιος είναι ο Υπεύθυνος Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (DPO);

Η YOOX έχει ορίσει έναν Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων ή " DPO" (Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων).

Εάν το επιθυμείς, για οποιαδήποτε ερώτηση όσον αφορά την προστασία των προσωπικών σου δεδομένων και για την άσκηση των δικαιωμάτων σου, μπορείς να επικοινωνήσεις με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (DPO), γράφοντας στον «Υπεύθυνο προστασίας δεδομένων» στη διεύθυνση της YOOX που υποδεικνύεται πιο πάνω ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση DPO.

1.2 Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε;

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγει και επεξεργάζεται η YOOX σε σχέση με τη χρήση του Ιστότοπου και τις σχετικές υπηρεσίες που προσφέρονται είναι οι εξής:

α) προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση και την εκτέλεση της αγοράς σου στον Ιστότοπο, όπως όνομα και επώνυμο, διεύθυνση e-mail, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση χρέωσης, αριθμός τηλεφώνου, στοιχεία πληρωμής, προϊόν που αγόρασες και άλλες πληροφορίες που υπάρχουν στις παραγγελίες αγοράς, πληροφορίες για αποστολές και επιστροφές,

β) διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όταν κάνεις εγγραφή στην υπηρεσία ενημερωτικών δελτίων μας ή για δραστηριότητες εμπορικής επικοινωνίας ή για τη διεξαγωγή δημοσκοπήσεων και έρευνας αγοράς,

γ) τον αριθμό κινητού τηλεφώνου, όταν κάνεις εγγραφή στην υπηρεσία αποστολής προωθητικών SMS ή για τη διεξαγωγή δημοσκοπήσεων και έρευνας αγοράς,

δ) προσωπικά δεδομένα που μας παρέχεις όταν επικοινωνείς με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας.

ε) πληροφορίες σχετικά με τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σου σε σχέση με το περιεχόμενο του Ιστότοπου, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, τα οποία χρησιμοποιούμε για τις δραστηριότητες εξατομίκευσης του περιεχομένου του Ιστότοπου και εμπορικών επικοινωνιών και για έρευνες και στατιστικές αναλύσεις (για περαιτέρω πληροφορίες, δείτε τα γράμματα ι), ια) και λ) της επόμενης παραγράφου 1.3). Συγκεκριμένα: πληροφορίες για προηγούμενες αγορές σου, σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών του Ιστότοπου που προορίζονται για εγγεγραμμένους χρήστες, για τις ενότητες του Ιστότοπου που επισκέπτεσαι πιο συχνά ή τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείς πιο συχνά, για τη διεύθυνση IP σου, τις σελίδες του Ιστότοπου που έχεις επισκεφτεί, τα προϊόντα που προβλήθηκαν και αυτά που τοποθετήθηκαν στο καλάθι, τις αγορές που έγιναν και τυχόν αποσύρσεις/επιστροφές, τον χρόνο παραμονής σε κάθε σελίδα του Ιστότοπου, τη συχνότητα πρόσβασης στον Ιστότοπο, τις αλληλεπιδράσεις που πραγματοποιείς στις σελίδες του Ιστότοπου που επισκέπτεσαι και σε οποιοδήποτε εξατομικευμένο περιεχόμενο υπάρχει σε αυτές, πληροφορίες που περιέχονται στα "αρχεία καταγραφής" των διακομιστών του Ιστότοπου (διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα του αιτήματος, αιτούμενος πόρος, κωδικοί σχετικά με την κατάσταση των απαντήσεων που δίνονται από τον διακομιστή, άλλες πληροφορίες για το περιβάλλον πληροφορικής του χρήστη), με αναφορά στο γράμμα ι) της ακόλουθης παραγράφου 1.3, σελίδες του Ιστότοπου που έχεις επισκεφτεί, προϊόντα που προβλήθηκαν, αλληλεπιδράσεις που έχεις πραγματοποιήσει στις σελίδες του Ιστότοπου που επισκέπτεσαι και σε οποιοδήποτε εξατομικευμένο περιεχόμενο υπάρχει σε αυτές, προϊόντα που προστέθηκαν στο καλάθι αγορών, χρόνος που αφιερώθηκε σε κάθε σελίδα του Ιστότοπου, πληροφορίες που περιέχονται στα "αρχεία καταγραφής" των διακομιστών του Ιστότοπου (ημερομηνία και ώρα του αιτήματος, αιτούμενος πόρος, κωδικοί σχετικά με την κατάσταση των απαντήσεων που δίνονται από τον διακομιστή), με αναφορά στο γράμμα ια) της ακόλουθης παραγράφου 1.3.

στ) όνομα και επώνυμο, διεύθυνση e-mail και κωδικός πρόσβασης, για την εγγραφή του λογαριασμού σου στο Myoox. Σε περίπτωση εγγραφής/επαλήθευσης ταυτότητας στον λογαριασμό Myoox μέσω των υπηρεσιών τρίτων παρόχων ("Σύνδεση στο Facebook" ή "Σύνδεση με Google"), συλλέγουμε από αυτούς τους φορείς τα απαραίτητα δεδομένα για την εγγραφή/τον έλεγχο ταυτότητας στον Ιστότοπο, δηλαδή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ειδικότερα: i) σε περίπτωση εγγραφής/επαλήθευσης ταυτότητας με χρήση "Facebook Login", η YOOX και η Meta Platforms Ireland Limited (εταιρεία που παρέχει τη λειτουργία πρόσβασης στον ιστότοπο "Facebook Login") ενεργούν ως κοινοί υπεύθυνοι επεξεργασίας της επεξεργασίας των δεδομένων σου με βάση μια συγκεκριμένη "συμφωνία από κοινού επεξεργασίας" που έχουν συνάψει και στην οποία μπορείς να ανατρέξεις εδώ. Για περισσότερες πληροφορίες, ανάτρεξε επίσης στην τεκμηρίωση που διατίθεται από τη Meta Platforms Ireland Limited και την πολιτική απορρήτου της. ii) σε περίπτωση εγγραφής/επαλήθευσης ταυτότητας με χρήση "Σύνδεση με Google", η Google Ireland Limited θα επεξεργαστεί επίσης τα δεδομένα σου (περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στην πολιτική απορρήτου της Google).

ζ) δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά την πρόσβαση στην περιοχή που προορίζεται για εγγεγραμμένους χρήστες, όπως και όταν χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες που προορίζονται για εγγεγραμμένους χρήστες του ιστότοπου που αναφέρονται στην παράγραφο 1.5 παρακάτω (ιστορικό παραγγελιών, προϊόντα ενδιαφέροντος, εικονική πίστωση, αποθηκευμένες αναζητήσεις, στοιχεία σχετικά με τις κάρτες πληρωμής, πληροφορίες μεγέθους).

η) πληροφορίες σχετικά με άλλα άτομα που εσύ μας παρέχεις σε περίπτωση αγοράς προϊόντος που θα παραδοθεί σε φίλο ή θα παραδοθεί ως δώρο (όνομα και επίθετο, διεύθυνση). Σε αυτές τις υποθέσεις, παραδίδουμε την πολιτική απορρήτου στο άτομο που υπέδειξες κατά τη στιγμή της πρώτης επικοινωνίας με αυτό το άτομο και σε κάθε περίπτωση σε συμμόρφωση με τους χρόνους και τις μεθόδους που ορίζει ο νόμος. Υπενθυμίζουμε ότι η χρήση προσωπικών δεδομένων τρίτων μπορεί να υπόκειται στους κανονισμούς για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

i) στοιχεία επικοινωνίας των επαφών τρίτων εταιρειών που ενδιαφέρονται να γίνουν συνεργάτες YOOX, για τη διαχείριση αυτών των αιτημάτων.

Ενημερώνουμε ότι η YOOX δεν επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που αφορούν ανηλίκους. Εάν αποκτήσεις πρόσβαση στο yoox.com και χρησιμοποιήσεις τις υπηρεσίες που προσφέρει η YOOX, δηλώνεις ότι είσαι ενήλικας (18 ετών).

Εκτός από τα δεδομένα που αναφέρονται σε αυτήν την παράγραφο, όταν χρησιμοποιείς την έκδοση Εφαρμογής του Ιστότοπού μας ή την εφαρμογή για κινητά, το YOOX μπορεί:

- κατόπιν ρητής συγκατάθεσής σου, να συλλέγει προσωπικά δεδομένα ως μέρος δραστηριοτήτων μάρκετινγκ με κατάρτιση προφίλ, προκειμένου να στέλνει ειδοποιήσεις push στη συσκευή σου. Μπορείς να απενεργοποιήσεις τις ειδοποιήσεις push οποιαδήποτε στιγμή, τροποποιώντας την επιλογή σου από τις ρυθμίσεις της κινητής σου συσκευής.

- κατόπιν ρητής συγκατάθεσής σου, να συλλέγει πληροφορίες με αυτόματο τρόπο, όπως τα δεδομένα που έχουν σχέση με τις επισκέψεις σου και την περιήγησή σου στην app ή τη διεύθυνση IP, με σκοπό τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών που προσφέρουμε.

- για τη χρήση της υπηρεσίας YOOXMIRROR, να συλλέγει τις πληροφορίες που μας παρέχεις όπως τη φωτογραφία σου και τα μεγέθη σου στα ρούχα και τα αξεσουάρ. Διατηρούμε αυτά τα δεδομένα έως ότου αποφασίσεις να διαγράψεις τα προφίλ που δημιούργησες ή έως ότου μας ζητήσεις τη διαγραφή του λογαριασμού σου Myoox.

1.3 Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα;

Η YOOX συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σου δεδομένα για τους παρακάτω σκοπούς:

α) Για να ολοκληρώνει και να εκτελεί τις συμβάσεις αγοράς των προϊόντων που παρέχονται στον Ιστότοπο από την YOOX.

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα (συγκεκριμένα αναφέρεται στο στοιχείο α της προηγούμενης παραγράφου 1.2) για να συνάψουμε τη σύμβαση για την αγορά των προϊόντων που προσφέρουμε στον Ιστότοπο και να πραγματοποιήσουμε τις δραστηριότητες εκτέλεσης της σύμβασης όπως η αποστολή του προϊόντος, η διαχείριση της πληρωμής και η ενδεχόμενη διαχείριση της επιστροφής και επιστροφής χρημάτων.

Επεξεργαζόμαστε επίσης τα δεδομένα για να σου αποστείλουμε ειδοποιήσεις σχετικά με τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης, όπως, ειδικότερα, e-mail που επιβεβαιώνουν την παραλαβή της παραγγελίας σου, την αποδοχή της και την επιτυχή αποστολή του προϊόντος. Σε χώρες όπου διατίθεται ως υπηρεσία, μπορείς επίσης να επιλέξεις να λαμβάνεις αυτές τις επικοινωνίες μέσω του "WhatsApp". Μπορείς πάντα να αλλάξεις γνώμη απαντώντας "Διακοπή παραγγελίας" στο μήνυμά μας που θα λάβεις μέσω "WhatsApp". Σε αυτήν την περίπτωση, θα συνεχίσεις να λαμβάνεις τις ειδοποιήσεις μόνο μέσω e-mail.

β) Εγγραφή στον Ιστότοπο και χρήση των υπηρεσιών που προσφέρονται στους εγγεγραμμένους χρήστες.

Η εγγραφή στον Ιστότοπο είναι δυνατή με την εισαγωγή ορισμένων προσωπικών στοιχείων (που αναφέρονται στο γράμμα στ της προηγούμενης παραγράφου 1.2), που είναι απαραίτητα για την εγγύηση της ταυτότητάς σου και την παροχή υπηρεσιών που προορίζονται για χρήστες που είναι εγγεγραμμένοι, οι οποίες περιγράφονται στην ακόλουθη παρ. 1.5.

γ) Παροχή των υπηρεσιών που προσφέρονται στον Ιστότοπο και στην Εφαρμογή .

Για το σκοπό αυτό, η YOOX πρέπει να συλλέγει, σε σχέση με κάθε υπηρεσία και τα χαρακτηριστικά της, τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της υπηρεσίας που έχεις ζητήσει (δες την υπηρεσία ενδιαφέροντος στην προηγούμενη παράγραφο 1.2).

δ) Διαχείριση αιτημάτων προς την Εξυπηρέτηση Πελατών μας.

Η Εξυπηρέτηση Πελατών μας χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα που παρέχεις (ιδίως αναφέρεται στο γράμμα δ της προηγούμενης παραγράφου 1.2) για να ικανοποιήσει τα αιτήματά σου για πληροφορίες και βοήθεια (με εξαίρεση αιτημάτων σχετικά με προϊόντα Συνεργατών, τα οποία διαχειρίζονται οι τελευταίοι: δες την ακόλουθη παράγραφο 2.2).

Τα στοιχεία επικοινωνίας που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο δεν προορίζονται για τη λήψη αυθόρμητων αιτήσεων από όσους επιθυμούν να εργαστούν για την YOOX: τυχόν βιογραφικά και υποψηφιότητες που αποστέλλονται σε αυτές τις διευθύνσεις θα απορριφθούν και τα σχετικά δεδομένα θα διαγραφούν. Για να υποβάλει την υποψηφιότητά του στο YOOX, ο χρήστης καλείται να χρησιμοποιήσει την κατάλληλη ενότητα του ιστότοπου https://www.ynap.com.

ε) Εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων.

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου (συγκεκριμένα που αναφέρονται στο στοιχείο α της προηγούμενης παραγράφου 1.2) για να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις που μας επιβάλλονται από τους νόμους και κανονισμούς του κράτους και της Ευρωπαϊκής Ένωσης, κυρίως αστικές και φορολογικές υποχρεώσεις που απορρέουν από τη σύμβαση αγοράς προϊόντων στον Ιστότοπο (όπως, για παράδειγμα, η έκδοση του τιμολογίου και η αρχειοθέτησή του, η διαχείριση της νομικής εγγύησης συμμόρφωσης).

στ) Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter).

Με τη συγκατάθεσή σου, θα σου στείλουμε μέσω e-mail (βλ. γράμμα β της προηγούμενης παραγράφου 1.2) τα ενημερωτικά δελτία μας (ειδοποιήσεις για νέα και εμπορικές προσφορές της YOOX).

ζ) Αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων κειμένου (SMS).

Με τη συγκατάθεσή σου, θα σου στείλουμε μέσω SMS (βλ. γράμμα γ της προηγούμενης παραγράφου 1.2) μηνύματα σχετικά τα νέα και τις εμπορικές προσφορές μας ("υπηρεσία SMS").

η) Δημοσκοπήσεις και έρευνα αγοράς.

Με τη συγκατάθεσή σου, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου στο πλαίσιο της διεξαγωγής έρευνας αγοράς και ερευνών ικανοποίησης, τις οποίες πραγματοποιούμε για τη βελτίωση του Ιστότοπου, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, της σχέσης με τους χρήστες και τους πελάτες μας και την ποιότητα της εμπορικής προσφοράς. Αυτή η επικοινωνία δύναται να πραγματοποιηθεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS, τηλεφώνου και έντυπου ταχυδρομείου (βλ. γράμματα α, β και γ της προηγούμενης παραγράφου 1.2).

i) Εξατομικευμένο περιεχόμενο του Ιστότοπου και αποστολή εξατομικευμένων ειδοποιήσεων μάρκετινγκ για εγγεγραμμένους χρήστες.

Με τη συγκατάθεσή σου, η YOOX θα εξατομικεύσει τα περιεχόμενα του Ιστότοπου που θα σου παρουσιαστούν ως εγγεγραμμένος χρήστης του Ιστότοπου, καθώς και θα εξατομικεύσει τις εμπορικές ειδοποιήσεις που απευθύνονται σε εσένα (μέσω e-mail, SMS, τηλεφώνου και έντυπης αλληλογραφίας) με βάση μια δραστηριότητα κατάρτισης προφίλ (κατασκευή προφίλ), ώστε να μπορεί να σου προσφέρει προεπισκοπήσεις και προσφορές που ταιριάζουν περισσότερο με τα γούστα και τις προτιμήσεις σου.

Αυτή η δραστηριότητα μας επιτρέπει να σε βοηθήσουμε να εντοπίσεις προϊόντα και υπηρεσίες που σε ενδιαφέρουν πραγματικά και να βελτιώσουμε την εμπειρία των αγορών σου στον Ιστότοπο.

Η συνέπεια αυτής της επεξεργασίας για εσένα είναι ότι θα βλέπεις εξατομικευμένο περιεχόμενο στον Ιστότοπο και θα λαμβάνεις εξατομικευμένες διαφημιστικές ειδοποιήσεις.

Η εξατομίκευση του περιεχομένου και των ειδοποιήσεων θα πραγματοποιηθεί μέσω μιας δραστηριότητας κατάρτισης προφίλ που συνίσταται στη συλλογή και ανάλυση πληροφοριών σχετικά με προηγούμενες αγορές σου, σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών του Ιστότοπου που προορίζεται για εγγεγραμμένους χρήστες, τις ενότητες του Ιστότοπου που επισκέπτεσαι συχνότερα ή τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείς συχνότερα, τη διεύθυνση IP σου, τις σελίδες του Ιστότοπου που έχεις επισκεφτεί, τα προϊόντα που προβλήθηκαν και αυτά που προστέθηκαν στο καλάθι σου, τις αγορές που έγιναν και τυχόν αποσύρσεις/επιστροφές, ο χρόνος που δαπανάται σε κάθε σελίδα του Ιστότοπου, η συχνότητα πρόσβασης στον Ιστότοπο, οι αλληλεπιδράσεις που πραγματοποιείς στις σελίδες του Ιστότοπου που επισκέπτεσαι και σε οποιαδήποτε εξατομικευμένο περιεχόμενο που υπάρχει σε αυτές, πληροφορίες που περιέχονται στα "αρχεία καταγραφής" των διακομιστών του Ιστότοπου (διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα του αιτήματος, πόρος που ζητήθηκε, κωδικοί κατάστασης των απαντήσεων που δόθηκαν από τον διακομιστή, άλλες πληροφορίες στο περιβάλλον πληροφορικής του χρήστη) (βλ. το γράμμα ε στην προηγούμενη παράγραφο 1.2). Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να κατανοήσουμε ποια προϊόντα και υπηρεσίες σε ενδιαφέρουν περισσότερο.

Για να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες που έχουμε στην κατοχή μας είναι σωστές και μας επιτρέπουν να πραγματοποιούμε επαρκώς την εν λόγω δραστηριότητα εξατομίκευσης, σε προσκαλούμε να μπεις στην ενότητα "Το προφίλ μου" του Myoox σου και, εάν το κρίνεις απαραίτητο, να τις ενημερώσεις.

Κατόπιν ρητής συγκατάθεσής σου, θα στείλουμε εξατομικευμένες ειδοποιήσεις μάρκετινγκ επίσης μέσω προγράμματος περιήγησης διαδικτύου (Web push notifications): πληροφορίες σχετικά με αυτήν τη διαφορετική αντιμετώπιση παρέχονται στην ακόλουθη παράγραφο 1.5 "Web Push Notification".

Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή

- στην εξατομίκευση του περιεχομένου του Ιστότοπου μέσω της κατάλληλης επιλογής στην ενότητα "Το προφίλ μου" του Myoox σου,

- στη λήψη εξατομικευμένων ειδοποιήσεων, κάνοντας κλικ στον κατάλληλο σύνδεσμο στο κάτω μέρος κάθε email που λαμβάνεις,

- στις εξατομικευμένες ειδοποιήσεις push, ακολουθώντας τις οδηγίες στην ακόλουθη παράγραφο 1.5 "Ειδοποιήσεις μέσω προγράμματος περιήγησης διαδικτύου (Web push notifications)".

ι) Εξατομίκευση του περιεχομένου του Ιστότοπου για σκοπούς μάρκετινγκ (δηλαδή, εμφανίζουμε στον Ιστότοπο πληροφορίες σχετικά με προϊόντα που πιστεύουμε ότι ενδιαφέρουν τον χρήστη με βάση την ανάλυση των αγορών που έγιναν και πληροφορίες σχετικά με την περιήγηση του χρήστη στον Ιστότοπο, όπως π.χ. τα προϊόντα που προβλήθηκαν ή τοποθετήθηκαν στο καλάθι). Χρησιμοποιούμε πληροφορίες σχετικά με την πλοήγησή σου στον Ιστότοπο για να εξατομικεύσουμε τα περιεχόμενα του Ιστότοπου για σκοπούς μάρκετινγκ, δηλαδή για να σου δείξουμε στον Ιστότοπο τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που πιστεύουμε ότι συνάδουν περισσότερο με τα ενδιαφέροντά σου που εκφράζονται κατά την περιήγηση.

Αυτή η δραστηριότητα μας επιτρέπει να σε διευκολύνουμε στον εντοπισμό προϊόντων και υπηρεσιών που σε ενδιαφέρουν πραγματικά, καθώς και να βελτιώσουμε την εμπειρία αγορών μέσω του Ιστότοπου για τους χρήστες μας.

Συνέπεια αυτής της μεταχείρισης για εσένα είναι ότι, με την περιήγηση στον Ιστότοπο, θα βλέπεις επίσης προϊόντα που πιστεύουμε ότι συνάδουν με τα ενδιαφέροντά σου.

Οι πληροφορίες που χρησιμοποιούμε για αυτήν τη δραστηριότητα περιλαμβάνουν τα εξής: σελίδες του Ιστότοπου που έχεις επισκεφτεί, προϊόντα που προβλήθηκαν, αλληλεπιδράσεις που έχεις πραγματοποιήσει στις σελίδες του Ιστότοπου που επισκέπτεσαικαι σε οποιοδήποτε εξατομικευμένο περιεχόμενο που υπάρχει σε αυτές, προϊόντα που εισάγονται στο καλάθι, χρόνος παραμονής σε κάθε σελίδα του Ιστότοπου, πληροφορίες που περιέχονται στα "αρχεία καταγραφής" των διακομιστών του Ιστότοπου (ημερομηνία και ώρα του αιτήματος, αιτούμενος πόρος, κωδικοί σχετικά με την κατάσταση των απαντήσεων που δίνονται από τον διακομιστή) (δείτε το γράμμα ε της προηγούμενης παραγράφου 1.2).

Αυτή η εξατομίκευση (η λεγόμενη κατάρτιση προφίλ) δεν βασίζεται στη χρήση «cookies» ή άλλων παρόμοιων εργαλείων παρακολούθησης, αλλά πραγματοποιείται με τις πληροφορίες που συλλέγουμε από τον διακομιστή κατά τη διάρκεια της περιόδου περιήγησής σου στον Ιστότοπο. Όπου έχεις δώσει τη συγκατάθεσή σου στο YOOX σχετικά με τη χρήση των cookies κατάρτισης προφίλ (δες τις σχετικές πληροφορίες για τα cookies του YOOX: " Πολιτική cookies"), η εν λόγω εξατομίκευση θα πραγματοποιηθεί επίσης μέσω αυτών των cookies.

ια) Ανάλυση και στατιστικές έρευνες για τη βελτίωση της εμπορικής προσφοράς και των υπηρεσιών του Ιστότοπου.

Συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του Iστότοπου από εσένα για τη διεξαγωγή αναλύσεων και στατιστικών ερευνών σε συγκεντρωτική μορφή, προκειμένου να λάβουμε χρήσιμες πληροφορίες για τη βελτίωση των εμπορικών μας προτάσεων και των υπηρεσιών μας στον Ιστότοπο και την παρουσίασή τους, δηλαδή για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο Iστότοπος και να κάνουμε τη χρήση του ίδιου πιο εύκολη και πιο διαισθητική για τους χρήστες, καθώς και να βελτιώσουμε την εμπορική μας πρόταση και την εμπειρία αγορών των χρηστών μας.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται και χρησιμοποιούνται για αυτούς τους σκοπούς περιλαμβάνουν τα ακόλουθα: σελίδες του ιστότοπου που επισκέφθηκες, προϊόντα που τοποθετήθηκαν στο καλάθι, χρόνος παραμονής σε κάθε σελίδα του ιστότοπου, αλληλεπιδράσεις με το περιεχόμενο του ιστότοπου (βλ. γράμμα ε της προηγούμενης παραγράφου 1.2).

ιβ) Πρόληψη και καταπολέμηση αδικημάτων απάτης, πλαστογραφίας και άλλων καταχρηστικών συμπεριφορών.

Τα προσωπικά σου δεδομένα (σύμφωνα με την προηγούμενη παράγραφο 1.2) θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για να μπορεί η YOOX να διενεργεί ελέγχους ασφαλείας με σκοπό δραστηριότητες πρόληψης και προστασίας από απάτη, πλαστογραφία και καταχρηστικές συμπεριφορές (ακόμη και από τρίτα μέρη) που αντίκεινται στην ισχύουσα νομοθεσία, στους συμβατικούς όρους που εφαρμόζονται στον Ιστότοπο, στην App και στις σχετικές υπηρεσίες και στους κανόνες της ορθής συμπεριφοράς και της καλής πίστης.

Κατά την εκτέλεση αυτών των δραστηριοτήτων, συμβουλευόμαστε επίσης εξωτερικές βάσεις δεδομένων και «μαύρες λίστες» για την παρακολούθηση δόλιων διαδικτυακών δραστηριοτήτων. Σε αυτές τις περιπτώσεις, τα δεδομένα σου συλλέγονται από τους εξωτερικούς παρόχους τέτοιων βάσεων δεδομένων και μαύρων λιστών. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι σε περίπτωση που οι πελάτες αναφέρουν ότι κάποια προϊόντα δεν παραδόθηκαν από τον ταχυμεταφορέα ή ότι χάθηκαν κατά τη διαδικασία επιστροφής, θα σου ζητηθεί να προωθήσεις ένα αντίγραφο εγγράφου ταυτότητας, προκειμένου να επιτρέψεις στην YOOX να πραγματοποιήσει τους ελέγχους που είναι απαραίτητοι για την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων, με την απόκρυψη προσωπικών δεδομένων που δεν είναι απαραίτητα για τον σκοπό αυτό. Σε περίπτωση υποψίας κλοπής εμπορευμάτων που δεν παραλήφθηκαν, αντίγραφο του εγγράφου ταυτότητάς σου θα επισυναφθεί στην καταγγελία που θα υποβληθεί στις αρμόδιες αρχές για την προστασία των δικαιωμάτων σου και εκείνων της YOOX.

Αναφορικά με την πώληση των προϊόντων των Συνεργατών μας μέσω του Ιστότοπου, τα δεδομένα σου υποβάλλονται σε επεξεργασία για την πραγματοποίηση δραστηριοτήτων πρόληψης και καταστολής απάτης, παραποίησης/απομίμησης και καταχρηστικής συμπεριφοράς από την YOOX και από τους Συνεργάτες ως κοινοί υπεύθυνοι επεξεργασίας. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό είναι διαθέσιμες στην ακόλουθη παράγραφο 2.2.

ιγ) Διασφάλιση της σωστής τεχνικής λειτουργίας και ασφάλειας του Ιστότοπου.

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου για να επιβεβαιώσουμε και να διασφαλίσουμε τη σωστή τεχνική λειτουργία και ασφάλεια του Ιστότοπου.

Ειδικότερα, για το σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε τα δεδομένα πλοήγησής σου (διεύθυνση IP, πληροφορίες που περιέχονται στα "αρχεία καταγραφής" των διακομιστών του Ιστότοπου και άλλα δεδομένα που αναφέρονται στην παρ. 1.2), τα οποία μας επιτρέπουν να ανιχνεύουμε ανωμαλίες που σχετίζονται με οποιεσδήποτε τεχνικές δυσλειτουργίες του Ιστότοπου ή καταστάσεις που ενδέχεται να θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια του Ιστότοπου και, επομένως, να παρέμβουμε για να διασφαλίσουμε τη σωστή τεχνική λειτουργία και ασφάλεια του Ιστότοπου.

ιδ) Προστασία δικαιωμάτων.

Θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σου (που αναφέρονται στην προηγούμενη παράγραφο 1.2) για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας ή άλλου υποκειμένου δικαστικά, εξωδικαστικά (οργανισμοί διαμεσολάβησης και οντότητες με παρόμοιες λειτουργίες) και σε διοικητικές διαδικασίες, εάν αυτό κριθεί απαραίτητο.

Σε περίπτωση που επιθυμείς να εξουσιοδοτήσεις τις δραστηριότητες που αναφέρονται στα σημεία στ), ζ), η), θ) και ι) και στη συνέχεια θέλεις να τις διακόψεις, μπορείς να το κάνεις ανά πάσα στιγμή: για να διακόψεις αυτές τις δραστηριότητες (συμπεριλαμβανομένης της αποστολής των σχετικών προωθητικών ειδοποιήσεων) μπορείς να επικοινωνήσεις με την YOOX μέσω της Εξυπηρέτησης πελατών επιλέγοντας "απόρρητο" ή γράφοντας στο YOOX στη διεύθυνση που αναφέρεται στην πρώτη παράγραφο αυτής της γνωστοποίησης, ή, με αναφορά στη λήψη διαφημιστικών ειδοποιήσεων, ακολουθώντας τις οδηγίες στο κάτω μέρος κάθε μηνύματος που λαμβάνεις (για παράδειγμα, κάνοντας κλικ στον κατάλληλο σύνδεσμο στο κάτω μέρος των ενημερωτικών δελτίων και άλλων ανακοινώσεων που αποστέλλονται μέσω e-mail ή στέλνοντας "STOP" στον αριθμό που υποδεικνύεται στο SMS που έλαβες ). Εάν είσαι εγγεγραμμένος χρήστης της Ιστοσελίδας, μπορείς επίσης να διακόψεις αυτές τις δραστηριότητες και τις ειδοποιήσεις μεταβαίνοντας στην ενότητα "Το προφίλ μου" του Myoox σου.

Για επεξεργασίες που απαιτούν την αποστολή ειδοποιήσεων με διάφορους τρόπους (μέσω SMS, email, έντυπη αλληλογραφία κ.λπ.), μπορείς να ζητήσεις να διακοπεί η αποστολή των ειδοποιήσεων μόνο σε σχέση με ορισμένες από τις προαναφερθείσες μεθόδους, επικοινωνώντας με την YOOX μέσω της Εξυπηρέτησης πελατών επιλέγοντας "απόρρητο" ή γράφοντας στη διεύθυνση που αναφέρεται στην παράγραφο 1.10.

Σε ενημερώνουμε ότι ενδέχεται να λάβεις περαιτέρω ειδοποιήσεις από εμάς ακόμη και αφού ζητήσεις τον τερματισμό, καθώς, για τεχνικούς λόγους, η διακοπή της αποστολής μπορεί να χρειαστεί έως και 15 (δεκαπέντε) ημέρες.

Σε σχέση με όλες τις δραστηριότητες που αναφέρονται παραπάνω, θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σου δεδομένα κυρίως μέσω ηλεκτρονικών εργαλείων και πληροφορικής.

1.4 Το προφίλ σου στο Myoox.

Η εγγραφή στον Ιστότοπο σου επιτρέπει να έχεις ένα προφίλ Myoox, μέσω του οποίου μπορείς να χρησιμοποιήσεις τις υπηρεσίες που αναφέρονται παρακάτω.

• Οι παραγγελίες μου: παρακολούθησε την αποστολή των παραγγελιών σου, άλλαξε ή επίστρεψε τα προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για εσένα και δες το ιστορικό των παραγγελιών σου.

• Dream Box: μπορείς να αποθηκεύεις τα προϊόντα που επιθυμείς και να ενημερώνεσαι μέσω e-mail για τη διαθεσιμότητά τους και την ενδεχόμενη αλλαγή στην τιμή τους. Μπορείς να απενεργοποιήσεις τις ειδοποιήσεις Dream Box ανά πάσα στιγμή από τον λογαριασμό σου Myoox. Στις χώρες όπου είναι διαθέσιμη η υπηρεσία, μπορείς αν θέλεις να επιλέξεις να λαμβάνεις τις ειδοποιήσεις του Dream Box και μέσω «WhatsApp» (μπορείς να αλλάξεις γνώμη απαντώντας «Stop Dream Box» στα μηνύματα που λαμβάνεις μέσω «WhatsApp», και σε εκείνη την περίπτωση θα συνεχίσεις να λαμβάνεις τις ειδοποιήσεις του Dream Box μόνο μέσω e-mail).

• Moneyoox: επίλεξε τον γρηγορότερο και ευκολότερο τρόπο επιστροφής των χρημάτων σου για τα προϊόντα που θέλεις να επιστρέψεις. Χρησιμοποίησε την εικονική πίστωση που απόκτησες για τις επόμενες παραγγελίες σου.

• Première: αποθήκευσε τις αναζητήσεις σου κατά τη διάρκεια του shopping και θα ενημερώνεσαι μέσω e-mail για τις νέες αφίξεις που σε ενδιαφέρουν περισσότερο. Μπορείς να απενεργοποιήσεις τις ειδοποιήσεις Première ανά πάσα στιγμή από τον λογαριασμό σου Myoox.

• Τα δεδομένα μου: διαχειρίσου τα δεδομένα εγγραφής σου και συγκατάθεσής σου σχετικά με τη λήψη ειδοποιήσεων (προσωποποιημένων ή μη) με τα νέα μας και τις εμπορικές προσφορές μας.

• Οι διευθύνσεις μου: αποθήκευσε ή επεξεργάσου τις διευθύνσεις σου για να τις έχεις πάντα στη διάθεσή σου και να ολοκληρώνεις τις αγορές σου πιο γρήγορα.

• Οι κάρτες μου: αποθήκευσε ή άλλαξε τις κάρτες που χρησιμοποιείς για τις αγορές σου και ολοκλήρωσε τις παραγγελίες σου γρήγορα και πάντα με ασφάλεια. Θα μπορείς να τροποποιήσες ή να διαγράψεις τις αποθηκευμένες κάρτες χρησιμοποιώντας αυτήν τη λειτουργία ανά πάσα στιγμή.

• Τα μεγέθη μου: δημιούργησε τα δικά σου προφίλ και βρες μόνο προϊόντα στο τέλειο μέγεθος.

• YOOXMIRROR (διαθέσιμο μόνο στην App): δημιούργησε το εξατομικευμένο σου avatar.

1.5 Ειδοποιήσεις μέσω προγράμματος περιήγησης διαδικτύου (Web push notifications)

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σου δεδομένα για να σου στείλουμε, μέσω του προγράμματος περιήγησής σου και κατόπιν ρητής συγκατάθεσής σου, μέσω προγράμματος «Web push notifications», ιδίως εξατομικευμένες ειδοποιήσεις σχετικά με προϊόντα και εμπορικές ειδήσεις YOOX.

Για να μπορούμε να σου στέλνουμε αυτές τις ειδοποιήσεις χρησιμοποιούμε τεχνολογίες παρόμοιες με τα cookies (ιδίως, "HTML5 Local Storage") που αποθηκεύουν πληροφορίες στη συσκευή σου (εντός του "τοπικού χώρου αποθήκευσης" ή του "τοπικού χώρου αρχειοθέτησης"). Ορισμένα από τα προσωπικά σου δεδομένα και, ειδικότερα, αυτά που αναφέρονται παρακάτω σε αυτήν την παράγραφο, αποθηκεύονται επίσης στους διακομιστές μας, οι οποίοι βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Η YOOX δεν μπορεί να διαγράψει τις πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στον τοπικό χώρο αποθήκευσης της συσκευής σου. Για να διαγράψεις αυτές τις πληροφορίες, ακολούθησε τις οδηγίες που υποδεικνύονται στην " Πολιτική cookies" του YOOX.

Η εξατομίκευση των ειδοποιήσεων πραγματοποιείται με βάση τον τρόπο περιήγησής σου και χρήσης του Ιστότοπου (ειδικότερα, από τα προϊόντα που είδες, αγόρασες ή έβαλες στο καλάθι) ή τα στοιχεία που καταχώρισες στη φόρμα εγγραφής στον Ιστότοπο ή κατά τη διάρκεια της αγοράς των προϊόντων από τον Ιστότοπο (ειδικότερα το όνομά σου για να εξατομικεύσουμε την ειδοποίηση που σου αποστέλλεται και την ημερομηνία γέννησής σου για να σου προσφέρουμε προσφορές και εκπτώσεις για τα γενέθλιά σου).

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που χρησιμοποιούνται για το σκοπό αυτό είναι: προϊόντα που αγοράζονται, εμφανίζονται ή τοποθετούνται στο καλάθι, όνομα, ημερομηνία γέννησης, φύλο (άνδρας ή γυναίκα), γλώσσα που χρησιμοποιείται για την περιήγηση και έκδοση του Ιστότοπου που χρησιμοποιείς (χώρα), πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή και το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείς, ημερομηνία και ώρα κατά την οποία έδωσες τη συγκατάθεσή σου για τη λήψη ειδοποιήσεων push web, ημερομηνία δημιουργίας του Myoox, ημερομηνία της τελευταίας επίσκεψής σου στον Ιστότοπο.

Αυτή η δραστηριότητα μας επιτρέπει να σε βοηθήσουμε να εντοπίσεις προϊόντα και υπηρεσίες που σε ενδιαφέρουν περισσότερο και να βελτιώσουμε την εμπειρία αγορών σου μέσω του Ιστότοπου.

Η συνέπεια αυτής της επεξεργασίας για εσένα είναι ότι θα λαμβάνεις ειδοποιήσεις του τύπου που περιγράφηκαν παραπάνω.

Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου για τη λήψη τέτοιων εξατομικευμένων εμπορικών ειδοποιήσεων ανά πάσα στιγμή, συνεχίζοντας, ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείς, σύμφωνα με τις οδηγίες που παρατίθενται παρακάτω.

Κυριότερα προγράμματα περιήγησης:

- Chrome: Ρυθμίσεις > Σύνθετες > Απόρρητο και ασφάλεια > Ρυθμίσεις ιστότοπου > Ειδοποιήσεις > Λίστα Επιτρέπεται > Βρες το www.yoox.com > πάτησε στις τρεις κάθετες τελείες δεξιά και κάνε κλικ στο «Αποκλεισμός»

- Firefox Επιλογές > Απόρρητο & ασφάλεια > Δικαιώματα > Ρυθμίσεις στα δεξιά του Ειδοποιήσεις > Διάλεξε Φραγή από το αναδιπλούμενο μενού Κατάσταση για το www.yoox.com

- Safari Προτιμήσεις > Ιστότοποι > Γνωστοποιήσεις > Βρες τον ιστότοπο στη λίστα και μετά διάλεξε «Να μην επιτρέπεται»

Μπορείς επίσης να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου για λήψη ειδοποιήσεων ξεκινώντας επίσης από τις ειδοποιήσεις που λαμβάνεις, ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες.

- Desktop: Κάνε δεξί κλικ πάνω στην ειδοποίηση > απενεργοποίησε ειδοποιήσεις από το www.yoox.com

- Κινητές συσκευές: Πήγαινε στο κέντρο ειδοποιήσεων > Παράμετροι ιστότοπου > Ειδοποιήσεις > Αποκλεισμός ειδοποιήσεων από το www.yoox.com

Σε κάθε περίπτωση, η υπηρεσία και τα προσωπικά σου δεδομένα που έχουμε στην κατοχή μας θα διαγραφούν μετά από 365 (τριακόσιες εξήντα πέντε) ημέρες από την ημερομηνία της τελευταίας σου επίσκεψης στον ιστότοπό μας.

Για να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες που έχουμε στην κατοχή μας είναι σωστές και μας επιτρέπουν να πραγματοποιούμε σωστά την εν λόγω δραστηριότητα αποστολής εξατομικευμένων ειδοποιήσεων push, σε προσκαλούμε να μπεις στην ενότητα "Το προφίλ μου" του Myoox σου και, εάν το κρίνεις απαραίτητο, να τις ενημερώσεις.

1.6 Νομικές βάσεις της επεξεργασίας δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα μόνο εφόσον υφίσταται μία από τις προϋποθέσεις που καθορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία (που ονομάζονται «νομικές βάσεις» ή «προϋποθέσεις νομιμότητας»), και συγκεκριμένα:

α) λόγω της ανάγκης εκτέλεσης σύμβασης της οποίας είσαι μέρος ή προσυμβατικών μέτρων που ελήφθησαν κατόπιν αιτήματός σου.

Όταν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου για τη σύναψη μιας σύμβασης της οποίας είσαι συμβαλλόμενο μέρος, φροντίζουμε να χρησιμοποιούμε αποκλειστικά τις ελάχιστες απαραίτητες πληροφορίες που απαιτούνται για τη σύναψή της. Αυτή η νομική βάση νομιμοποιεί την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται στις ακόλουθες δραστηριότητες:

- σύναψη και εκτέλεση σύμβασης για την αγορά των προϊόντων που προσφέρονται στον Ιστότοπο από την YOOX.

- εγγραφή στον Ιστότοπο και χρήση υπηρεσιών που προορίζονται για εγγεγραμμένους χρήστες.

- παροχή των υπηρεσιών που προσφέρονται στον Ιστότοπο και στην Εφαρμογή.

- διαχείριση των αιτημάτων σου από την Εξυπηρέτηση Πελατών μας.

Η παροχή των προσωπικών σου δεδομένων για αυτές τις δραστηριότητες είναι προαιρετική και, ανάλογα με την περίπτωση, είναι απαραίτητη προϋπόθεση για τη σύναψη ή την εκτέλεση μιας σύμβασης. Μπορείς να επιλέξεις ελεύθερα αν θα μας παρέχεις τα προσωπικά σου δεδομένα ή όχι, αλλά ελλείψει των απαιτούμενων πληροφοριών, δεν θα είναι δυνατή η σύναψη ή η εκτέλεση της σύμβασης και η ικανοποίηση των αιτημάτων σου. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα μπορείς να αγοράσεις προϊόντα YOOX και να χρησιμοποιήσεις τις υπηρεσίες, να εγγραφείς στον Ιστότοπο, να χρησιμοποιήσεις τις υπηρεσίες στον Ιστότοπο και ότι η YOOX δεν θα μπορεί να διαχειριστεί τα αιτήματά σου.

β) λόγω της ανάγκης εκπλήρωσης νομικής υποχρέωσης που μας επιβάλλει ο νόμος.

Αυτή η προϋπόθεση νομιμότητας μάς εξουσιοδοτεί να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου για την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων στις οποίες υποκείμεθα. Ειδικότερα, σε περίπτωση σύμβασης για την αγορά αγαθών στον Ιστότοπο, τα δεδομένα σου θα υποβληθούν σε επεξεργασία για την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων με τις οποίες δεσμεύεται η YOOX σύμφωνα με τις φορολογικές διατάξεις και άλλους κανονισμούς στους οποίους υπόκειται η YOOX.

Μπορείς να επιλέξεις ελεύθερα αν θα συνάψεις μια σύμβαση με την YOOX, αλλά αν συνάψεις μια σύμβαση, τα δεδομένα σου θα υποβάλλονται απαραίτητα σε επεξεργασία για την εκπλήρωση των προαναφερθέντων νομικών υποχρεώσεων στις οποίες υπόκειται η ΥΟΟΧ.

γ) με βάση τη συγκατάθεσή σου.

Εκτελούμε τις ακόλουθες επεξεργασίες αποκλειστικά στην περίπτωση στην οποία έχεις δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σου:

- αποστολή των ενημερωτικών δελτίων μας μέσω e-mail,

- αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων κειμένου («υπηρεσία SMS»),

- διεξαγωγή δημοσκοπήσεων και έρευνας αγοράς,

- εξατομίκευση του περιεχομένου του Ιστότοπου και αποστολή εξατομικευμένων ειδοποιήσεων μάρκετινγκ.

Η παροχή των προσωπικών σου δεδομένων για αυτές τις δραστηριότητες είναι απολύτως προαιρετική. Είσαι ελεύθερος να μας παρέχεις ή όχι τα δεδομένα σου για αυτούς τους σκοπούς, αλλά σε αντίθετη περίπτωση δεν θα μπορείς να λαμβάνεις τα ενημερωτικά δελτία μας, τα μηνύματα SMS σχετικά με τις ειδήσεις και τις εμπορικές προσφορές μας, τις εξατομικευμένες ειδοποιήσεις μάρκετινγκ, ούτε θα είναι δυνατό η YOOX να διεξάγει δημοσκοπήσεις και έρευνες αγοράς.

δ) για έννομο συμφέρον δικό μας ή τρίτου.

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου βάσει αυτής της προϋπόθεσης νομιμότητας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

- αναλύσεις και στατιστικές έρευνες για τη βελτίωση της εμπορικής προσφοράς και των υπηρεσιών του Ιστότοπου. Σε αυτή την περίπτωση, η επεξεργασία πραγματοποιείται με βάση το έννομο συμφέρον μας για απόκτηση χρήσιμων πληροφοριών για τη βελτίωση της ποιότητας και της αποτελεσματικότητας των εμπορικών προσφορών και υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω του Ιστότοπου. Η παροχή δεδομένων για αυτή την επεξεργασία είναι εντελώς προαιρετική. Η μη παροχή τους, σε αντίθεση με την εν λόγω δραστηριότητα, θα καταστήσει αδύνατη τη χρήση των δεδομένων για τη YOOX για τη βελτίωση της εμπορικής προσφοράς και των υπηρεσιών στον Ιστότοπό.

- πρόληψη και καταστολή της απάτης, της παραποίησης/απομίμησης και της καταχρηστικής συμπεριφοράς. Σε αυτή την περίπτωση, η επεξεργασία πραγματοποιείται με βάση το έννομο συμφέρον μας για την πρόληψη και την καταστολή δόλιων δραστηριοτήτων που ενδέχεται να θέσουν σε κίνδυνο την κερδοφορία του Ιστότοπου και την ασφάλεια των χρηστών της. Η παροχή δεδομένων για αυτή την επεξεργασία είναι προαιρετική, αλλά αποτελεί προϋπόθεση για να μπορείς να στείλεις μια παραγγελία και να συνάψεις σύμβαση αγοράς και, σε αντίθετη περίπτωση, αυτό δεν θα είναι δυνατό.

- εξατομίκευση του περιεχομένου του ιστότοπου για σκοπούς μάρκετινγκ. Σε αυτή την περίπτωση, η επεξεργασία πραγματοποιείται με βάση το έννομο συμφέρον μας για αύξηση της κερδοφορίας του Ιστότοπου μέσω της εξατομίκευσης της εμπειρίας περιήγησης των χρηστών. Η παροχή δεδομένων για αυτή την επεξεργασία είναι εντελώς προαιρετική. Η μη παροχή τους, με αντίθεση στην εν λόγω δραστηριότητα, θα καταστήσει αδύνατη την προβολή του προσαρμοσμένου περιεχομένου του Ιστότοπου.

- διασφάλιση της σωστής τεχνικής λειτουργίας και ασφάλειας του Ιστότοπου. Σε αυτήν την περίπτωση, η επεξεργασία πραγματοποιείται με βάση το έννομο συμφέρον μας για την πρόληψη και την επίλυση καταστάσεων που θα μπορούσαν να θέσουν σε κίνδυνο τη λειτουργία του Ιστότοπου και των υπηρεσιών του και την ασφάλεια των χρηστών. Η παροχή δεδομένων για αυτή την επεξεργασία είναι προαιρετική, αλλά αποτελεί προϋπόθεση για την περιήγηση και τη χρήση του ιστότοπου και, σε αντίθετη περίπτωση, αυτό δεν θα είναι δυνατό.

- προστασία δικαιωμάτων. Στην περίπτωση αυτή, η επεξεργασία πραγματοποιείται με βάση το έννομο συμφέρον της YOOX ή τρίτου για την προστασία των δικαιωμάτων τους. Η παροχή δεδομένων για αυτή την επεξεργασία είναι προαιρετική, αλλά αποτελεί προϋπόθεση για την περιήγηση και τη χρήση του Ιστότοπου και, σε αντίθετη περίπτωση, αυτό δεν θα είναι δυνατό.

1.7 Ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα σου;

Τα δεδομένα σου θα υποβληθούν σε επεξεργασία από την YOOX και από πρόσωπα που έχει ορίσει μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο σε σχέση με τους σκοπούς επεξεργασίας που περιγράφονται παραπάνω (βλ. παράγραφο 1.3).

Τα προσωπικά σου δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία από προσωπικό της YOOX ειδικά εκπαιδευμένο και εξουσιοδοτημένο να τα επεξεργάζεται.

Η YOOX χρησιμοποιεί επίσης τρίτα μέρη (προμηθευτές και εμπορικούς συνεργάτες) για την εκτέλεση ορισμένων από τις υπηρεσίες της και τις σχετικές δραστηριότητες επεξεργασίας, υποκείμενα στα οποία διαβιβάζει τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα. Ειδικότερα, ανάλογα με την υπηρεσία, τα δεδομένα θα κοινοποιούνται στις ακόλουθες κατηγορίες προμηθευτών:

- πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,

- πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου,

- εταιρείες που ειδικεύονται σε υπηρεσίες πληροφορικής και τηλεματικής,

- εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες υποστήριξης πελατών,

- εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες μάρκετινγκ,

- εταιρείες που ειδικεύονται στην έρευνα αγοράς και την επεξεργασία δεδομένων.

Αυτά τα υποκείμενα, κατάλληλα επιλεγμένα και που προσφέρουν κατάλληλη εγγύηση συμμόρφωσης με τους κανονισμούς προστασίας προσωπικών δεδομένων, επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της YOOX ως «υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων» της βάσει συγκεκριμένης γραπτής ανάθεσης.

Ως μέρος των υπηρεσιών που προσφέρει η YOOX, τα δεδομένα σου κοινοποιούνται επίσης από την YOOX σε άλλα τρίτα μέρη, τα οποία θα τα αντιμετωπίζουν ως ανεξάρτητους υπεύθυνους επεξεργασίας δεδομένων, όπως:

- Συνεργάτες της YOOX, οι οποίοι προσφέρουν τα προϊόντα τους προς πώληση στον Ιστότοπο, με αναφορά στην επεξεργασία δεδομένων που συνδέονται με τη σύμβαση πώλησης,

- εταιρείες ταχυμεταφοράς και μεταφορικές εταιρείες,

- τραπεζικοί χειριστές.

Τα προσωπικά σου δεδομένα μπορεί επίσης να διαβιβάζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και όπου είναι απαραίτητο, στις φορολογικές, αστυνομικές, δικαστικές και διοικητικές αρχές, για τον εντοπισμό και τη δίωξη αξιόποινων πράξεων, την πρόληψη και την προστασία από απειλές κατά της δημόσιας ασφάλειας, προκειμένου να επιτρέψει στην YOOX ή σε τρίτο να εξακριβώσει, να ασκήσει ή να υπερασπίσει ένα δικαίωμα ενώπιον δικαστηρίου, εκτός δικαστηρίου (φορείς διαμεσολάβησης και φορείς με ανάλογες λειτουργίες) και σε διοικητικές αρχές, για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, καθώς και για άλλους λόγους που σχετίζονται με την προστασία των δικαιωμάτων και ελευθεριών των άλλων.

1.8 Μεταφορά δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Για την επιδίωξη των σκοπών που περιγράφονται παραπάνω, όπου είναι απολύτως απαραίτητο, τα δεδομένα σου μεταφέρονται επίσης σε χώρες που δεν ανήκουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ).

Τα δεδομένα διαβιβάζονται σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που ορίζει η κείμενη νομοθεσία. Συγκεκριμένα:

1) με βάση τις "αποφάσεις επάρκειας" που εγκρίθηκαν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή (περισσότερες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της λίστας των χωρών για τις οποίες υπάρχει απόφαση επάρκειας, είναι διαθέσιμες εδώ ),

2) ελλείψει απόφασης επάρκειας, βάσει των «τυποποιημένων ρητρών προστασίας δεδομένων» (ή «τυποποιημένων συμβατικών ρητρών») και σε κάθε περίπτωση, όπου χρειάζεται, παρουσία «πρόσθετων μέτρων» που εγγυώνται ένα επίπεδο προστασίας δεδομένων ισοδύναμο με αυτό που ορίζει η ευρωπαϊκή νομοθεσία,

3) ελλείψει «τυποποιημένων ρητρών προστασίας δεδομένων», με βάση μία από τις άλλες «επαρκείς εγγυήσεις» που προβλέπονται από το νόμο (άρθρ. 46, Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679).

1.9 Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα;

Διατηρούμε τα προσωπικά σου δεδομένα για μια περιορισμένη χρονική περίοδο, που διαφέρει ανάλογα με το είδος της δραστηριότητας που απαιτεί την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων. Όταν λήγει αυτή η περίοδος, τα προσωπικά σου δεδομένα διαγράφονται οριστικά ή ανωνυμοποιούνται με μη αναστρέψιμο τρόπο. Αυτό ισχύει με την επιφύλαξη των περιπτώσεων για τις οποίες απαιτείται η διατήρηση των δεδομένων για μεγαλύτερη περίοδο για τυχόν δικαστικές διαφορές, αιτήματα από αρμόδιες αρχές ή σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Διατηρούμε τα προσωπικά σου δεδομένα σύμφωνα με τους ακόλουθους όρους και κριτήρια για κάθε σκοπό επεξεργασίας.

α) Σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης για την αγορά των προϊόντων που προσφέρονται στον Ιστότοπο από την YOOX: μέχρι την ολοκλήρωση των διοικητικών και λογιστικών διατυπώσεων και σε κάθε περίπτωση έως 10 (δέκα) έτη από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης αγοράς.

β) Εγγραφή στον Ιστότοπο και χρήση των υπηρεσιών που προσφέρονται σε εγγεγραμμένους χρήστες: μέχρι την απεγγραφή από την υπηρεσία ή μετά από αίτημα του χρήστη για διακοπή της δραστηριότητας.

γ) Παροχή των υπηρεσιών που προσφέρονται στον Ιστότοπο: μέχρι την κατάργηση της εγγραφής από την υπηρεσία ή μετά από αίτημα του χρήστη για διακοπή της δραστηριότητας.

δ) Διαχείριση των αιτημάτων προς την Εξυπηρέτηση Πελατών μας: για τον χρόνο που απαιτείται για την ικανοποίηση του αιτήματος και με την επιφύλαξη της περαιτέρω διατήρησης που είναι απαραίτητη για τον σκοπό της προστασίας των δικαιωμάτων του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων ή τρίτων.

ε) Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων: τα δεδομένα σου θα διατηρηθούν για όσο διάστημα απαιτείται προκειμένου η YOOX να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις που ορίζει ο νόμος και, σε κάθε περίπτωση, σε συμμόρφωση με τυχόν υποχρεωτικές περιόδους διατήρησης που ορίζονται από τον νόμο. Το αστικό δίκαιο απαιτεί τα λογιστικά βιβλία να τηρούνται για 10 (δέκα) χρόνια από την ημερομηνία της τελευταίας εγγραφής (άρθρ. 2220 του Αστικού Κώδικα).

στ) Αποστολή ενημερωτικών δελτίων: έως ότου ανακληθεί η συγκατάθεση που δόθηκε για τη δραστηριότητα αυτή ή μέχρι το αίτημα για τερματισμό της, και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο 4 (τέσσερα) χρόνια από την ημερομηνία της τελευταίας σχετικής αλληλεπίδρασης από τον χρήστη.

ζ) Αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων κειμένου: έως ότου ανακληθεί η συγκατάθεση που δόθηκε για τη δραστηριότητα αυτή ή μέχρι το αίτημα για τερματισμό της και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο 4 (τέσσερα) χρόνια από την ημερομηνία της τελευταίας σχετικής αλληλεπίδρασης από τον χρήστη.

η) Δημοσκοπήσεις και έρευνα αγοράς: έως ότου ανακληθεί η συγκατάθεση που δόθηκε για τη δραστηριότητα αυτή ή μέχρι το αίτημα διακοπής της και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο 4 (τέσσερα) έτη από την ημερομηνία της τελευταίας σχετικής αλληλεπίδρασης από τον χρήστη.

θ) Εξατομίκευση του περιεχομένου της Ιστοσελίδας και αποστολή εξατομικευμένων ειδοποιήσεων μάρκετινγκ για εγγεγραμμένους χρήστες: μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης που δόθηκε για τη δραστηριότητα αυτή ή μέχρι την αίτηση τερματισμού της και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο μέχρι 2 (δύο) έτη από την τελευταία αλληλεπίδραση που σχετίζεται με τον χρήστη.

ι) Αναλύσεις και στατιστικές έρευνες για τη βελτίωση της εμπορικής προσφοράς και των υπηρεσιών του Ιστότοπου: έως 12 (δώδεκα) μήνες από την τελευταία σχετική αλληλεπίδραση από τον χρήστη, όπου οποιαδήποτε μεταγενέστερη περαιτέρω επεξεργασία θα λάβει χώρα μετά τη συγκέντρωση και την ανωνυμοποίηση των προσωπικών δεδομένων.

k) Πρόληψη και καταστολή απάτης, παραποίησης/απομίμησης και καταχρηστικής συμπεριφοράς: δεδομένα σχετικά με την πληρωμή, μέχρι την πιστοποίηση της πληρωμής και την ολοκλήρωση των σχετικών διοικητικών-λογιστικών διατυπώσεων μετά τη λήξη του δικαιώματος υπαναχώρησης και τους όρους που ισχύουν για την αμφισβήτηση της πληρωμής, με την επιφύλαξη περαιτέρω διατήρησης σε περίπτωση ανάγκης επεξεργασίας των δεδομένων με σκοπό την προστασία των δικαιωμάτων του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων ή τρίτου μέρους, καθώς και αιτημάτων από τις αρμόδιες αρχές για την πρόληψη και την καταστολή εγκλημάτων. Σε περίπτωση ειδών που αναφέρουν οι πελάτες ότι δεν παραδόθηκαν από την εταιρεία ταχυμεταφορών ή ότι χάθηκαν κατά τη διαδικασία επιστροφής, το ζητούμενο αντίγραφο του εγγράφου ταυτότητας θα φυλάσσεται για 6 (έξι) μήνες, εκτός από οποιαδήποτε διαβίβαση στις αρχές που ενδέχεται να συνεπάγεται περαιτέρω διατήρηση για το χρόνο που απαιτείται για την ολοκλήρωση αυτής της διαδικασίας.

λ) Διασφάλιση της σωστής τεχνικής λειτουργίας και ασφάλειας του Ιστότοπου: για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την επίτευξη αυτού του σκοπού.

µ) Προστασία των δικαιωμάτων του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων ή τρίτων: μέχρις ότου η κατάσταση σύγκρουσης ή δικαστικής διαφοράς που απαιτεί την επεξεργασία δεδομένων μπορεί να θεωρηθεί οριστικά επιλυμένη.

Σε κάθε περίπτωση, για τεχνικούς λόγους, η οριστική διαγραφή ή η μη αναστρέψιμη ανωνυμοποίηση των προσωπικών δεδομένων θα ολοκληρωθεί εντός 60 (εξήντα) ημερών από τους όρους που αναφέρονται παραπάνω.

1.10 Τα δικαιώματά σου.

Μπορείς να ασκήσεις τα δικαιώματά σου βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων ανά πάσα στιγμή, σε σχέση με τη συγκεκριμένη επεξεργασία των δεδομένων σου από την YOOX. Παρακάτω θα βρεις μια περιγραφή αυτών των δικαιωμάτων και πώς να τα ασκήσεις.

α) Δικαίωμα εναντίωσης: έχεις το δικαίωμα να αντιταχθείς ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων σου για σκοπούς «άμεσου μάρκετινγκ» (δηλαδή για σκοπούς αποστολής διαφημιστικού υλικού ή άμεσων πωλήσεων ή για διεξαγωγή έρευνας αγοράς ή εμπορικής επικοινωνίας), χωρίς να χρειάζεται να μας υποδείξεις τον λόγο της εναντίωσής σου. Μπορείς επίσης να αντιταχθείς στην κατάρτιση προφίλ που πραγματοποιείται για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ στους οποίους έχεις αντιταχθεί. Υπενθυμίζουμε ότι οι επεξεργασίες για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ είναι αυτές που περιγράφονται στην παράγραφο 1.3, σημεία στ), ζ), η), i) και ι).

Έχεις επίσης το δικαίωμα να εναντιωθείς στις επεξεργασίες που πραγματοποιούμε βάσει "έννομου συμφέροντος" (περισσότερες πληροφορίες για αυτές τις επεξεργασίες δίνονται στην παράγραφο 1.6 παραπάνω), συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, αναφέροντας τους λόγους που δικαιολογούν το αίτημά σου (ο νόμος απαιτεί αυτοί οι λόγοι να σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σου). Σε αυτήν την περίπτωση, αφού αξιολογήσουμε το αίτημά σου, θα διακόψουμε την επεξεργασία για την οποία είχες αντίρρηση, εκτός εάν συντρέχουν λόγοι που μας επιτρέπουν να μην αποδεχθούμε το αίτημά σου, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

β) Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεση που έχεις δώσει για συγκεκριμένη επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων ανά πάσα στιγμή. Μετά τη λήψη του αιτήματός σου, θα διακόψουμε αμέσως την επεξεργασία των δεδομένων σου με βάση τη συγκατάθεση που έχεις επιλέξει να ανακαλέσεις. Αντίθετα, θα συνεχίσουμε να πραγματοποιούμε άλλες επεξεργασίες εκτός από αυτήν για την οποία έχεις ανακαλέσει τη συγκατάθεσή σου. Η επεξεργασία που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση θα παραμείνει νόμιμη (η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα αυτής της επεξεργασίας).

γ) Δικαίωμα πρόσβασης: μπορείς να μας ζητήσεις επιβεβαίωση ότι επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα και, για την επεξεργασία που πραγματοποιούμε, μπορείς να αποκτήσεις πρόσβαση στα δεδομένα σου και περισσότερες πληροφορίες για την επεξεργασία τους (σκοπός επεξεργασίας, κατηγορίες δεδομένων, αποδέκτες στους οποίους έχουν κοινοποιηθεί τα δεδομένα, περίοδος διατήρησης δεδομένων, ασκήσιμα δικαιώματα, πληροφορίες για την προέλευση των δεδομένων, για τυχόν αυτοματοποιημένες διαδικασίες λήψης αποφάσεων και για τη μεταφορά δεδομένων σε χώρες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ). Συγκεκριμένα, έχεις το δικαίωμα να λάβεις αντίγραφο των προσωπικών σου δεδομένων που επεξεργαζόμαστε.

δ) Δικαίωμα διόρθωσης: έχεις το δικαίωμα να ζητήσεις τη διόρθωση των ανακριβών προσωπικών σου δεδομένων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Μπορείς επίσης να ζητήσεις την ενσωμάτωση των προσωπικών σου δεδομένων, σε περίπτωση που τα δεδομένα είναι ελλιπή ως προς τον σκοπό για τον οποίο υποβάλλονται σε επεξεργασία. Δεν θα δεχόμαστε αιτήματα για ενσωμάτωση με προσωπικά δεδομένα που δεν χρειάζεται να επεξεργαστούμε για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παράγραφο 1.3, σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας.

ε) Δικαίωμα διαγραφής: μπορείς να επιτύχεις τη διαγραφή των προσωπικών σου δεδομένων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, στις ακόλουθες περιπτώσεις: (i) τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς που περιγράφονται στην παράγραφο 1.3 ή (ii) έχεις ανακαλέσει τη συγκατάθεση και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων ή (iii) τα δεδομένα έχουν υποστεί παράνομη επεξεργασία ή (iv) τα δεδομένα πρέπει να διαγραφούν για να συμμορφωθούν με νομική υποχρέωση ή, τέλος, (v) όταν έχεις ασκήσει το δικαίωμά σου να αντιταχθείς και να μην υπάρχει κανένας επιτακτικός νόμιμος λόγος για να συνεχίσουμε την επεξεργασία. Μετά τη λήψη του αιτήματός σου, εάν είναι νόμιμο, θα διακόψουμε αμέσως την επεξεργασία και θα διαγράψουμε τα προσωπικά σου δεδομένα. Εάν τα δεδομένα έχουν δημοσιοποιηθεί, λαμβάνοντας υπόψη τη διαθέσιμη τεχνολογία και το κόστος εφαρμογής, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να ενημερώσουμε τα άλλα μέρη που επεξεργάζονται τα δεδομένα σου για το αίτημά σου για διαγραφή. Η διαγραφή δεδομένων δεν μπορεί να επιτευχθεί σε ορισμένες περιπτώσεις που προβλέπονται από το νόμο, μεταξύ των οποίων επισημαίνουμε εκείνες που αφορούν τις απαραίτητες επεξεργασίες για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων και την προστασία ενός δικαιώματος στο δικαστήριο.

στ) Δικαίωμα περιορισμού: μπορείς να επιτύχεις τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σου. Σε αυτήν την περίπτωση, ενώ συνεχίζουμε να διατηρούμε τα δεδομένα σου, δεν θα τα χρησιμοποιήσουμε, εκτός εάν μας το ζητήσεις ή εάν υφίστανται οι εξαιρέσεις που προβλέπονται από το νόμο. Μπορείς να περιορίσεις την επεξεργασία μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις: (i) όταν αμφισβητείς την ακρίβεια των προσωπικών σου δεδομένων ή (ii) όταν η επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά δεν συμφωνείς με τη διαγραφή των προσωπικών σου δεδομένων ή (iii) όταν τα δεδομένα σου δεν μας χρειάζονται πια, αλλά σου είναι απαραίτητα για την άσκηση νομικών αξιώσεων ή (iv) όταν αντιτίθεσαι στην επεξεργασία, κατά την περίοδο στην οποία αξιολογούμε τους λόγους του αιτήματός σου.

ζ) Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: μπορείς να ζητήσεις να λάβεις τα δεδομένα σου σε standard ηλεκτρονική μορφή, ώστε να μπορείς να τα μεταφέρεις σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων. Κατόπιν αιτήματος, όπου αυτό είναι τεχνικά δυνατό, θα μεταφέρουμε τα δεδομένα σου απευθείας στο άτομο που θέλεις να μας υποδείξεις. Αυτό το δικαίωμα μπορεί να ασκηθεί μόνο εάν η νομική βάση της επεξεργασίας είναι η συγκατάθεσή σου ή η ανάγκη εκτέλεσης σύμβασης ή προσυμβατικών μέτρων που εγκρίθηκαν κατόπιν αιτήματός σου (για πληροφορίες σχετικά με τις νομικές βάσεις, βλ. παρ. 1.6). Σε αντίθεση με το δικαίωμα πρόσβασης, σε αυτήν την περίπτωση θα λάβεις μόνο τα δεδομένα που μας έχεις παράσχει, τα οποία δεν περιλαμβάνουν αυτά που δημιουργήσαμε εμείς οι ίδιοι (ιδίως τα δεδομένα του «προφίλ» σου που δημιουργήθηκε στις επεξεργασίες που περιλαμβάνουν δραστηριότητες εξατομίκευσης). Όταν παρακολουθούμε ένα αίτημα φορητότητας που έχουμε λάβει, διαβιβάζουμε μόνο τα δεδομένα που είναι συμβατά και απαραίτητα για την επίτευξη των σκοπών που αναφέρονται σε αυτές τις πληροφορίες και σε κάθε περίπτωση συμμορφωνόμαστε με τις επιλογές που έχει εκφράσει ο ενδιαφερόμενος.

Για να ασκήσεις αυτά τα δικαιώματα, μπορείς να επικοινωνήσεις με την YOOX Εξυπηρέτηση πελατών χρησιμοποιώντας την κατάλληλη φόρμα στον Ιστότοπό μας (επιλέγοντας "απόρρητο") ή στέλνοντας επιστολή στη διεύθυνσή μας (που υποδεικνύεται στην παράγραφο 1.10 παραπάνω).

Οι χρήστες που είναι εγγεγραμμένοι στον Ιστότοπο μπορούν να δουν τα δεδομένα που σχετίζονται με τις υπηρεσίες Myoox (βλ. παράγραφο 1.4 παραπάνω), να έχουν πρόσβαση και να τροποποιούν τα δεδομένα τους που παρέχονται κατά την εγγραφή και να διαχειρίζονται τη συγκατάθεσή τους επίσης με πρόσβαση στο προφίλ τους Myoox. Για επεξεργασίες που επιδιώκουν τους σκοπούς στ), ζ), η), θ) και ι) που αναφέρονται στην προηγούμενη παράγραφο 1.3 και προβλέπουν την αποστολή διαφημιστικών ειδοποιήσεων, το δικαίωμα αντίθεσης ή ανάκλησης της συγκατάθεσης σχετικά με την εν λόγω αποστολή μπορεί επίσης να ασκηθεί χρησιμοποιώντας τον κατάλληλο σύνδεσμο ή διαδικασία που υποδεικνύεται σε κάθε επικοινωνία που αποστέλλεται, όπως ήδη αναφέρεται στην παράγραφο 1.3.

Η YOOX θα απαντήσει σε αιτήματα για άσκηση δικαιωμάτων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος. Αυτή η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο μήνες, εάν είναι απαραίτητο, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα και τον αριθμό των αιτημάτων.

Σε ενημερώνουμε ότι οι πράξεις που προκύπτουν από την άσκηση ενός από τα δικαιώματα που αναφέρονται παραπάνω, όπως η διαγραφή ή η εναντίωση, ενδέχεται να απαιτούν, για τεχνικούς λόγους, έως και 15 (δεκαπέντε) ημέρες για να εκτελεστούν: θα μπορούσες επομένως να λαμβάνεις, για παράδειγμα, περαιτέρω ειδοποιήσεις από εμάς ακόμη και αφού ζητήσεις τον τερματισμό τους, καθώς, ακριβώς για τεχνικούς λόγους που σχετίζονται με την ενημέρωση του συστήματος, η διακοπή στην αποστολή μπορεί να διαρκέσει έως και 15 (δεκαπέντε) ημέρες.

Για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα των χρηστών μας δεν υπόκεινται σε παραβιάσεις ή παράνομη χρήση, πριν αποδεχθούμε το αίτημά σου για άσκηση ενός από τα παρεχόμενα δικαιώματα, μπορεί να χρειαστεί να σου ζητήσουμε κάποιες πρόσθετες πληροφορίες, για να είμαστε σίγουροι για την ταυτότητά σου.

Για οποιαδήποτε απαίτηση σχετικά με τα δικαιώματά σου και τα προσωπικά σου δεδομένα, μπορείς επίσης να επικοινωνήσεις με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην προηγούμενη παράγραφο 1.1.

2. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται από την YOOX και τους Συνεργάτες της ως κοινοί Υπεύθυνοι Επεξεργασίας.

2.1 Γενικές πληροφορίες.

Ποιοι είναι οι Κοινοί Υπεύθυνοι Επεξεργασίας;

Η διαχείριση του ιστότοπου yoox.com (εφεξής «Ιστότοπος») και των σχετικών υπηρεσιών πραγματοποιείται από την YOOX. Μέσω του Ιστότοπου είναι δυνατή η αγορά προϊόντων που πωλούνται από την YOOX και τους συνεργάτες της (εφεξής «Συνεργάτες»). Για το λόγο αυτό, όσον αφορά ορισμένη επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του Ιστότοπου, η YOOX και οι συνεργάτες της πωλητές είναι κοινοί υπεύθυνοι επεξεργασίας, καθώς αποφασίζουν από κοινού τους σκοπούς και τα μέσα αυτής της επεξεργασίας (εφεξής, η YOOX και οι Συνεργάτες αναφέρονται ως «κοινοί υπεύθυνοι επεξεργασίας»).

Σε αυτήν την ενότητα 2 της αναλυτικής πολιτικής απορρήτου του Ιστότοπου, θα βρεις πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων που πραγματοποιείται από την YOOX και τους συνεργάτες της ως κοινοί υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων.

Υπενθυμίζουμε ότι:

- Η YOOX επεξεργάζεται επίσης τα προσωπικά σου δεδομένα ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων σε σχέση με τους σκοπούς που αναφέρονται στην ενότητα 1 της παρούσας Πολιτικής "Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιείται από την YOOX ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων".

- οι Συνεργάτες επεξεργάζονται επίσης τα προσωπικά σου δεδομένα ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων σε σχέση με την πώληση των προϊόντων που προσφέρουν στον Ιστότοπο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις επεξεργασίες, συμβουλευτείτε τις πολιτικές απορρήτου των Συνεργατών που είναι προσβάσιμες από τις περιγραφές προϊόντων καθενός από αυτούς στον Ιστότοπο.

Η YOOX NET-A-PORTER GROUP SpA (αναφερόμενη εδώ ως «YOOX») είναι μια μονοπρόσωπη εταιρεία που υπόκειται στη διοίκηση και τον συντονισμό του ομίλου Compagnie Financière Richemont S.A., με έδρα στη διεύθυνση Via Morimondo n. 17 - 20143 Μιλάνο (Ιταλία), ΑΦΜ και Φορολογικός Αριθμός 02050461207.

Μπορείς να επικοινωνήσεις με την YOOX ανά πάσα στιγμή, γράφοντας στη διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω ή στην Εξυπηρέτηση πελατών (επιλέγοντας "απόρρητο").

Μπορείς να βρεις πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητα και τα στοιχεία επικοινωνίας των Συνεργατών (συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας οποιουδήποτε Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων που ορίζεται από κάθε Συνεργάτη) στην πολιτική απορρήτου κάθε Συνεργάτη, προσβάσιμα από τις περιγραφές προϊόντων καθενός από αυτούς που είναι παρόντες στον Ιστότοπο.

Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με την από κοινού επεξεργασία δεδομένων, μπορείς να επικοινωνήσεις με την YOOX στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω: στην πραγματικότητα, για να σε διευκολύνει στην άσκηση των δικαιωμάτων σου, η YOOX έχει προσδιοριστεί ως «σημείο επαφής» σε σχέση με όλα τα θέματα που αφορούν την από κοινού επεξεργασία δεδομένων μεταξύ της YOOX και των Συνεργατών. Εάν προτιμάς, μπορείς να επικοινωνήσεις με τους Συνεργάτες μας στα στοιχεία επικοινωνίας που υποδεικνύονται στην πολιτική απορρήτου κάθε Συνεργάτη, τα οποία είναι προσβάσιμα από τις περιγραφές προϊόντων καθενός από αυτούς στον Ιστότοπο.

Η YOOX έχει συνάψει ειδική συμφωνία με τους Συνεργάτες της για να ρυθμίζει συγκεκριμένα τις δεσμεύσεις της και αυτές των Συνεργατών σε σχέση με τις υποχρεώσεις που ορίζει ο νόμος για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (η λεγόμενη «συμφωνία από κοινού επεξεργασίας δεδομένων») . Μπορείτε να δείτε το βασικό περιεχόμενο της συμφωνίας της από κοινού επεξεργασίας δεδομένων κάνοντας κλικ εδώ.

Ποιοι είναι οι Υπεύθυνοι Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (DPO);

Η YOOX έχει ορίσει έναν Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων ή " DPO" ( ).

Αν θέλεις, για οποιαδήποτε ερώτηση όσον αφορά την προστασία των προσωπικών σου δεδομένων και για την άσκηση των δικαιωμάτων σου, μπορείς να επικοινωνήσεις με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (DPO), γράφοντας στον «Υπεύθυνο προστασίας δεδομένων» στη διεύθυνση της YOOX που υποδεικνύεται πιο πάνω ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση DPO.

Τα στοιχεία επικοιν Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων ωνίας του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων που διορίζεται από έναν Συνεργάτη είναι διαθέσιμα στην πολιτική απορρήτου αυτού του Συνεργάτη, προσβάσιμα από τις κάρτες προϊόντων του Συνεργάτη στον Ιστότοπο.

2.2 Χαρακτηριστικά των επεξεργασιών που πραγματοποιούνται ως κοινοί Υπεύθυνοι Επεξεργασίας: σκοποί, νομικές βάσεις της επεξεργασίας, δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία, περίοδος διατήρησης, φύση της παροχής και συνέπειες μη παροχής της, άλλες πληροφορίες.

Ο παρακάτω πίνακας δείχνει τις δραστηριότητες επεξεργασίας που πραγματοποιούνται από κοινού από την YOOX και τους Συνεργάτες της και, για κάθε μία από αυτές, τον σκοπό, τη νομική βάση, τα δεδομένα που υποβλήθηκαν σε επεξεργασία, την περίοδο διατήρησης δεδομένων, τη φύση της παροχής και τυχόν συνέπειες της μη παροχής και άλλες χρήσιμες πληροφορίες.

1. Δραστηριότητα: Πρόληψη και καταστολή απάτης, παραποίησης/απομίμησης και καταχρηστικής συμπεριφοράς σε σχέση με την πώληση προϊόντων συνεργατών στον Ιστότοπο, επίσης σε συνδυασμό με προϊόντα YOOX, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης αντιστροφών χρέωσης (ή chargeback) και διαφωνίες για πληρωμές .

YOOX

Συνεργάτης

Σκοπός της επεξεργασίας

Πρόληψη και καταστολή δόλιων δραστηριοτήτων σε σχέση με την πώληση προϊόντων συνεργατών στον Iστότοπο, επίσης σε συνδυασμό με προϊόντα YOOX, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης chargeback και διαφωνιών για πληρωμές.

Όταν αγοράζεις μόνο προϊόντα ή υπηρεσίες YOOX, τα δεδομένα σου υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς καταπολέμησης της απάτης μόνο από την YOOX, ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό είναι διαθέσιμες στην προηγούμενη παράγραφο 1.3.

Πρόληψη και καταστολή δόλιων δραστηριοτήτων σε σχέση με την πώληση των προϊόντων της στον Ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης chargeback και διαφορών σχετικά με πληρωμές .

Νομικές βάσεις της επεξεργασίας δεδομένων

Έννομο συμφέρον (άρθ. 6, παρ. 1, εδάφιο στ), Κανονισμός). Ειδικότερα: έννομο συμφέρον για την πρόληψη και την καταστολή δόλιων δραστηριοτήτων που θα μπορούσαν να θέσουν σε κίνδυνο την κερδοφορία του Iστότοπου και την ασφάλεια των χρηστών του Iστότοπου, σε σχέση με την πώληση προϊόντων συνεργατών στον Iστότοπο, επίσης από κοινού με προϊόντα YOOX.

Έννομο συμφέρον (άρθ. 6, παρ. 1, εδάφιο στ), Κανονισμός). Ειδικότερα: έννομο συμφέρον για την πρόληψη και την καταστολή δόλιων δραστηριοτήτων που θα μπορούσαν να θέσουν σε κίνδυνο την κερδοφορία με την πώληση προϊόντων τους στον Ιστότοπο και την ασφάλεια των χρηστών του Ιστότοπου.

Προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία

IP επισκέπτη/πελάτη του Ιστότοπου, αγορές που έγιναν, δεδομένα σχετικά με αποστολές, δεδομένα σχετικά με παραγγελίες αγοράς, δεδομένα πληρωμής, χαρακτηριστικά προηγούμενων αποσύρσεων και επιστροφών.

Δεδομένα που σχετίζονται με παραγγελίες αγοράς και δεδομένα σχετικά με αποστολές με αναφορά σε παραγγελίες που επηρεάζονται από διαδικασίες αντιστροφής χρέωσης (chargeback) και διαφορές για πληρωμές.

Περίοδος διατήρησης δεδομένων

Τα στοιχεία που αφορούν την πληρωμή, μέχρι την πιστοποίηση της πληρωμής και τη σύναψη των σχετικών διοικητικών-λογιστικών διατυπώσεων συνεπεία των όρων που ισχύουν για την αμφισβήτηση της πληρωμής. Σε κάθε περίπτωση, με την επιφύλαξη περαιτέρω διατήρησης σε περίπτωση ανάγκης επεξεργασίας των δεδομένων με σκοπό την προστασία των δικαιωμάτων του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων ή τρίτου μέρους (μέχρι η κατάσταση σύγκρουσης ή η δικαστική διαφορά που απαιτεί την επεξεργασία των δεδομένων να μπορεί να θεωρηθεί οριστικά επιλυμένη), καθώς και αιτήματα από τις αρμόδιες αρχές για την πρόληψη και την καταστολή εγκλημάτων (για όσο διάστημα απαιτείται για τον σκοπό αυτό).

Τα δεδομένα σχετικά με τις παραγγελίες και τις αποστολές μέχρι και την ολοκλήρωση των σχετικών διοικητικών και λογιστικών διαδικασιών που ακολουθούν τη λήξη του δικαιώματος υπαναχώρησης και της προθεσμίας για την αμφισβήτηση της πληρωμής. Σε κάθε περίπτωση, με την επιφύλαξη περαιτέρω διατήρησης σε περίπτωση ανάγκης επεξεργασίας των δεδομένων με σκοπό την προστασία των δικαιωμάτων του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων ή τρίτου μέρους (μέχρι η κατάσταση σύγκρουσης ή η δικαστική διαφορά που απαιτεί την επεξεργασία των δεδομένων να μπορεί να θεωρηθεί οριστικά επιλυμένη), καθώς και αιτήματα από τις αρμόδιες αρχές για την πρόληψη και την καταστολή εγκλημάτων (για όσο διάστημα απαιτείται για τον σκοπό αυτό).

Φύση της παροχής δεδομένων και συνέπειες της μη παροχής τους

Η παροχή δεδομένων για αυτή την επεξεργασία είναι προαιρετική, αλλά αποτελεί προϋπόθεση για να μπορείς να στείλεις μια παραγγελία και να συνάψεις σύμβαση αγοράς.

Η παροχή δεδομένων για αυτή την επεξεργασία είναι προαιρετική, αλλά αποτελεί προϋπόθεση για να μπορείς να στείλεις μια παραγγελία και να συνάψεις σύμβαση αγοράς.


2. Δραστηριότητα: «Διαχείριση διαδικτυακών πωλήσεων» των προϊόντων που προσφέρει ο Συνεργάτης στον Ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων των δραστηριοτήτων επεξεργασίας από τη στιγμή που ο χρήστης του Ιστότοπου στέλνει την παραγγελία έως τη σύναψη της σχετικής σύμβασης πώλησης.

YOOX

Συνεργάτης

Σκοπός της επεξεργασίας

Εγγύηση για τη σωστή λειτουργία του Ιστότοπου, διαχείριση των εντολών αγοράς που σχετίζονται με προϊόντα συνεργατών, επίσης σε συνδυασμό με προϊόντα YOOX, συμπεριλαμβανομένων σχετικών δραστηριοτήτων υποστήριξης πελατών.

Όσον αφορά τη διαχείριση της πώλησης μέσω του Ιστότοπου μόνο των προϊόντων που προσφέρει η YOOX, τα δεδομένα σου υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά από την YOOX, ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό είναι διαθέσιμες στην παρ. 1.3.

Πώληση των προϊόντων μέσω του Ιστότοπου, με διαχείριση των σχετικών εντολών αγοράς, συμπεριλαμβανομένων σχετικών δραστηριοτήτων υποστήριξης πελατών.

Νομικές βάσεις της επεξεργασίας δεδομένων

Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία συμμετέχει ο ενδιαφερόμενος ή για την εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων που υιοθετούνται κατόπιν αιτήματος του ίδιου (άρθρ. 6, παρ. 1, εδάφιο β), Κανονισμός), με αναφορά στους «Γενικούς Όρους Χρήσης» που διέπουν την υπηρεσία της κοινωνίας της πληροφορίας (διαδικτυακές πωλήσεις) που παρέχεται από την YOOX μέσω του Ιστότοπου και, όπου παραγγέλλονται επίσης προϊόντα που πωλούνται από την YOOX, με αναφορά στην σύμβαση πώλησης μεταξύ χρηστών του Ιστότοπου και YOOX και στην προσυμβατική φάση μεταξύ των ίδιων υποκειμένων.

Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία συμμετέχει ο ενδιαφερόμενος ή για την εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων που υιοθετούνται κατόπιν αιτήματος του ίδιου (άρθρ. 6, παρ. 1, εδάφιο β), Κανονισμός), με αναφορά στη σύμβαση πώλησης μεταξύ των χρηστών του Ιστότοπου και των συνεργατών και στην προσυμβατική φάση μεταξύ των ίδιων υποκειμένων.

Προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Όνομα και επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση τιμολόγησης, αριθμός τηλεφώνου, στοιχεία πληρωμής και άλλες πληροφορίες που υπάρχουν στις παραγγελίες αγοράς.

Όνομα και επώνυμο, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση τιμολόγησης, αριθμός τηλεφώνου και άλλα στοιχεία που υπάρχουν στις παραγγελίες αγοράς.

Περίοδος διατήρησης δεδομένων

30 ημέρες από τη λήξη της προθεσμίας για την αμφισβήτηση της πληρωμής και τη διεκπεραίωση των σχετικών διοικητικών-λογιστικών διατυπώσεων, με την επιφύλαξη της περαιτέρω διατήρησης των στοιχείων που απαιτεί ο νόμος.

30 ημέρες από τη λήξη της προθεσμίας για την αμφισβήτηση της πληρωμής και τη διεκπεραίωση των σχετικών διοικητικών-λογιστικών διατυπώσεων, με την επιφύλαξη της περαιτέρω διατήρησης των στοιχείων που απαιτεί ο νόμος.

Φύση της παροχής δεδομένων και συνέπειες της μη παροχής τους

Η παροχή των προσωπικών σου δεδομένων για αυτήν την επεξεργασία είναι προαιρετική αλλά, ανάλογα με την περίπτωση, είναι απαραίτητη προϋπόθεση για τη σύναψη ή την εκτέλεση μιας σύμβασης. Μπορείς να επιλέξεις ελεύθερα αν θα μας παρέχεις τα προσωπικά σου δεδομένα ή όχι, αλλά ελλείψει των απαιτούμενων πληροφοριών, δεν θα είναι δυνατή η σύναψη ή η εκτέλεση της σύμβασης.

Η παροχή των προσωπικών σου δεδομένων για αυτήν την επεξεργασία είναι προαιρετική αλλά, ανάλογα με την περίπτωση, είναι απαραίτητη προϋπόθεση για τη σύναψη ή την εκτέλεση μιας σύμβασης αγοράς. Μπορείς να επιλέξεις ελεύθερα αν θα μας παρέχεις τα προσωπικά σου δεδομένα ή όχι, αλλά ελλείψει των απαιτούμενων πληροφοριών, δεν θα είναι δυνατή η σύναψη ή η εκτέλεση της σύμβασης.


Όσον αφορά την περίοδο διατήρησης, τα προσωπικά σου δεδομένα διατηρούνται μόνο για τις χρονικές περιόδους που αναφέρονται παραπάνω. Στο τέλος αυτών των περιόδων, τα δεδομένα σου θα διαγραφούν οριστικά ή σε κάθε περίπτωση θα καταστούν ανώνυμα με μη αναστρέψιμο τρόπο. Αυτό ισχύει με την επιφύλαξη των περιπτώσεων για τις οποίες απαιτείται η διατήρηση των δεδομένων για μεγαλύτερη περίοδο για τυχόν δικαστικές διαφορές, αιτήματα από αρμόδιες αρχές ή σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Σε κάθε περίπτωση, για τεχνικούς λόγους, η οριστική διαγραφή ή η μη αναστρέψιμη ανωνυμοποίηση των προσωπικών δεδομένων θα ολοκληρωθεί εντός 60 (εξήντα) ημερών από τους όρους που αναφέρονται παραπάνω.

Σε σχέση με όλες τις δραστηριότητες επεξεργασίας που αναφέρονται παραπάνω, θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σου δεδομένα κυρίως μέσω ηλεκτρονικών εργαλείων και πληροφορικής.

2.3 Ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα σου;

Τα δεδομένα σου θα υποβληθούν σε επεξεργασία από τους κοινούς υπεύθυνους επεξεργασίας μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο σε σχέση με τους σκοπούς επεξεργασίας που περιγράφονται παραπάνω (βλ. παράγραφο 2.2).

Τα προσωπικά σου δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία από προσωπικό των από κοινού υπεύθυνων επεξεργασίας ειδικά εκπαιδευμένο και εξουσιοδοτημένο να τα επεξεργάζεται.

Οι από κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας χρησιμοποιούν επίσης τρίτα μέρη (προμηθευτές και εμπορικούς εταίρους) για την εκτέλεση ορισμένων από τις δραστηριότητές τους και τις συναφείς επεξεργασίες, υποκείμενα στα οποία διαβιβάζουν τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα. Ειδικότερα, ανάλογα με την εν λόγω δραστηριότητα, τα δεδομένα θα κοινοποιούνται στις ακόλουθες κατηγορίες προμηθευτών:

- πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,

- πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου,

- εταιρείες που ειδικεύονται σε υπηρεσίες πληροφορικής και τηλεματικής,

- εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες υποστήριξης πελατών,

- εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες μάρκετινγκ,

- εταιρείες που ειδικεύονται στην έρευνα αγοράς και την επεξεργασία δεδομένων.

Αυτά τα υποκείμενα, κατάλληλα επιλεγμένα και που προσφέρουν κατάλληλη εγγύηση συμμόρφωσης με τους κανονισμούς προστασίας προσωπικών δεδομένων, επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό των Από Κοινού Υπεύθυνων Επεξεργασίας ως «υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων» βάσει συγκεκριμένης γραπτής ανάθεσης.

Τα δεδομένα σου κοινοποιούνται επίσης από τους από Κοινού Υπεύθυνους Επεξεργασίας σε άλλα τρίτα μέρη, οι οποίοι θα τα αντιμετωπίσουν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων, όπως:

- εταιρείες ταχυμεταφοράς και μεταφορικές εταιρείες,

- τραπεζικοί χειριστές.

Τέλος, τα προσωπικά σου δεδομένα μπορεί επίσης να διαβιβάζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και όπου είναι απαραίτητο, στις φορολογικές, αστυνομικές, δικαστικές και διοικητικές αρχές, για τον εντοπισμό και τη δίωξη αξιόποινων πράξεων, την πρόληψη και την προστασία από απειλές κατά της δημόσιας ασφάλειας, προκειμένου να επιτρέψει στους από Κοινού Υπεύθυνους Επεξεργασίας ή σε τρίτο να εξακριβώσει, να ασκήσει ή να υπερασπίσει ένα δικαίωμά ενώπιον δικαστηρίου, εκτός δικαστηρίου (φορείς διαμεσολάβησης και φορείς με ανάλογες λειτουργίες) και σε διοικητικές αρχές, για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, καθώς και για άλλους λόγους που σχετίζονται με την προστασία των δικαιωμάτων και ελευθεριών των άλλων.

2.4 Μεταφορά δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης

Για την επιδίωξη των σκοπών που περιγράφονται παραπάνω, όπου είναι απολύτως απαραίτητο, τα δεδομένα σου μεταφέρονται επίσης σε χώρες που δεν ανήκουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ).

Τα δεδομένα διαβιβάζονται σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που ορίζει η κείμενη νομοθεσία. Συγκεκριμένα:

4) με βάση τις "αποφάσεις επάρκειας" που εγκρίθηκαν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή (περισσότερες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της λίστας των χωρών για τις οποίες υπάρχει απόφαση επάρκειας, είναι διαθέσιμες εδώ ),

5) ελλείψει απόφασης επάρκειας, βάσει των «τυποποιημένων ρητρών προστασίας δεδομένων» (ή «τυποποιημένων συμβατικών ρητρών») και σε κάθε περίπτωση, όπου χρειάζεται, παρουσία «πρόσθετων μέτρων» που εγγυώνται ένα επίπεδο προστασίας δεδομένων ισοδύναμο με αυτό που ορίζει η ευρωπαϊκή νομοθεσία,

6) ελλείψει «τυποποιημένων ρητρών προστασίας δεδομένων», με βάση μία από τις άλλες «επαρκείς εγγυήσεις» που προβλέπονται από το νόμο (άρθρ. 46, Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679).

2.5 Τα δικαιώματά σου.

Μπορείς να ασκήσεις τα δικαιώματά σου βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων ανά πάσα στιγμή, σε σχέση με τη συγκεκριμένη επεξεργασία των δεδομένων σου από τους Από Κοινού Υπεύθυνους επεξεργασίας. Παρακάτω θα βρεις μια περιγραφή αυτών των δικαιωμάτων και πώς να τα ασκήσεις.

α) Δικαίωμα εναντίωσης: έχεις το δικαίωμα να αντιταχθείς ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων σου για σκοπούς «άμεσου μάρκετινγκ» (δηλαδή για σκοπούς αποστολής διαφημιστικού υλικού ή άμεσων πωλήσεων ή για διεξαγωγή έρευνας αγοράς ή εμπορικής επικοινωνίας), χωρίς να χρειάζεται να μας υποδείξεις τον λόγο για τον οποίο έχεις αντίρρηση. Μπορείς επίσης να αντιταχθείς στην κατάρτιση προφίλ που πραγματοποιείται για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ στους οποίους έχεις αντιταχθεί.

Μπορείς εύκολα να αντιταχθείς στην αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με διαφημιστικό περιεχόμενο κάνοντας κλικ στον κατάλληλο σύνδεσμο στο κάτω μέρος κάθε e-mail που λαμβάνεις. Σε ενημερώνουμε ότι ενδέχεται να λάβεις περαιτέρω ειδοποιήσεις από εμάς ακόμη και αφού ζητήσεις τον τερματισμό, καθώς, για τεχνικούς λόγους, η διακοπή της αποστολής μπορεί να χρειαστεί έως και 15 (δεκαπέντε) ημέρες.

Έχεις επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείς στις επεξεργασίες που πραγματοποιούμε βάσει "έννομου συμφέροντος" (περισσότερες πληροφορίες για αυτές τις επεξεργασίες δίνονται στην παράγραφο 2.2 παραπάνω), συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, αναφέροντας τους λόγους που δικαιολογούν το αίτημά σου (ο νόμος απαιτεί αυτοί οι λόγοι να σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σου). Σε αυτήν την περίπτωση, αφού αξιολογήσουμε το αίτημά σου, θα διακόψουμε την επεξεργασία για την οποία είχες αντίρρηση, εκτός εάν συντρέχουν λόγοι που μας επιτρέπουν να μην αποδεχθούμε το αίτημά σου, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

β) Δικαίωμα πρόσβασης: μπορείς να μας ζητήσεις επιβεβαίωση ότι επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα και, για την επεξεργασία που πραγματοποιούμε, μπορείς να αποκτήσεις πρόσβαση στα δεδομένα σου και περισσότερες πληροφορίες για την επεξεργασία τους (σκοπός επεξεργασίας, κατηγορίες δεδομένων, αποδέκτες στους οποίους έχουν κοινοποιηθεί τα δεδομένα, περίοδος διατήρησης δεδομένων, ασκήσιμα δικαιώματα, πληροφορίες για την προέλευση των δεδομένων, για τυχόν αυτοματοποιημένες διαδικασίες λήψης αποφάσεων και για τη μεταφορά δεδομένων σε χώρες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ). Συγκεκριμένα, έχεις το δικαίωμα να λάβεις αντίγραφο των προσωπικών σου δεδομένων που επεξεργαζόμαστε.

γ) Δικαίωμα διόρθωσης : έχεις το δικαίωμα να ζητήσεις τη διόρθωση των ανακριβών προσωπικών σου δεδομένων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Μπορείς επίσης να ζητήσεις την ενσωμάτωση των προσωπικών σου δεδομένων, σε περίπτωση που τα δεδομένα είναι ελλιπή ως προς τον σκοπό για τον οποίο υποβάλλονται σε επεξεργασία. Δεν θα δεχόμαστε αιτήματα για ενσωμάτωση με προσωπικά δεδομένα που δεν χρειάζεται να επεξεργαστούμε για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παράγραφο 2.2, σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας.

δ) Δικαίωμα διαγραφής: μπορείς να επιτύχεις τη διαγραφή των προσωπικών σου δεδομένων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, στις ακόλουθες περιπτώσεις: (i) τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς που περιγράφονται στην παράγραφο 2.2 ή (ii) τα δεδομένα έχουν υποστεί παράνομη επεξεργασία ή (iii) τα δεδομένα πρέπει να διαγραφούν για να συμμορφωθούν με νομική υποχρέωση ή, τέλος, (iv) όταν έχεις ασκήσει το δικαίωμά σου να αντιταχθείς και να μην υπάρχει κανένας επιτακτικός νόμιμος λόγος για να συνεχίσουμε την επεξεργασία. Μετά τη λήψη του αιτήματός σου, εάν είναι νόμιμο, θα διακόψουμε αμέσως την επεξεργασία και θα διαγράψουμε τα προσωπικά σου δεδομένα. Εάν τα δεδομένα έχουν δημοσιοποιηθεί, λαμβάνοντας υπόψη τη διαθέσιμη τεχνολογία και το κόστος εφαρμογής, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για να ενημερώσουμε τα άλλα μέρη που επεξεργάζονται τα δεδομένα σου για το αίτημά σου για διαγραφή. Η διαγραφή δεδομένων δεν μπορεί να επιτευχθεί σε ορισμένες περιπτώσεις που προβλέπονται από το νόμο, μεταξύ των οποίων επισημαίνουμε εκείνες που αφορούν τις απαραίτητες επεξεργασίες για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων και την προστασία ενός δικαιώματος στο δικαστήριο.

ε) Δικαίωμα περιορισμού: μπορείς να αποκτήσεις τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σου. Σε αυτήν την περίπτωση, ενώ συνεχίζουμε να διατηρούμε τα δεδομένα σου, δεν θα τα χρησιμοποιήσουμε, εκτός εάν μας το ζητήσεις ή εάν υφίστανται οι εξαιρέσεις που προβλέπονται από το νόμο. Μπορείς να περιορίσεις την επεξεργασία μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις: (i) όταν αμφισβητείς την ακρίβεια των προσωπικών σου δεδομένων ή (ii) όταν η επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά δεν συμφωνείς με τη διαγραφή των προσωπικών σου δεδομένων ή (iii) όταν τα δεδομένα σου δεν μας χρειάζονται πια, αλλά σου είναι απαραίτητα για την άσκηση νομικών αξιώσεων ή (iv) όταν αντιτίθεσαι στην επεξεργασία, κατά την περίοδο στην οποία αξιολογούμε τους λόγους του αιτήματός σου.

στ) Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: μπορείς να ζητήσεις να λάβεις τα δεδομένα σου σε standard ηλεκτρονική μορφή, ώστε να μπορείς να τα μεταφέρεις σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων. Κατόπιν αιτήματος, όπου αυτό είναι τεχνικά δυνατό, θα μεταφέρουμε τα δεδομένα σου απευθείας στο άτομο που θέλεις να μας υποδείξεις. Αυτό το δικαίωμα μπορεί να ασκηθεί μόνο εάν η νομική βάση της επεξεργασίας (παράγραφος 2.2 ) είναι η συγκατάθεσή σου ή η ανάγκη εκτέλεσης μιας σύμβασης ή τα προσυμβατικά μέτρα που εγκρίθηκαν κατόπιν αιτήματός σου. Όταν παρακολουθούμε ένα αίτημα φορητότητας που έχουμε λάβει, διαβιβάζουμε μόνο τα δεδομένα που είναι συμβατά και απαραίτητα για την επίτευξη των σκοπών που αναφέρονται σε αυτές τις πληροφορίες και σε κάθε περίπτωση συμμορφωνόμαστε με τις επιλογές που έχει εκφράσει ο ενδιαφερόμενος.

Για να διευκολυνθεί η άσκηση των δικαιωμάτων σου, η YOOX έχει αναγνωριστεί ως «σημείο επαφής» σε σχέση με όλα τα θέματα που σχετίζονται με την από κοινού επεξεργασία δεδομένων μεταξύ της YOOX και των Συνεργατών.

Για να ασκήσεις τα δικαιώματά σου σε σχέση με την επεξεργασία που διενεργείται από κοινού από την YOOX και τους Συνεργάτες, καθώς και για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με την επεξεργασία των Από Κοινού Υπεύθυνων Επεξεργασίας, μπορείς επομένως να επικοινωνήσεις με την YOOX ανά πάσα στιγμή γραπτώς στη διεύθυνση YOOX που αναφέρεται στην προηγούμενη παράγραφο 2.1 ή στην Εξυπηρέτηση πελατών (επιλέγοντας "απόρρητο").

Η YOOX θα απαντήσει σε αιτήματα για άσκηση δικαιωμάτων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματος. Αυτή η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο μήνες, εάν είναι απαραίτητο, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα και τον αριθμό των αιτημάτων.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα δικαιώματά σου και τα προσωπικά σου δεδομένα, μπορείς επίσης να επικοινωνήσεις με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της YOOX χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην προηγούμενη παράγραφο 2.1.

Εάν προτιμάς, μπορείς ακόμα να ασκήσεις τα δικαιώματά σου απευθείας με τους Συνεργάτες μας. Μπορείς να βρεις πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητα και τα στοιχεία επικοινωνίας των Συνεργατών (συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας οποιουδήποτε Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων) στην πολιτική απορρήτου κάθε Συνεργάτη, προσβάσιμα από τις περιγραφές προϊόντων καθενός από αυτούς που είναι παρόντες στον Ιστότοπο.

Σε ενημερώνουμε ότι οι πράξεις που προκύπτουν από την άσκηση ενός από τα δικαιώματα που αναφέρονται παραπάνω, όπως η διαγραφή ή η εναντίωση, ενδέχεται να απαιτούν, για τεχνικούς λόγους, έως και 15 (δεκαπέντε) ημέρες για να εκτελεστούν: θα μπορούσες επομένως να λαμβάνεις, για παράδειγμα, περαιτέρω ειδοποιήσεις από εμάς ακόμη και αφού ζητήσεις τον τερματισμό τους, καθώς, ακριβώς για τεχνικούς λόγους που σχετίζονται με την ενημέρωση του συστήματος, η διακοπή στην αποστολή μπορεί να διαρκέσει έως και 15 (δεκαπέντε) ημέρες.

Για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα των χρηστών μας δεν υπόκεινται σε παραβιάσεις ή παράνομη χρήση, πριν αποδεχθούμε το αίτημά σου για άσκηση ενός από τα παρεχόμενα δικαιώματα, μπορεί να χρειαστεί να σου ζητήσουμε κάποιες πρόσθετες πληροφορίες, για να είμαστε σίγουροι για την ταυτότητά σου.

3. Παράπονα και άλλες σημαντικές πληροφορίες.

3.1 Παράπονα.

Αν θεωρείς ότι η επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων πραγματοποιήθηκε με παράνομο τρόπο, μπορείς να προσφύγεις σε μια από τις «εποπτικές αρχές» που είναι αρμόδιες για την εφαρμογή της νομοθεσίας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Στην Ιταλία, η προσφυγή μπορεί να υποβληθεί στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Μπορείς επίσης να υποβάλεις την καταγγελία σε εποπτική αρχή άλλης χώρας της ΕΕ, εάν η τελευταία αρχή είναι αυτή του κράτους στο οποίο συνήθως διαμένεις, εργάζεσαι ή του τόπου όπου σημειώθηκε η εικαζόμενη παραβίαση.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο παρουσίασης είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο του Εγγυητή, στη διεύθυνση www.garanteprivacy.it.

Μπορείς επίσης να επικοινωνήσεις με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) της YOOX και με τους Συνεργάτες, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στις προηγούμενες παραγράφους 1.1 e 2.1, για να υποβάλεις οποιαδήποτε απαίτηση που σχετίζεται με την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων.

3.2 Μέτρα ασφαλείας.

Προστατεύουμε τα προσωπικά σου δεδομένα με συγκεκριμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την αποφυγή της παράνομης ή δόλιας χρήσης των προσωπικών σου δεδομένων. Συγκεκριμένα, χρησιμοποιούμε μέτρα ασφαλείας που εγγυώνται: τη ψευδωνυμοποίηση ή την κρυπτογράφηση των δεδομένων σου, την εμπιστευτικότητα, την ακεραιότητα, τη διαθεσιμότητα των δεδομένων σου καθώς και την αντοχή των συστημάτων και των υπηρεσιών που τα επεξεργάζονται, και την ικανότητα επαναφοράς των δεδομένων σε περίπτωση παραβίασής τους. Επιπλέον, η YOOX δεσμεύεται να δοκιμάζει, να επαληθεύει και να αξιολογεί τακτικά την αποτελεσματικότητα των μέτρων που έχει υιοθετήσει προκειμένου να διασφαλίζεται η συνεχής βελτίωση της ασφάλειας της επεξεργασίας.

Όσον αφορά την επεξεργασία που διενεργείται από την YOOX από κοινού με τους Συνεργάτες, μπορείς να βρεις περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα ασφαλείας που υιοθετήθηκαν στην " Περίληψη της συμφωνίας από κοινού επεξεργασίας μεταξύ της YOOX και των Συνεργατών της".

3.3 Τροποποιήσεις της παρούσας πολιτικής απορρήτου

Αυτές οι πληροφορίες ενδέχεται να υποστούν αλλαγές και προσθήκες με την πάροδο του χρόνου, λόγω της ανάγκης αναθεώρησης του περιεχομένου τους σε σχέση με την πιθανή εξέλιξη του Ιστότοπου, των υπηρεσιών του, των τεχνολογιών που χρησιμοποιούνται, καθώς και με αναφορά σε νέες κανονιστικές διατάξεις.

Θα φροντίσουμε να σε ενημερώσουμε επαρκώς σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών στην παρούσα δήλωση απορρήτου. Η ενημερωμένη έκδοση της πολιτικής απορρήτου, σε κάθε περίπτωση, θα δημοσιεύεται σε αυτήν τη σελίδα όπου θα υποδεικνύεται και η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης.

3.4 Νομοθετικές αναφορές και χρήσιμοι σύνδεσμοι.

Η επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων πραγματοποιείται από την YOOX και τους Συνεργάτες της σε πλήρη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, η οποία συνίσταται ιδίως στον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων) και, για το YOOX και τους Συνεργάτες με έδρα την Ιταλία, με τον Κώδικα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Νομοθετικό Διάταγμα 196/2003, όπως τροποποιήθηκε τελευταία και ενσωματώθηκε με Νομοθετικό Διάταγμα 101/2018), καθώς και από τις διατάξεις του Εγγυητή για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και τα δικαιώματά σου, μπορείς να επισκεφτείς τον ιστότοπο του Εγγυητή για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων: www.garanteprivacy.it .

Περίληψη της συμφωνίας Από Κοινού Επεξεργασίας δεδομένων

Βασικό περιεχόμενο της συμφωνίας Από Κοινού Επεξεργασίας δεδομένων

Ο ιστότοπος www.yoox.com («Ιστότοπος») είναι ένα « marketplace»: αυτό σημαίνει ότι τα προϊόντα στον Ιστότοπο προσφέρονται και πωλούνται τόσο από την YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A. («YOOX») όσο και από τους συνεργάτες πωλητές της (« Συνεργάτες» ή «Πωλητές»).

Για τον λόγο αυτό, σε ορισμένες περιπτώσεις η YOOX και οι Συνεργάτες της αποφασίζουν από κοινού τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του Ιστότοπου ("Ενδιαφερόμενοι") και, ως εκ τούτου, αποτελούν "από κοινού υπεύθυνοι" αυτής της επεξεργασίας.

Σε συμμόρφωση με τις διατάξεις της νομοθεσίας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, η YOOX και οι Συνεργάτες της («Από Κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας») έχουν συνάψει μια «από κοινού επεξεργασία» συμφωνία για να καθορίσουν με διαφάνεια τις ευθύνες καθενός από αυτούς όσον αφορά τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που προβλέπονται από την παρούσα νομοθεσία (άρθ. 26 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679, εφεξής καλούμενος ως «Κανονισμός»).

Το ουσιαστικό περιεχόμενο αυτής της συμφωνίας περιέχεται σε αυτό το έγγραφο, το οποίο οι Ενδιαφερόμενοι μπορούν να συμβουλευτούν για να κατανοήσουν τις ευθύνες της YOOX και των Συνεργατών σε σχέση με την επεξεργασία δεδομένων που πραγματοποιείται στο πλαίσιο της Από Κοινού Επεξεργασίας.

Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία που πραγματοποιείται στο πλαίσιο της Από Κοινού Επεξεργασίας από την YOOX και τους Συνεργάτες της είναι διαθέσιμες στην ειδική ενότητα της Πολιτικής για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.

Η YOOX και οι Συνεργάτες της επεξεργάζονται επίσης τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του Ιστότοπου ως «ανεξάρτητοι υπεύθυνοι» επεξεργασίας δεδομένων: για περισσότερες πληροφορίες, ανάτρεξε στην ίδια ενότητα της Πολιτικής για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στην οποία γίνεται αναφορά.

Η YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A., είναι μια μονοπρόσωπη εταιρεία που υπόκειται στη διοίκηση και τον συντονισμό του ομίλου Compagnie Financière Richemont S.A., με έδρα στη διεύθυνση Via Morimondo n. 17 - 20143 Μιλάνο (Ιταλία), ΑΦΜ και Αριθμός ΦΠΑ 02050461207.

Οι πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που παρέχονται από τον μεμονωμένο Συνεργάτη YOOX ενδιαφέροντος και οι πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας μαζί του παρέχονται στη συγκεκριμένη πολιτική που παρέχεται από τον Συνεργάτη και δημοσιεύεται στον Ιστότοπο και είναι προσβάσιμη από τον συγκεκριμένο σύνδεσμο που υπάρχει σε κάθε καρτέλα προϊόντος του Συνεργάτη που υπάρχει στον Ιστότοπο.

1. Περιγραφή των επεξεργασιών που πραγματοποιούνται με από κοινού επεξεργασία.

Οι δραστηριότητες που αφορούν την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιούνται από κοινού από την YOOX και τους Συνεργάτες της, αναφέρονται παρακάτω. Για κάθε δραστηριότητα, παρέχονται πληροφορίες για τις λειτουργίες που αφορούν κάθε Από Κοινού Υπεύθυνο Επεξεργασίας («πλαίσιο λειτουργίας») και για τα χαρακτηριστικά της επεξεργασίας που εκτελείται.

1. Δραστηριότητα: Πρόληψη και καταστολή απάτης, παραποίησης/απομίμησης και καταχρηστικής συμπεριφοράς, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης αντιστροφών χρέωσης (ή chargeback) και διαφορών σε σχέση με πληρωμές που πραγματοποιούνται σε σχέση με την πώληση των Προϊόντων του Πωλητή στον Ιστότοπο, επίσης από κοινού με τα Προϊόντα YOOX.

YOOX

Πωλητής

Λειτουργικό πεδίο εφαρμογής

Συλλογή δεδομένων από ενδιαφερόμενα μέρη, ανάλυση των συλλεγόμενων δεδομένων, επικοινωνία μέσω διαβίβασης των δεδομένων των ενδιαφερομένων στον Πωλητή, ώστε ο τελευταίος να ενημερωθεί για πιθανές δόλιες δραστηριότητες, επεξεργασίες που είναι απαραίτητες για την πρόληψη της απάτης από τα ενδιαφερόμενα μέρη.

Εργασίες επεξεργασίας που είναι απαραίτητες για την αποφυγή απάτης από τα ενδιαφερόμενα μέρη «θα επαληθευτούν» μετά την αποδοχή της πρότασης παραγγελίας.

Σκοπός της επεξεργασίας

Πρόληψη και καταστολή δόλιων δραστηριοτήτων σε σχέση με την πώληση προϊόντων του Συνεργάτη στον Ιστότοπο, επίσης σε συνδυασμό με προϊόντα YOOX, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης αντιστροφών χρέωσης και διαφορών για πληρωμές.

Πρόληψη και καταστολή δόλιων δραστηριοτήτων σε σχέση με την πώληση προϊόντων του Συνεργάτη στον Ιστότοπο, επίσης σε συνδυασμό με προϊόντα YOOX, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης αντιστροφών χρέωσης και διαφορών για πληρωμές.

Προϋπόθεση νομιμότητας

Έννομο συμφέρον (άρθ. 6, παρ. 1, εδάφιο στ), Κανονισμός). Ειδικότερα: έννομο συμφέρον για την πρόληψη και την καταστολή δόλιων δραστηριοτήτων που μπορεί να θέσουν σε κίνδυνο την κερδοφορία του Ιστότοπου και την ασφάλεια των χρηστών του Ιστότοπου, σε σχέση με την πώληση των Προϊόντων του Πωλητή στον Ιστότοπο, επίσης από κοινού με τα Προϊόντα YOOX.

Έννομο συμφέρον (άρθ. 6, παρ. 1, εδάφιο στ), Κανονισμός). Ειδικότερα: έννομο συμφέρον για την πρόληψη και την καταστολή δόλιων δραστηριοτήτων που θα μπορούσαν να θέσουν σε κίνδυνο την κερδοφορία της πώλησης προϊόντων στον ιστότοπο και την ασφάλεια των χρηστών του ιστότοπου.

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων

IP επισκέπτη/πελάτη του Ιστότοπου, αγορές που έγιναν, δεδομένα σχετικά με αποστολές, δεδομένα σχετικά με παραγγελίες αγοράς, δεδομένα πληρωμής, χαρακτηριστικά προηγούμενων αποσύρσεων και επιστροφών.

Δεδομένα που σχετίζονται με παραγγελίες αγοράς και δεδομένα σχετικά με αποστολές με αναφορά σε παραγγελίες που επηρεάζονται από διαδικασίες αντιστροφής χρέωσης και διαφορές πληρωμής.

Κατηγορίες ενδιαφερομένων

Επισκέπτες (εγγεγραμμένοι και μη) της Ιστοσελίδας, πελάτες και δυνητικοί πελάτες (εγγεγραμμένοι και μη) του Ιστότοπου.

Πελάτες και δυνητικοί πελάτες (εγγεγραμμένοι και μη) του Ιστότοπου.

Περίοδος διατήρησης δεδομένων

Τα στοιχεία που αφορούν την πληρωμή, μέχρι την πιστοποίηση της πληρωμής και τη σύναψη των σχετικών διοικητικών-λογιστικών διατυπώσεων συνεπεία των όρων που ισχύουν για την αμφισβήτηση της πληρωμής. Σε κάθε περίπτωση, με την επιφύλαξη περαιτέρω διατήρησης σε περίπτωση ανάγκης επεξεργασίας των δεδομένων με σκοπό την προστασία των δικαιωμάτων του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων ή τρίτου μέρους (μέχρι η κατάσταση σύγκρουσης ή η δικαστική διαφορά που απαιτεί την επεξεργασία των δεδομένων να μπορεί να θεωρηθεί οριστικά επιλυμένη), καθώς και αιτήματα από τις αρμόδιες αρχές για την πρόληψη και την καταστολή εγκλημάτων (για όσο διάστημα απαιτείται για τον σκοπό αυτό).

Τα δεδομένα σχετικά με τις παραγγελίες και τις αποστολές μέχρι και την ολοκλήρωση των σχετικών διοικητικών και λογιστικών διαδικασιών που ακολουθούν τη λήξη του δικαιώματος υπαναχώρησης και της προθεσμίας για την αμφισβήτηση της πληρωμής. Σε κάθε περίπτωση, με την επιφύλαξη περαιτέρω διατήρησης σε περίπτωση ανάγκης επεξεργασίας των δεδομένων με σκοπό την προστασία των δικαιωμάτων του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων ή τρίτου μέρους (μέχρι η κατάσταση σύγκρουσης ή η δικαστική διαφορά που απαιτεί την επεξεργασία των δεδομένων να μπορεί να θεωρηθεί οριστικά επιλυμένη), καθώς και αιτήματα από τις αρμόδιες αρχές για την πρόληψη και την καταστολή εγκλημάτων (για όσο διάστημα απαιτείται για τον σκοπό αυτό).

Παροχή δεδομένων

Η παροχή δεδομένων για αυτή την επεξεργασία είναι προαιρετική, αλλά αποτελεί προϋπόθεση για να μπορείς να στείλεις μια παραγγελία και να συνάψεις σύμβαση αγοράς.

Η παροχή δεδομένων για αυτή την επεξεργασία είναι προαιρετική, αλλά αποτελεί προϋπόθεση για να μπορείς να στείλεις μια παραγγελία και να συνάψεις σύμβαση αγοράς.


2. Δραστηριότητα: «Διαχείριση διαδικτυακών πωλήσεων» των Προϊόντων που προσφέρει ο Πωλητής στον Ιστότοπο.

YOOX

Πωλητής

Λειτουργικό πεδίο εφαρμογής

Συλλογή δεδομένων σχετικά με τις προτάσεις παραγγελίας αγοράς των ενδιαφερομένων. Επικοινωνία μέσω διαβίβασης δεδομένων που σχετίζονται με προτάσεις παραγγελίας αγοράς των ενδιαφερομένων στον Πωλητή. Αποστολή ανακοινώσεων στα ενδιαφερόμενα μέρη σχετικά με τις προτάσεις παραγγελίας που αποστέλλονται (π.χ. επιβεβαίωση παραλαβής της πρότασης, αποδοχή ή μη της πρότασης). Δραστηριότητες υποστήριξης πελατών που σχετίζονται με αυτόν τον τομέα λειτουργίας.

Διαχείριση δεδομένων που αφορούν τις προτάσεις παραγγελιών αγοράς των ενδιαφερομένων και τις δραστηριότητες διαχείρισης τέτοιων προτάσεων, σε κάθε περίπτωση όχι πέραν της αποδοχής ή μη των προαναφερόμενων προτάσεων παραγγελίας. Παροχή ενδείξεων σχετικά με την αποστολή ειδοποιήσεων στους ενδιαφερόμενους σχετικά με τις προτάσεις παραγγελίας που αποστέλλονται (π.χ. επιβεβαίωση παραλαβής της πρότασης, αποδοχή ή μη της πρότασης). Δραστηριότητες υποστήριξης πελατών που σχετίζονται με αυτόν τον τομέα λειτουργίας.

Σκοπός της επεξεργασίας

Εγγύηση για τη σωστή λειτουργία του Ιστότοπου, με διαχείριση των παραγγελιών αγοράς που σχετίζονται με τα Προϊόντα του Πωλητή.

Πώληση των Προϊόντων μέσω του Ιστότοπου, με διαχείριση των σχετικών παραγγελιών αγοράς.

Προϋπόθεση νομιμότητας

Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης της οποίας συμβαλλόμενο μέρος είναι ο ενδιαφερόμενος ή για την εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων που έχουν ληφθεί κατόπιν αιτήματος του ίδιου (άρθ. 6, παρ. 1, αναμ. β), Κανονισμός), με αναφορά στους «Γενικούς Όρους Χρήσης» που διέπουν την υπηρεσία της κοινωνίας της πληροφορίας (διαδικτυακές πωλήσεις) που παρέχεται από την YOOX μέσω του Ιστότοπου.

Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης της οποίας συμβαλλόμενο μέρος είναι ο ενδιαφερόμενος ή για την εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων που έχουν ληφθεί κατόπιν αιτήματος του ίδιου (άρθ. 6, παρ. 1, εδάφιο β), Κανονισμός), με αναφορά στη σύμβαση πώλησης μεταξύ των χρηστών του Ιστότοπου και του Πωλητή και στην προσυμβατική φάση μεταξύ των ίδιων υποκειμένων.

Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων

Όνομα και επώνυμο, διεύθυνση e-mail, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση χρέωσης, αριθμός τηλεφώνου, στοιχεία πληρωμής.

Όνομα και επώνυμο, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση χρέωσης, αριθμός τηλεφώνου.

Κατηγορίες ενδιαφερομένων

Επισκέπτες (εγγεγραμμένοι και μη) της Ιστοσελίδας, πελάτες και δυνητικοί πελάτες (εγγεγραμμένοι και μη) του Ιστότοπου.

Πελάτες και δυνητικοί πελάτες (εγγεγραμμένοι και μη) του Ιστότοπου.

Περίοδος διατήρησης δεδομένων

30 ημέρες από τη λήξη της προθεσμίας για την αμφισβήτηση της πληρωμής και τη διεκπεραίωση των σχετικών διοικητικών-λογιστικών διατυπώσεων, με την επιφύλαξη της περαιτέρω διατήρησης των στοιχείων που απαιτεί ο νόμος.

30 ημέρες από τη λήξη της προθεσμίας για την αμφισβήτηση της πληρωμής και τη διεκπεραίωση των σχετικών διοικητικών-λογιστικών διατυπώσεων, με την επιφύλαξη της περαιτέρω διατήρησης των στοιχείων που απαιτεί ο νόμος.

Η επακόλουθη διατήρηση των δεδομένων, σε περίπτωση σύναψης της σύμβασης αγοράς με τον ενδιαφερόμενο, πραγματοποιείται από τον Πωλητή ως ανεξάρτητος Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων.

Παροχή δεδομένων

Η παροχή δεδομένων για αυτή την επεξεργασία είναι προαιρετική, αλλά αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για την εκτέλεση μιας σύμβασης. Ο ενδιαφερόμενος είναι ελεύθερος να παρέχει τα δεδομένα του ή όχι, αλλά ελλείψει των απαιτούμενων πληροφοριών, δεν θα είναι δυνατή η εκτέλεση της σύμβασης και των αιτημάτων του.

Η παροχή των προσωπικών σου δεδομένων για αυτήν την επεξεργασία είναι προαιρετική αλλά, ανάλογα με την περίπτωση, είναι απαραίτητη προϋπόθεση για τη σύναψη ή την εκτέλεση μιας σύμβασης αγοράς. Ο ενδιαφερόμενος είναι ελεύθερος να παρέχει τα δεδομένα του ή όχι, αλλά ελλείψει των απαιτούμενων πληροφοριών, δεν θα είναι δυνατή η σύναψη ή εκτέλεση της σύμβασης.

Όπως αναφέρεται στις Πληροφορίες για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στον Ιστότοπο, στις οποίες μπορείς να ανατρέξεις για περαιτέρω λεπτομέρειες, όσον αφορά την επεξεργασία που περιγράφεται παραπάνω, τα προσωπικά δεδομένα των ενδιαφερομένων θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από προσωπικό εξουσιοδοτημένο από τους από κοινού υπεύθυνους επεξεργασίας και από υποκείμενα εκτός των από κοινού υπεύθυνους επεξεργασίας μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο σε σχέση με τους σκοπούς επεξεργασίας που περιγράφονται παραπάνω. Ειδικότερα, τα δεδομένα θα κοινοποιούνται στις ακόλουθες κατηγορίες παραληπτών: πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου που φιλοξενούν τον Ιστότοπο, εταιρείες που ειδικεύονται σε υπηρεσίες πληροφορικής και τηλεματικής, εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες υποστήριξης πελατών, εταιρείες που ασκούν δραστηριότητες μάρκετινγκ, εταιρείες που ειδικεύονται στην έρευνα αγοράς και την επεξεργασία δεδομένων, εταιρείες ταχυμεταφοράς και μεταφορικές εταιρείες, τραπεζικοί χειριστές, εταιρείες έκδοσης καρτών πληρωμής και πιστωτικών καρτών, φορολογικές αρχές, αστυνομικές δυνάμεις, δικαστικές και διοικητικές αρχές.

2. Δικαιώματα των ενδιαφερομένων και σημείο επαφής.

Τα ενδιαφερόμενα μέρη απολαμβάνουν τα ακόλουθα δικαιώματα: δικαίωμα εναντίωσης, δικαίωμα πρόσβασης, δικαίωμα διόρθωσης, δικαίωμα διαγραφής, δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων. Ο ενδιαφερόμενος μπορεί να υποβάλει καταγγελία και σε εποπτική αρχή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανάτρεξε στις Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στον Ιστότοπο.

Για τη διευκόλυνση των ενδιαφερομένων στην άσκηση των δικαιωμάτων τους βάσει της νομοθεσίας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (άρθρα 15 και ακόλουθα του Κανονισμού), οι Από Κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας Δεδομένων έχουν ορίσειένα σημείο επαφής για τους ενδιαφερόμενους στο YOOX και ότι το YOOX θα παρέχει απάντηση στα αιτήματα των Ενδιαφερομένων.

Τα ενδιαφερόμενα μέρη μπορούν να επικοινωνήσουν με τη YOOX ανά πάσα στιγμή, γράφοντας στη διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω ή στην Εξυπηρέτηση Πελατών της YOOX (επιλέγοντας "απόρρητο").

Για να μπορέσει η YOOX να ικανοποιήσει τα αιτήματα των Ενδιαφερόμενων, οι Συνεργάτες της YOOX δεσμεύτηκαν να προωθούν αυτά τα αιτήματα στην YOOX και να παράσχουν στην YOOX την απαραίτητη συνεργασία. Για ιδιαίτερα περίπλοκα αιτήματα ή αιτήματα που σε κάθε περίπτωση απαιτούν τη συμμετοχή του Συνεργάτη, η YOOX θα εμπλέξει τον Συνεργάτη στη διαχείριση του αιτήματος και ο τελευταίος θα παρέχει στην YOOX την απαραίτητη συνεργασία.

Σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού, τα ενδιαφερόμενα μέρη μπορούν επίσης να ασκήσουν τα δικαιώματά τους απευθείας έναντι των Συνεργατών, επικοινωνώντας μαζί τους στις διευθύνσεις που υποδεικνύονται στις συγκεκριμένες πληροφορίες που παρέχονται από τον μεμονωμένο Συνεργάτη ενδιαφέροντος που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο και είναι προσβάσιμες από τον κατάλληλο σύνδεσμο που υπάρχει σε καθεμία από τις κάρτες-προϊόντος του Συνεργάτη που υπάρχουν στον Ιστότοπο.

3. Υποχρεώσεις ενημέρωσης έναντι των ενδιαφερομένων.

Οι από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας έχουν καθορίσει τη YOOX ως υπεύθυνη για την παροχή στα ενδιαφερόμενα μέρη των πληροφοριών σχετικά με την επεξεργασία που πραγματοποιείται από τους από κοινού υπεύθυνους επεξεργασίας (άρθρα 13 και 14 Κανονισμός).

Αυτές οι πληροφορίες περιέχονται σε μια συγκεκριμένη ενότητα των Πληροφοριών σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στον Ιστότοπο, τις οποίες η YOOX παρέχει στα ενδιαφερόμενα μέρη μέσω μιας συγκεκριμένης σελίδας στον Ιστότοπο, η οποία είναι προσβάσιμη μέσω συνδέσμου που υπάρχει τόσο στο υποσέλιδο κάθε σελίδας του Ιστότοπου, όσο και στο πλαίσιο της διαδικασίας εγγραφής των ενδιαφερόμενων στον Ιστότοπο, ενώ μπορούν να ζητηθούν από την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών.

Για να διασφαλιστεί ότι παρέχονται όλες οι απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με την από κοινού επεξεργασία δεδομένων, οι Συνεργάτες έχουν δεσμευτεί να δημοσιεύουν στον Ιστότοπο τις πληροφορίες της δικής τους αρμοδιότητας υπό αυτή την έννοια απαραίτητες, μέσω συγκεκριμένων πληροφοριών που παρέχονται από τον μεμονωμένο Συνεργάτη, που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο και είναι προσβάσιμες από τον κατάλληλο σύνδεσμο που υπάρχει σε κάθε μία από τις κάρτες προϊόντων του Συνεργάτη στον Ιστότοπο.

Η YOOX έχει επίσης δεσμευτεί να καταστήσει διαθέσιμο στους ενδιαφερόμενους αυτό το ουσιαστικό περιεχόμενο της συμφωνίας από κοινού επεξεργασίας και να ενημερώσει τους ενδιαφερόμενους σχετικά με το "σημείο επαφής" που περιγράφεται στην προηγούμενη παράγραφο.

Οι Από Κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας Δεδομένων έχουν δεσμευτεί να διατηρούν ενημερωμένες τις πληροφορίες σχετικά με την από κοινού επεξεργασία δεδομένων που πρέπει να παρέχονται στους ενδιαφερόμενους. Οι ενημερωμένες πληροφορίες θα παρέχονται στους ενδιαφερόμενους από την YOOX και οι Συνεργάτες υποχρεούνται να συνεργαστούν με την YOOX για να εγγυηθούν αυτές τις ενημερώσεις.

4. Περαιτέρω υποχρεώσεις των Από κοινού Υπεύθυνων Επεξεργασίας.

Αντικείμενο το οποίο ρυθμίζεται

Ευθύνη κάθε Από Κοινού Υπεύθυνου Επεξεργασίας

Αρχές, νομιμότητα επεξεργασίας και υποχρεώσεις συνεργασίας

Και οι δύο Από Κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας έχουν αναλάβει:

1. να διενεργούν την επεξεργασία από κοινού σύμφωνα με τις αρχές που ισχύουν για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (άρθ. 5 του Κανονισμού), καθώς και να εφαρμόζουν τα μέτρα και τις άλλες εγγυήσεις που απαιτούνται για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με την προστασία δεδομένων από το στάδιο του σχεδιασμού και εξ ορισμού (άρθρ. 25 του Κανονισμού),

2. να διενεργούν, καθένας από αυτούς, τις αναγκαίες εκτιμήσεις για την αξιοποίηση της προϋπόθεσης νομιμότητας του «έννομου συμφέροντος» (άρθ. 6, παρ. 1, εδάφιο στ), του Κανονισμού), καθώς και να παρέχουν στους ενδιαφερόμενους, κατόπιν αιτήματός τους, πληροφορίες σχετικά με τις αξιολογήσεις που πραγματοποιήθηκαν,

3. να συνεργάζονται μεταξύ τους σωστά και καλή τη πίστη, έγκαιρα και κατάλληλα για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων,

4. να παρέχουν στις εποπτικές αρχές που ορίζονται από τον κανονισμό τη μέγιστη συνεργασία, επίσης προς το συμφέρον του άλλου μέρους.

Υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων και πρόσωπα εξουσιοδοτημένα για την επεξεργασία (άρθρα 28 και 29 του Κανονισμού)

Κάθε Από Κοινού Υπεύθυνος Επεξεργασίας έχει αναλάβει να διενεργεί την επεξεργασία από κοινού μέσω οποιωνδήποτε εξωτερικών προμηθευτών σε αυστηρή τήρηση όλων των διατάξεων της νομοθεσίας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, αναλαμβάνοντας την υποχρέωση να καταφεύγει μόνο σε προμηθευτές που παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία περί επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και τα δικαιώματα των ενδιαφερομένων, να συνάπτει ειδική σύμβαση με τους προμηθευτές «υπεύθυνους επεξεργασίας», να επιβλέπει τις δραστηριότητες που ασκούν οι προμηθευτές κ.λπ.

Και οι δύο Από Κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας έχουν δεσμευτεί να παρέχουν στα πρόσωπα που είναι εξουσιοδοτημένα για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα υπό την άμεση αρμοδιότητα τους τις απαραίτητες οδηγίες για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και τη διασφάλιση ότι τα πρόσωπα αυτά δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας.

Ασφάλεια επεξεργασίας (άρθρ. 32 του Κανονισμού)

Κάθε Από Κοινού Υπεύθυνος Επεξεργασίας έχει αναλάβει να εγγυηθεί ένα επίπεδο ασφάλειας των από κοινού επεξεργασιών κατάλληλο για τον κίνδυνο ποικίλης πιθανότητας και σοβαρότητας για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των ενδιαφερομένων, υιοθετώντας τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας τεχνικού και οργανωτικού τύπου που υπό αυτή την έννοια είναι απαραίτητα και, σε κάθε περίπτωση, τα μέτρα που συμφωνήθηκαν ειδικά στη συμφωνία από κοινού επεξεργασίας.

Παραβιάσεις προσωπικών δεδομένων (άρθ. 33 και 34 του Κανονισμού)

Οι Από Κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας Δεδομένων έχουν καθορίσει ότι η YOOX είναι υπεύθυνη για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων της κοινοποίησης στην εποπτική αρχή και ειδοποίησης των ενδιαφερόμενων για τυχόν παραβιάσεις των προσωπικών δεδομένων στα, με εξαίρεση τις παραβιάσεις που σχετίζονται με τα «εργαλεία» επεξεργασίας που βρίσκονται υπό τον αποκλειστικό έλεγχο των Συνεργατών. Οι Από Κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας Δεδομένων έχουν αναλάβει συγκεκριμένες υποχρεώσεις πληροφόρησης και αμοιβαίας συνεργασίας για να επιτρέψουν τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες κανονισμούς και την επαρκή και έγκαιρη διαχείριση τυχόν παραβιάσεων δεδομένων.

Αξιολόγηση επιπτώσεων στην προστασία δεδομένων (άρθρ. 35 και 36 του Κανονισμού)

Οι Από Κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας Δεδομένων αποφάσισαν να διενεργήσουν οποιεσδήποτε αναγκαίες αξιολογήσεις επιπτώσεων, ο καθένας για τον επιχειρησιακό τομέα της αρμοδιότητάς του, θεσπίζοντας ειδική εσωτερική διαδικασία για τη διεξαγωγή αυτών των αξιολογήσεων τόσο πριν από την έναρξη της επεξεργασίας όσο και στη συνέχεια (εκεί όπου μετά την έναρξη της επεξεργασίας προκύπτει η ανάγκη διεξαγωγής εκτίμησης επιπτώσεων) και για την επικαιροποίησή τους. Οι Από Κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας Δεδομένων έχουν ορίσει ότι η YOOX είναι αρμόδια για οποιαδήποτε προηγούμενη διαβούλευση με την αρμόδια Εποπτική Αρχή, όπου κρίνεται απαραίτητο.

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (Άρθρα 37 και επόμενα, του Κανονισμού)

Η YOOX έχει ορίσει έναν Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (ονομάζεται επίσης Data Protection Officer - DPO), με τον οποίο μπορείς να επικοινωνήσεις στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου dpo@ynap.com ή γράφοντας στον "Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων" στη διεύθυνση της YOOX που αναφέρεται παραπάνω.

Οι Συνεργάτες έχουν αναλάβει να ορίσουν έναν DPO, εάν δεν έχει ήδη οριστεί, σε περίπτωση που η από κοινού εκτέλεση των επεξεργασιών επιβάλει αυτόν τον διορισμό σύμφωνα με τον Κανονισμό. Πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία επικοινωνίας οποιουδήποτε DPO που έχει οριστεί από τους Συνεργάτες είναι διαθέσιμες στις ειδικές πληροφορίες που παρέχονται από τον μεμονωμένο Συνεργάτη ενδιαφέροντος που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο και είναι προσβάσιμες από τον κατάλληλο σύνδεσμο που υπάρχει σε κάθε κάρτα προϊόντων του Συνεργάτη στον Ιστότοπο.

Μεταφορά προσωπικών δεδομένων σε τρίτες χώρες (άρθρα 44 και επόμενα, του Κανονισμού)

Κάθε Από Κοινού Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων έχει αναλάβει τη δέσμευση να πραγματοποιεί πιθανές διαβιβάσεις προσωπικών δεδομένων σε χώρες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ ή σε διεθνείς οργανισμούς μόνο σύμφωνα με τις διατάξεις της νομοθεσίας για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, διασφαλίζοντας ότι το επίπεδο προστασίας των φυσικών προσώπων εγγυημένο από τον Κανονισμό δεν επηρεάζεται από τέτοιες μεταφορές, με προηγούμενη ειδοποίηση στον άλλο από κοινού υπεύθυνο επεξεργασίας και μεριμνώντας για την ενημέρωση των πληροφοριών που πρέπει να παρέχονται στα ενδιαφερόμενα μέρη.

Τελευταία ενημέρωση 31 Μαρτίου 2023