We’ve selected shipping to

UNITED STATES

ようこそ、YOOXへ

お得なプライスと安心のお支払い

YOOXが提案する価格「YOOXプライス」は、
今シーズン以前のアイテムについては、
各ブランドが提案する販売価格の
平均約50%と大変お得!
またセキュリティ保証されたお支払いサービスで
安心をお約束します。
代金引換では、現金、クレジットカード、
デビットカード、デジタルマネーでのお支払いが
可能なので、お好きなお支払方法を
お選びいただけます。

最短4営業日のスピーディな国際配送

国際配送網を駆使して、イタリアからでも
4~6営業日でスピーディに、確実にお届けします。
ご注文手続きの際、配送希望日時を選ぶことも
可能です。

初めてでも安心の簡単な返品&交換

商品のサイズが合わなかったり、
予想と違った場合も、
受け取りから14日間以内なら
商品の返品・交換が可能!
(一部対象外商品を除く)
通常、返品の送料として一律800円がかかりますが、
返金方法に、Moneyooxを選んで
返品・交換する場合は、
返品送料が無料になります。

さっそくアイテムを探してみよう

欲しいアイテムはお決まりですか?

メニューからカテゴリーやブランドで検索することは
もちろん、「何をお探しですか?」にキーワードを
入れて検索すれば、サイズやカラーなどでも、
欲しいものを簡単に探すことができます。

YOOXからのおすすめ情報を続々紹介!

世界にアンテナをはるYOOXならではのおすすめや
人気アイテムの情報、イタリア発信の
ファッショナブルな コンテンツもぜひ、
お買い物のご参考にどうぞ。

お気に入りのアイテムを見つけたら…

カラー/サイズについて

商品詳細ページでカラーを選ぶと、
在庫のあるサイズが
黒文字で表示されます。

サイズ表記について詳しくはこちら

YOOXプライスについて

YOOXが提案する価格「YOOXプライス」は、
今シーズン以前のアイテムについては、
各ブランドが提案する販売価格の
平均約50%になっています。
各種プロモーションやセール期間には
割引率がさらに増し
最大で約90%まで割引されることも!
今シーズンのコレクションやデザイングッズ、
限定カプセルコレクションなどの
アイテムについては、各ブランドや
メーカーが提案する販売価格が、
適用されています。

ショッピングバッグについて

購入したいアイテムが決定したら、
「ショッピングバッグに入れる」ボタンを押して
ご注文手続きへ。
もしくは、続けてアイテム選びをお楽しみください。

DREAMBOXについて

「欲しいアイテムを見つけたけど
注文する時間がない!」、
「もう少し購入を考えたい」という場合でも大丈夫。
欲しいものリスト「DREAMBOX」に
アイテムを入れておけば、
後でいつでもすぐに注文できます。
DREAMBOXを使えば、気になるアイテムの
在庫情報のチェックや、
残り1点になった時のお知らせ受信もできるので、
買い逃しの心配もなくなります。
便利なDREAMBOXを使うには、
MYOOXへの登録が必須!
ぜひこちらから登録をして、使ってみましょう。

注文してみよう

イタリアから最短4営業日&安心の国際配送

YOOXの商品はすべてイタリアで集中管理し、
イタリアから配送。(一部国内在庫商品を除く)
国際配送網を駆使して、イタリアからでも
4~6営業日でスピーディに、
そして確実にお届けします。
ご注文手続きの際、配送希望日時を選ぶことも
可能です。

セキュリティー保証された安心のお支払い

お支払いは、クレジットカード(1回払い)、
代金引換のどちらかをお選びください。
代金引換では、現金、クレジットカード、デビット
カード、デジタルマネーでのお支払いが可能。
例えば「クレジットカードで分割払いをしたい」と
いう場合には、お支払い手続きの際「代金引換」を
選んで注文し、商品受け取り時にクレジットカード
分割払いを指定すれば大丈夫です。

お支払い手続き、個人情報管理には、VeriSignを含む
最新の強固なセキュリティーシステムを
使用しています。
安心してお買い物をお楽しみください。

お支払いについて詳しくはこちら

初めてでも安心の簡単な返品&交換

もし返品や交換をしたい場合は?

商品のサイズが合わなかったり、予想と違った場合も、
受け取りから14日間以内なら商品の返品・交換が
可能です。(一部対象外商品を除く)

パソコン版のサイトから返品フォームを開いて、
案内に従って、返品・交換したい商品について
入力してください。
その後、商品をYOOX日本倉庫まで
返送してください。
返送料はお客様ご負担となります。
通常、返品の送料として一律800円がかかりますが、
返金方法にMoneyooxを選んで返品・交換する場合は、
返品送料が無料になります。
MYOOXにご登録の方は、MYOOXの「オーダー履歴」から
簡単に返品フォームにアクセスできます。

返品・交換のフォーム作成については、
パソコン版のサイトからのみ可能です。
※モバイル、アプリからは出来ませんので、
ご了承ください。
(MYOOX登録済みの方は、パソコン&アプリ可能)

返品と返金について詳しくはこちら

MYOOXの賢い活用方法

ご登録者限定
YOOXのお客様アカウント「MYOOX」に
登録すると
便利でお得なことがたくさん!

お気に入りのアイテムを保存できる
DREAM BOX

お気に入りアイテムを保存できる
「DREAM BOX」は、気になる
アイテムの在庫情報のチェックや、
残り1点になった時のお知らせ受信も
可能です。

自分の情報を保存して
クイックオーダー

「アドレスブック」にお届け先や
クレジットカード情報を
保存できるので、
ご注文がスムーズにできます。

最新情報をいち早くゲットできる
プレミア通知

自分の好きなデザイナーや
カテゴリーを「プレミア通知」に
登録しておけば、商品新着情報を
いち早くEメールで知ることも
できます。

自分のサイズ登録ができる
マイサイズ

自分のサイズを登録できる
「マイサイズ」は、自分が欲しい
アイテム、自分にフィットする
アイテムが簡単に見つかります。

あなただけのストアクレジット
MONEYOOX

YOOXのストアクレジット
「Moneyoox」を利用すれば、
素早く返金されて次のお買い物に
使えるだけでなく、
返送料が無料になりお得です。

YOOXアプリで便利にお買い物

手離せない!サクサク検索できてスムーズに
ショッピングできるアプリ。
いつでもどこでも、隙間時間にも
お買い物が楽しめます。
通知設定で、プロモーションがいち早く
ゲットでき、
さらにはアプリ限定のお得なプロモーションも!

困ったことはカスタマーサービスまで

何かお困りですか?

万一のトラブルや、お困りのときにはいつでも、
Eメールもしくはお電話にて
YOOXカスタマーサービスまでお問い合わせください。

日本語対応にて、万全の体制でお客様をサポートいたします。