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FAQ

FAQ

Cos'è esattamente il programma di affiliazione di yoox.com?
Il programma di affiliazione di yoox.com ti offre la possibilità di inserire sul tuo sito Web dei link che indirizzano il traffico sul nostro sito. Ognuno di questi link ha il suo codice di tracking che ci permette di associare ogni eventuale acquisto al tuo sito.
Quanto costa diventare vostro affiliato?
Assolutamente nulla: è gratuito!
Cosa devo fare per iniziare?
Per prima cosa scegli il partner attraverso il quale gestire la tua affiliazione con noi. Attualmente puoi selezionare queste alternative: Tradedoubler, Zanox.
Registrati sul sito del partner scelto e cerca il programma yoox.com all’interno di esso. Nella maggior parte dei casi troverai una search box all’interno della quale ti basterà digitare la parola YOOX per trovare il programma. Dovrai quindi cliccare sull’apposito bottone per inviare la tua richiesta di affiliazione. A domanda inoltrata, riceverai in breve tempo una mail che ti informerà se il tuo sito è stato accettato o meno.
Se verrai accettato, recati sulla piattaforma del nostro partner e sceglie creatività, textlink o cataloghi prodotto che vuoi usare sul tuo sito. Inoltre avrai accesso ad un tuo personale pannello di controllo attraverso il quale puoi monitorare giornalmente le tue performance. 
Quanti giorni dovrò attendere prima che il mio sito venga visionato?
Normalmente riusciamo a controllare tutte le domande di affiliazione in una settimana dal momento della richiesta, ma in alcuni periodi particolarmente intensi può essere necessario un maggior lasso di tempo.
Per quali motivi la mia richiesta di affiliazione potrebbe venire respinta?
Controlliamo ogni singola richiesta di affiliazione per assicurarci che il livello qualitativo dei nostri affiliati rispetti determinati standard. In particolare non accettiamo siti con contenuti che offendono i diritti d’autore, di nome o di marca di terzi. Respingiamo altresì i siti con contenuti di natura pornografica o che mettano in pericolo i diritti dei minori, con contenuti che ispirino alla violenza o che siano pericolosi per la sicurezza dello stato; rifiutiamo anche i siti che contengono virus, cavalli di troia e programmi simili, atti a danneggiare documenti o sistemi e a colpirli in modo nascosto. Questa lista in ogni caso non è esaustiva e ci riserviamo pertanto il diritto di rifiutare qualsiasi domanda di affiliazione proveniente da siti di dubbia qualità o contenuto.
In che modo yoox.com mi aiuterà nella promozione delle sue offerte?
Il team di affiliazione di yoox.com si impegna ad aggiornare periodicamente le creatività ed i textlink reperibili online e per chi è in grado di integrare nel proprio sito il catalogo prodotti in formato XML esiste la possibilità di ottenerlo in modo molto semplice e con un aggiornamento quotidiano. Inoltre il team di affiliazione invierà di frequente una newsletter in modo da tenere sempre aggiornati i propri affiliati sulle offerte speciali e sulle ultime promozioni. Tutti questi strumenti ti permetteranno di arricchire il tuo sito con contenuti di qualità.
Posso creare personalmente textlink e creatività che portano sulle pagine di YOOX?
Questa pratica è fortemente sconsigliata in quanto potrebbe verificarsi che i codici di tracking non siano creati correttamente e pertanto le vendite non sarebbero registrate dal sistema e quindi non attribuite correttamente. Pertanto, le uniche pagine da dove è possibile reperire i link da utilizzare senza incorrere in questo pericolo sono quelle del nostro Private Network
Come faccio a sapere se il mio sito sta generando delle vendite?
È sufficiente recarti sul pannello di controllo del nostro Private Network e da lì è possibile fare numerose interrogazioni in merito a: impression, click, ordini generati e commissioni maturate.
Come sono calcolate le commissioni da pagare agli affiliati?
Le commissioni sono strutturate secondo il seguente schema progressivo che prevede quattro distinti segmenti di remunerazione in base alla tipologia del sito:   - Cashback/Coupons sites: commissione dal 3%* al 5%* sul valore del venduto
- General: commissione del 7%* sul valore del venduto - Silver: commissione del 9%* sul valore del venduto
- Gold: commissione dell'11%* sul valore del venduto

 

* Le commissioni sono calcolate sul valore degli ordini al netto di IVA, resi e spese di spedizione.  
Risiedo all’estero, posso ugualmente diventare un vostro affiliato?
yoox.com ha programmi di affiliazione anche negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Germania, Francia, Spagna, Grecia e Paesi dell'Est Europa: qualora tu sia residente in uno di questi stati ed il tuo sito si rivolge ad un’utenza della tua nazione è molto facile diventare nostro affiliato perché è sufficiente registrarsi come affiliato ad uno dei nostri partner attivi in tali paesi. Per maggiori dettagli sui nostri partner attivi nella tua nazione scrivi un'e-mail a affiliation@yoox.com. Se invece sei residente in un paese diverso dall'Italia ma la tua utenza è prevalentemente italiana e vuoi affiliarti a yoox.com devi contattarci all'indirizzo affiliation@yoox.com per sapere se sarai in grado di incassare le commissioni.
Ho più di un sito e vorrei affiliarmi con tutti, è possibile?
Si, è possibile e l’unica cosa che devi fare è fare una domanda di affiliazione per ognuno di essi.
Quanto posso guadagnare?
Non c’è alcun limite di guadagno.
È possibile maturare commissioni sugli acquisti effettuati personalmente?
No, questa pratica non è lecita. Qualora il team di affiliazione di yoox.com dovesse rendersi conto che stai utilizzando il programma di affiliazione per ottenere indirettamente sconti per te stesso gli ordini effettuati in tal modo non saranno riconosciuti come validi per il calcolo delle commissioni ed il tuo sito potrà essere rimosso dal nostro programma di affiliazione.
Chi gestisce gli ordini e si occupa della loro evasione?
YOOX Group si occupa interamente della gestione ed evasione degli ordini.
Chi si occupa del Servizio Clienti?
YOOX NET-A-PORTER GROUP si prende carico del Servizio Clienti tramite assistenza via e-mail e con un numero verde.
Ho ulteriori domande, a chi posso rivolgermi?
Scrivi un'e-mail a affiliation@yoox.com e saremo lieti di risponderti.